Plan D Action Commercial Hôtel Luxe

partenaires son savoir-faire et son expertise acquis depuis près de 45 ans. * Présentation de RISMA : ACCOR-RISMA est un consortium marocain « groupement d'entreprises effectué dans le but d'accroître la puissance économique » gérant les hôtels de la chaine ACCOR au MAROC. * A sa création en mars 1993, RISMA avait la forme de SARL au capital de 100 000 DH fondée par Accor pour abriter les deux contrats de location des villages de vacances CORALIA à Marrakech et Agadir. * Son activité

méthode empirique 6 5 LE COMPORTEMENT DES COÛTS ET DES RECETTES 7 6 LA SEGMENTATION DU MARCHÉ 8 6.1 Les hommes d'affaires individuels 8 6.2 Les réunions d'entreprise 9 6.3 Les conventions 9 6.4 Les expositions commerciales 9 6.5 Les groupes («tours») 9 6.6 Les FITs (voyageurs indépendants) - touristes, visiteurs, vacanciers 9 6.7 Les agences gouvernementales 10 6.8 Les voyages tout compris et les forfaits (packages) 10 6.9

plus de 27 000 emplois créés en 27 ans Culture d’entreprise et « esprit Accor » L’Académie – Université des Services au cœur du projet d’entreprise et de la culture Groupe Fidélisation et satisfaction des collaborateurs Succès du plan d’épargne salariale « Accor en actions » Satisfaction des collaborateurs : « Accor meilleure entreprise pour travailler » pour la 6ème année consécutive Actionnaires et partenaires financiers : de solides alliés Un partenaire historique : l’Etat brésilien Des actionnaires

Missions 20 IV. Bilan de l’expérience 23 A. Le savoir 23 B. Le Savoir-faire 24 C. Le savoir-être 24 V. Conclusion 25 Annexes 26 Introduction Le service comptabilité et finance joue un rôle très important dans la gestion des hôtels, il dégage les données financières utilisées par tous les directeurs dans leurs prises de décisions quotidiennes pour conserver un établissement en bonne santé financière et prospère. Dans chaque établissement, ces services travaillent en

Vins & Spiritueux La stratégie de ce segment est de conserver le rang de n°1 mondial du champagne. Ce DAS est servi par un puissant réseau de distribution international. La poursuite de leur politique d’innovation et d’un intense travail commercial de terrain, et les communications destinées à renforcer leur visibilité à travers le monde contribueront à soutenir leur activité. Les axes de développement de ce segment sont la réduction des coûts en optimisant le réseau de distribution et une

PLAN DE TRAVAIL : Ingénierie de formation 1er Partie : Ingénierie de formation Intro Définition Historique Les types de formations Les étapes de la formation 2eme partie : la formation au Movenpick Intro Présentation de la chaine hôtelière et de l’hôtel Les Types de formation à l’hôtel Les étapes de formation à l’hôtel Troisième partie : DIFFICULTES ET SOLUTIONS Introduction La formation c'est l'action de l'amélioration de

de Porter Analyse SWOT Les facteurs économiques Recommandations Bibliographie * Introduction générale En 1967, Paul Dubrule et Gérard Pélisson fondent le SIEH (Société d’Investissement et d’Exploitation Hôtelière) avec un premier hôtel à Lille. Quarante ans plus tard, le groupe Accor, né en 1983 de la prise de contrôle de la SIEH par le groupe Jacques Borel International, est leader européen du tourisme et leader mondial des services avec un chiffre d’affaires opérationnel consolidé

Institut Supérieur International du Tourisme de Tanger (ISITT) Filière : Management Touristique Un stage effectué à Barcelo Marina Smir Hotels & Resorts Travail réalisé par : NDIAYE Aboukiro Patrice Classe : MT2/A Je suis enthousiasmé de remercier ceux qui ont permis la réalisation de cette période de stage aussi agréable et enrichissante. J’exprime, de prime abord, mes sincères remerciements à mes encadrants, Mlle ZINEB (responsable des achats) et Mr HUSSIN (l’économe), qui ont

différente. Nous verrons ainsi leurs propriétés. L’observation aura également pour objectif de décoder les grandes tendances de l’offre. Nous allons présenter un cas imaginaire d’un hôtel 5* situé à Tanger, il s’agit d’un cas que nous allons exploiter pour décrire un peu les éléments qui marquent les hôtels luxueux. Par la suite, nous allons parler d’un palais de congrès « FUTUROSCOPE » qui est référencié aux niveaux des moteurs de recherche, sa situation et son aspect architectural. Enfin

mondial, leader en Europe est présent dans 92 pays avec 4 426 hôtels et 531 714 chambres. Avec plus de 180 000 collaborateurs sous enseignes Accor à travers le monde, le Groupe met au service de ses clients et partenaires son savoir-faire et son expertise acquis depuis près de 45 ans. Un portefeuille de marques fortes et clairement positionnées Accor propose un portefeuille unique de marques hôtelières complémentaires, du luxe à l’économique, reconnues et appréciées pour leur qualité de service