Plan D Action Commercial Hôtel Luxe

l’objet des poursuites légales ” . © CCMP 2006 - Windsor Palace - Sylvie HERTRICH et Ulrike MAYRHOFER – IECS Strasbourg –Université du Havre – Groupe ESC Rouen 2 SOMMAIRE I. Windsor Palace : un « boutique hôtel » dans un pays émergent 1.1 L’hôtel Windsor Palace 1.2 Le concept de « boutique hôtel » II. La région d’Alexandrie 2.1 Alexandrie : « La perle de la Méditerranée » 2.2 Les possibilités de séjour III. L’activité du tourisme 3.1 L’évolution de la demande touristique 3.2 Le tourisme en

surveillance constante et de fréquente dégustation. Oihan Esteban – Marie Mugica – Charlotte Corgier   6    Dossier Commerce International Dégustation : à consommer bien fraiche 5-6 degrés. DLC/DLUO : pas de DLC.     Caractéristiques commerciales : Marque : Etienne Brana Protection : Dépôt et protection de la marque : la marque Etienne Brana a été déposée à l’INPI (http://bases-marques.inpi.fr/Typo3_INPI_Marques/marques_resultats_liste.html) Caractéristiques réglementaires : Réglementation

hôtelière mondiale continue de progresser, et d'une manière générale, les grands groupes assoient leur domination sur le marché international, la part de marché des 5 premiers groupes (Cependant, six continent, Mariot internationnal,Accor,Choice Hotels International) atteint 46%.L'Europe est les Etats-unis concentrent encore 90% du développement hôtelier mondial mais l'émergence de la Chine, l'Inde et de la Russie laisse présager de nouveaux développements et de nouvelles stratégies dans l'industrie

1.3 Comment fidéliser la clientèle ? Nous avons vu que pour satisfaire sa clientèle, un hôtel doit connaître ses habitudes, besoins et attentes. Maintenant nous allons voir ce qu’un établissement hôtelier peut mettre en place pour fidéliser cette clientèle déjà satisfaite. 1.3.1 Fidélité et fidélisation : des notions équivalentes ? 1.3.1.1 La fidélité : Sur le site Internet des définitions marketing23, est donnée une définition de la fidélité client. Ce serait « un comportement par lequel

INTRODUCTION Le luxe… Qui n'a jamais eu envie d'y goûter? Qui n'en a jamais rêvé? Qui ne s'est jamais demandé si ce monde à part était si beau et si magique qu'il en avait l'air? Qui n'a jamais eu envie de comprendre cet univers? Pour moi, comme pour beaucoup, le terme "luxe" renvoyait à la simple définition que l'on pouvait rencontrer dans Le Larousse, c'està-dire « Un mode de vie caractérisé par de grandes dépenses consacrées à l'achat de biens ou services superflus par un goût de l'ostentation

restauration PROJET TUTORÉ La concurrence dans l’hôtellerie de luxe Aurélie MANAUX Année universitaire : 2007 – 2008 Sous la direction de : Éric OLMÉDO Le CÉTIA de l’Université de Toulouse II – Le Mirail n’entend donner aucune approbation, ni improbation dans les projets tutorés et mémoires de recherche. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur(e). Épigraphe « Consommer du luxe, c’est consommer à la fois un produit, une légende ou un mythe, une tradition

Hôtellerie restauration PROJET TUTORÉ La concurrence dans l’hôtellerie de luxe Aurélie MANAUX Année universitaire : 2007 – 2008 Sous la direction de : Éric OLMÉDO Le CÉTIA de l’Université de Toulouse II – Le Mirail n’entend donner aucune approbation, ni improbation dans les projets tutorés et mémoires de recherche. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur(e). Épigraphe « Consommer du luxe, c’est consommer à la fois un produit, une légende ou un mythe, une tradition

2011-2012 Implantation d’un hôtel 4* écologique à Paris Business plan Sommaire I) Résumé opérationnel 4 II) Les services proposés 6 A) Les chambres 6 B) Restauration - Bar 6 C) Salle de réunion 6 D) Produits d’accueil 6 E) SPA 7 F) Les services connexes 7 G) Différentiation 7 H) Partenariats et coopérations possibles 8 III) Le marché, la concurrence 8 A) Analyse du macro environnement 8 B) Analyse du micro environnement parisien 8 C) Le marché

fournisseur de services de gestion à des hôtels internationaux de luxe, des ressorts (structure touristique) et pour le développement de projet immobiliers. 1.2 La mission d’entreprise de Hyatt Les hôtels Hyatt International assureront un niveau consistant de produit et de service qui sera excellent, innovant et axé vers la clientèle. Ils seront reconnus pour leur gestion astucieuse du patrimoine et leur profitabilité. Hyatt International Hôtels établira sa présence dans chaque ville

Intensité concurrentielle La rivalité entre les concurrents existants est mesurée par les critères suivants : -Le taux de croissance de marché est fort ce qui permet à un grand nombre d’entreprises à en tirer partie en termes de marge commerciales et de retour sur investissements. -La diversité des concurrents : le marché un compte un grand nombre des concurrents de différents tailles, origines technologiques ou sectorielles et implantations géographiques (entreprises internationales