Plan De Découverte Négociation

ÉTAPE : LA DÉCOUVERTE DES BESOINS 4ÈME ÉTAPE : L’ARGUMENTAIRE ET LA RÉPONSE AUX OBJECTIONS 5ÈME ÉTAPE : LA CONCLUSION DE LA VENTE 6ÈME ÉTAPE : LA PRISE DE CONGÉS L’ENTRETIEN D’ACHAT-VENTE NE S’IMPROVISE PAS. IL SE DÉROULE SUIVANT 5 ÉTAPES. CHAQUE ÉTAPE EST TRÈS IMPORTANTE CAR SA RÉUSSITE CONDITIONNE LA CONCLUSION DE LA VENTE, C’EST-À-DIRE LE PASSAGE À L’ACHAT. 1. la préparation de l’entretien de vente 1. La définition du contexte de la négociation Avant l’entretiens

Spécificités de la négociation internationale III. Fixation des objectifs IV. L’espace de négociation V. Les points de négociation VI. Séduire son interlocuteur dès les premiers instants VII. Découvrir les motivations d’achat de vos clients VIII. Réussir son argumentation avec le CAPBP IX. Les "DO and DON'T" de la négociation interculturelle X. Traiter les objections de manière professionnelle XI. Stratégie de négociation XII. Le canevas contractuel XIII. Matrice de négociation XIV. Entre concession

Négociation Objectifs Semestre 1 et 2 1) Découvrir le métier de négociation B-to-B 2) Apprendre à créer des outils d’aide à la vente 3) Maitriser l’entretien de négociation Chapitre 1 Découvrir la négociation Introduction : « Nait-on vendeur ou acheteur ? » I) Définition Négociation : C’est une activité, mettant en présence une ou plusieurs parties qui en raison de leur interdépendance veulent trouver une issue satisfaisante et non violente à une situation exigeante de la part de chacun la prise

BTS Négociation Relation Client Session 2008 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°2 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |Autres situations de communication | | | |Négociation managériale | | | |commerciale

ANNEXE IV - 1 |BTS Négociation Relation Client | |Session 2012 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations

INITIATION AU MARKETING ET AUX TECHNIQUES DE VENTE Chapitre 1 : La vente en face à face : la préparation et l'entretien de vente I – La négociation commerciale Acheteurs et vendeurs vont négocier pour fixer les prix. La négociation n'est pas propre au commerce : négociation diplomate, sociale, etc … A) Définition La négociation est tout ce qui précède la vente, souvent assimilée à l'idée de bargaining (marchandage). Chaque partie confronte son point de vue. → « Échanges itératifs

B TS Négo ciation Re lati on c li ent Session 2009 E4 – Communi cation commerciale Fiche de situation n° 3 SITUATIONS DE COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGÉRIALE NÉGOCIATIONVENTE AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Mon entretien de négociation vente en B to B pour un coaching sportif dédié aux personnes âgées (maisons de retraite) ÉTUDIANT Nom : PHAM CONG ANH Prénom : Marc N° candidat : CADRE PRO FESS IONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : PREPASPORT

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL VENTE Prospection – Négociation – Suivi de clientèle Recommandations pour l’épreuve E2 – Négociation - Vente Académie d’Amiens Préparation à l’épreuve E2 Négociation – Vente Bac Pro Vente Page 1 PRÉFACE Lors de la rénovation du baccalauréat professionnel « Vente représentation » et sa transformation en un baccalauréat professionnel « Vente (Prospection - Négociation - Suivi clientèle) », un premier guide de recommandations avait été élaboré par un groupe

CHAPITRE 5 LA DECOUVERTE «Le savant n’est pas l’homme qui fournit les vraies réponses, c’est celui qui pose les vraies questions», Levi Strauss. C’est une étape primordiale car elle est le moyen d’obtenir une bonne argumentation. Sans découverte l’argumentation devient aléatoire. Les techniques de questionnement sont donc particulièrement utiles. Il s’agira de poser les bonnes questions au bon moment. L’importance de la découverte se résume à 2 principes : - celui qui questionne est celui

Préparation Phase de découverte Ci-dessous, vous trouverez diverses questions susceptibles d’être posées durant un entretien en phase de découverte. Les besoins et les attentes des clients sont tous différents. Les commerciaux devront donc adapter leurs questions en fonction de : * Leur interlocuteur * La société visitée Les questions doivent être posées « sous forme d’entonnoir », c'est-à-dire qu’il faut commencer avec des questions d’ordre général pour ensuite terminer avec des questions