Plan De Découverte Négociation

dégradation éventuelle et d’y remédier en déclanchant un plan d’actions correctives. b) Réduire le coût des services bancaires : 4 coûts principaux peuvent être réduits tant par une bonne négociation que par des prévisions fines : • Les intérêts débiteurs : agios que la banque facture sur les soldes débiteurs…; • Les jours de valeur : date à laquelle un mouvement prend effet sur le compte… ; • La commission sur plus fort découvert : calculée en appliquant un taux au plus important solde débiteur

objectifs de cette formation : Acquérir et développer des connaissances et des compétences professionnelles en vente. VSM –vente IFAG 1A - 2010 2 Présentation du programme Séance 1 Séance 3 La Vente / La Négociation Le comportement Les Techniques: prise de contact et découverte • Correction Argumentaire • Jeux de rôle ( cas 2) • Cas d’application 3 ( préparation) Cas d’application 1 ( préparation) Séance 2 Jeux de rôle ( cas1) L’argumentation- Le traitement des objections- La conclusion

demande 24 Chapitre 8 : Comprendre les clients 29 Chapitre 9 : Analyser l’acte d’achat des clients 33 Thème 4 : Appréhender la négociation Chapitre 10 : Elaborer une stratégie de négociation 36 Chapitre 11 : Concrétiser la vente et optimiser les marges 40 Chapitre 12 : Préparer la négociation 47 Thème 5 : Négocier Chapitre 13 : Prendre contact et découvrir le client 52 Chapitre 14 : Argumenter et traiter les objections

ANNEXE IV - 1 BTS Négociation Relation Client Session 2016 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situations de  Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE  NÉgociation Vente  AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : Vente d’une gamme hospitaliere aupres d’un salarie hospitalier ÉTUDIANT(E) Nom : BERTHIER Prénom : THOMAS CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : entis Adresse : Activité : mutuelle Service : Lieu de la communication :

BTS NRC ANALYSE DE SITUATION EPREUVE E4 Epreuve E4 Première Partie : I : Analyse de la situation initiale : A : Le contexte général: La situation initiale est un cas de négociation managériale avec ma tutrice Mme.X à l‘agence Crédit Mutuel de…. . Je suis alors en BTS NRC première année au lycée Jean Monnet à la recherche d’une entreprise pour réaliser un projet commercial. Cette agence vend divers produits (banque, assurance, téléphonie…). Le marché de cette agence crédit mutuel est atomisé. Ses

prévisions de trésorerie 6 2.1.1. La prévision à court terme : le budget de trésorerie 7 2.1.1.1. La méthode des encaissements-décaissements 7 2.1.1.2. La méthode des bilans ou des délais d'écoulement 7 2.1.2. La prévision à très court terme : le plan de trésorerie au jour le jour en date de valeur 8 2.2. La maîtrise et le contrôle des instruments et des délais de paiement 10 2.3. Les relations avec les banques et les conditions bancaires 11 2.3.1. Les relations avec les banques 11 2.3

Negociation de Vente Techniques de vente B2B Négociation de Vente 1 4e trim . 3e trim . 2e trim . 100 80 60 40 20 0 1er trim . La gestion de l ’activité Est Ouest Nord La gestion de l ’activité Mission du commercial Votre mission si vous l’acceptez ! ? Techniques de vente B2B Négociation de Vente 3 La gestion de l ’activité Mission du commercial Votre mission si vous l’acceptez ! ? Réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis par sa hiérarchie dans le respect

EPREUVE E 04 NEGOCIATION VENTE COMMERCIALE La constitution des dossiers : 2 fiches de négociation vente présentant 2 situations différentes 1 fiche de communication managériale La communication managériale est interne, en face à face avec 2 acteurs ou plus et elle suppose un lien de subordination exemples de situations managériales un entretien d’embauche, de stimulation, d’évaluation annuelle, de licenciement, professionnel en vue de l’application du DIF, la gestion des plannings

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2013 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations de | |Communication/NEGOCIATION | |Négociation

------------------------------------------------- CAS NAVIPARK Analyse de la situation de communication-négociation en fonction des objectifs et du contexte. Marché Entreprise créatrice d’un concept de bateaux à aubes pour les loisirs nautiques, sur un marché peu concurrentiel. Faible notoriété car peu connue, elle est au stade de la création de la clientèle. Entreprise. Effectif peu important. (5 employés) Situation proche des grands axes (Paris). Entreprise encore jeune, qui