Plan D Action Commercial Hôtel Luxe

définir dans le monde professionnel. Afin de parfaire ma formation théorique par une expérience pratique. La formation en cours nous offre le privilège, d’effectuer un stage de 3 mois au sein d’un hôtel. Mon choix s’est porté vers le Mazagan Beach & Golf Resort, destination balnéaire faisant partis du plan Azur convoitée par les touristes occidentaux venant séjournés au royaume, proche de la capitale économique Casablanca, et offrant tous les services nécessaires pour un séjour touristique ou d’affaires

de Recherches Dermatologiques (CIRD) en 1979 et du laboratoire Galderma en 1981, les deux en association avec Nestlé. En 1983, l’Oréal ouvre également un centre de recherche au Japon. En 1989 le groupe élargit son activité dans le domaine du luxe par l’acquisition d’une marque américaine, Helena Rubinstein, bien implantée en Europe, au Japon et en Amérique du Sud et par la signature d’un contrat de licence avec Giorgio Armani. La même année, il rachète également la marque dermatologique la

33 PRODUITS 33 SERVICES 33 Equatoria 33 Kajame 33 Soteix 33 Metro 33 Avocat 33 Comptable 33 Création du site internet 33 Salariés à recruter 34 Stratégie long terme 35 Cycles d’amélioration des produits proposés : 35 Fidélisation du client : 35 Plan Marketing : 35 CA prévisionnel sur 3 ans 36 PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE Objectif Notre projet consiste à offrir à nos clients le privilège de pouvoir s’évader quelques instants dans un environnement cosmopolite et multiculturel dédié au bien

REMERCIEMENTS: Je tiens à remercier tout particulièrement M. Jean Luk Le West, directeur des Hôtels TERA de l'époque, qui m'a permis d'accéder à ce stage. Un grand merci au directeur de l'hôtel M.PRONOST et au directeur de restauration , Wilfried LE FOLL pour leur accueil au sein de leur établissement. Je remercie également Elodie HUGO, responsable commercial du ROYAL TERA, qui a été ma maître de stage, pour sa confiance et son soutien tout au long de mon stage. I. Introduction: 3 II

Sud Management, j’ai effectué mon stage commercial sous la direction de Lesley MORGAN dans l’hôtel « Stradey Park Hotel ».  Pour ce stage de première année, j’ai décidé de partir dans un pays anglophone pour notamment m’améliorer en anglais, connaître une nouvelle culture et enfin apprendre de nouvelles choses dans les domaines commercial et marketing d’un autre pays.  J’ai donc été accueillie du 1er Mars au 10 Avril au sein de l’équipe du « Stradey Park Hotel » situé au Pays de Galles dans une ville

direction ou des espaces de séminaires plus modernes, comme des centres de conférences ou hôtels High tech pour une convention commerciale, nous avons une solution pour votre entreprise dans les régions suivantes : Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux et dans plusieurs autres régions de la France. b. Exemple d’une réalisation réussie pour une entreprise qui nous fait confiance : Ce splendide Hôtel Particulier qui nous ouvre ses portes pour l'organisation de votre séminaire entreprise

Robin GOUPIL, Stéphane CHOTARD, Benoit PAUC, Thomas INGLEBERT, Quentin BOURVIS Plan I ) ANALYSE EXTERNE : Le secteur de la bière en France * Segmentation stratégique * PESTEL * Les 7 indices de performances * PORTER et courbe ABC (Structure du marché) * Key Success Factors (présents et futurs) II) ANALYSE INTERNE * Strategic Assets * Key Ressources: * A.C. Présents et Futurs III) ANALYSE ET CHOIX DES PROJETS DE DEVELOPPEMENT IV) RECOMMANDATIONS STRATEGIQUES

l’entreprise * Entreprise : | Dénomination : THE RITZ HOTEL LIMITEDAdresse du siège : 14 South Street Londres 99000 ROYAUME UNI | | * Direction / Contrôle : | Propriétaire : Mr. Mohamed AL FAYEDPrésident directeur général : Mr. Frank KLEINDirecteur Général : Mr. Omer ACAR | * Identité / Activité : | Forme juridique : Société étrangère immatriculée au RCS, créée en 1947 Capital : 2.000.000 Euros Activité : Hôtels et hébergements similaires - code NAF : 5510ZEffectif : 475

pas par hasard et on s’en souvient, Il est recommandé de s’en faire un ami. » Citation de Yieldman sur le forum du site Revdev1                                                              1  [en ligne], disponible sur :<www.revdev‐consultants.com/hotels‐forums_yield‐management.htm>  Remerciements Je remercie tout d’abord mon tuteur, Mme TOUIHRI, pour son aide, sa disponibilité et son encadrement. Je remercie sincèrement Mme COURRET, pour ses enseignements sur la méthodologie à respecter pour l’élaboration

du Groupe ROSET Analyse du marché en Europe – La structure de l’offre – La structure de la demande – Les stratégie des firmes sur le marché Le cas du GROUPE Roset – Présentation de l’entreprise – Voies A Priori Ouvertes (VAPO) – Plan d’action – Plan de lancement 3 é ’ France Italie UK 14% 41% é Allemagne Part de marché des pays leaders (2008) 20% 25% Source : Observatoire Cetelem 4 ne industrie sous dépendances Politique/légal • Evolution des lois européenne