Plan De Marchéage Carte 12 25

(sur 1999) * un groupe implanté dans 60 pays Votre mission est d’analyser pour votre caisse régionale l’étude présentée ci-dessous. Cette étude a été réalisée par le cabinet d’étude « Concept Produit Junior » auprès d’un échantillon de jeunes de 12 à 25 ans. Votre caisse régionale attache beaucoup d’importance à votre analyser car l’équipe dirigeante est restée perplexe à la lecture des déclarations de 75 % des jeunes interrogés qui pensent qu’« aujourd’hui, aucune banque ne peut prétendre être la

SEGMENTATION OPERATIONNELLE 1. La démarche EOM et les 3 étapes : Micro Segmentation/Ciblage/Positionnement 2. Les méthodes de segmentation 3. Le Ciblage 4. Le Positionnement 5. L’Elaboration du Plan de l’Offre ( Ex plan de marchéage ) CONCLUSION CITATIONS (Accroche Dissertation) SUJET AGREGATION 2007 QUESTIONS ORALES FREQUENTES OUTILS DE GESTION COMMERCIALE AGREGATION ------------------------------------------------------------------------------------

Nounou SA’DEFEU SOMMAIRE Introduction 3 1. Présentation de la SARL « Les Caves Saint-Clément » 1.1. La chaîne de magasins Vin sur Vin 1.2. Les Caves Saint-Clément, un magasin de proximité 1.3. Le nouveau concept magasin 4 4 5 5 7 7 7 8 8 9 10 12 14 14 14 15 15 15 17 2. Diagnostic Interne et Externe des Caves Saint-Clément 2.1. Diagnostic Externe des Caves Saint-Clément 2.1.1. Macro-environnement 2.1.2. Microenvironnement 2.1.2.1. Etude de l’offre 2.1.2.2. Etude de la demande 2.2. Diagnostic

permet d’atteindre les 1800 m². Le 22 octobre 2008 Champion devient Carrefour Market, Le magasin CARREFOUR MARKET de Condrieu (69) se situe juste avant la sortie du village. Il touche l’axe RN 86 de la vallée du Rhône. Etant donné qu’il y a environ 12 000 voitures qui passent chaque jour sur cet axe, cela favorise la fréquentation de l’UC. Le directeur de Carrefour Market Condrieu est Mr Dominique VAUCANSON depuis 2012 et le directeur Régional est Mr Jean-Pierre PREVIEUX. Chiffres clés :

III. La zone de chalandise p.7 IV. Clientèle et panier moyen p.8 V. Plan de marchéage a) Produits et politique de service p.9 b) Prix et stratégie p.9 c) Distribution p.10 d) Communication p.10 VI. Etude de marché sur les articles de sport et loisirs France p.11 a) Part du marché sur la marque Puma en France p.12 VII. Définition et justification de l’action p.13 VIII. Situation professionnelle

Négociation Relation Client Sommaire I. Présentation de l’entreprise ............................................ p 1, 2 II. Marchéage p 3, 4 III. Liste des produits de la marque Decléor p5 IV. Présentation du soin et de la gamme choisie Life Radiance p 6 à 8 V. Bon de commande ou devis p9 VI. Carte de visite, la fidélisation, le suivi, prise de congé p 10 VII. Sommaire des annexes p 11 2 I. Présentation de l’entreprise. La

–L’environnement : Diagnostic interne (SWOT : Forces/ Faiblesses* Opportunités/menaces) Diagnostic externe (PESTEL : Opportunités / Menaces) 7-La segmentation : segment(s) 8-Le ciblage : cible (s) 9-Le positionnement 10-le marketing-Mix / le plan de marchéage 5 PRelation Client et Négociation Vente Mme Bouchaala 1-Présentation de l’entreprise Présentation Nom de l’organisation Nespresso (filiale du groupe Nestlé ) adresse code postale ville

mode à un prix accessible La Femme (25 à 90 ans et plus) plutôt classique recherchant la qualité avant tout. Fidèle à Kookai, à la maille à notre identité. 2.2. Le Comportement des Clients Motivations Avantage du compte de fidélité programme KLY -15% sur votre prochain achat   Ourlets simples offerts : vos retouches simples (ourlets de pantalon, jupe ou robe) sont gratuites pour nos clientes privilèges   Billets Doux : recevez 8€ dès 100€ d’achat ! 12€ pour 150€ d’achat Clients privilégié

Lycée Jean Baptiste Clément Centre Commercial O’Parinor 25, rue des trois noyers Le Haut Galy 93220 Gagny 93600 Aulnay sous Bois SOMMAIRE Lettre de

acteurs, préciser leur rôle et analyser leur comportement Identifier les techniques d’études de marché et apprécier leurs utilités et limites. Caractériser le positionnement, la segmentation et mettre en valeur l’intérêt de ces outils d’analyse. PLAN DU COURS Connaissances I. Esprit mercatique 1. Historique du marché 2. Définition et état d’esprit de la mercatique – définition – état d’esprit mercatique II. La démarche mercatique 1. Introduction 2. La connaissance de marché – définition