Plan De Marchéage Carte 12 25

secteur tertiaire les arrondissements du 15ème et du 5ème puis Boulogne-Billancourt et Issy-les-Moulineaux. (Voir Annexe n°2) CLIENTELE ET PANIER MOYEN Les clients de mon enseigne sont majoritairement des femmes situées dans une tranche d’âge de 12 à 80 ans, c'est-à-dire que on a des clientes qui viennent chercher leurs premiers soutien-gorge jusqu’à la dame âgée qui vient chercher sa robe de chambre. Il y a toute sorte de catégories socioprofessionnelles. L’assortiment est une gamme moyenne,

CONTENU (10 pages maximum au total) Intro : je suis stagiaire chez XXX au rayon YYYY  annoncer le contexte du stage de PDUC (éventuellement souligner l’importance des stages d’ACRC dans cette même UC) Parties  Dossier d’examen, avec plan, ou éléments de plan, proposés  11 Analyse de l’UC dans le contexte de son réseau : Annexes personnelles (hors dossier) mais utiles à l’oral Il faut bien lire ANALYSE et pas description !! Nous sommes en PDUC , pas en ACRC Observations et conseils 

concurrence P.11, 12 Etude de la Zone de chalandise P.13, 14 La mercatique de fidélisation de mon point de vente P. 15, 16 Argumentaire de Vente P.17 Argumentaire de Produit P.18 Argumentaire de Service P.19 La règlementation commerciale relative à la vente et à la protection du consommateur. P. 20, 21 Analyse de la communication appliquée à la vente P. 22 Conclusion de la fonction VENDRE P.23 Partie Animer Organisation de « l’offre produit » P.25, 26, 27 Analyse

Zone primaire : 15 min Zone secondaire : 25 min Zone tertiaire : 35 min 2) Politique de l’enseigne Composantes Stratégies Assortiment • répondre aux besoins d'achat des clients de la zone de chalandise ; • constituer une offre pertinente vis-à-vis des produits/services offerts par les point de vente concurrents. Prix Compétitivité accru, alignement sur le leader du marché (Ikea) Services Libre service des produits de décoration, carte de fidélité, livraison, vendeur conseille

communication commerciale  *Evaluation d’une stratégie de comcom : Principe d’existence : La stratégie de communication n’existe que si elle est pensée, écrite, formalisée d’où un cahier des charges. Il faut qu’elle soit validée c'est-à-dire arrêté dans un plan d’entreprise et ce par tous les partenaires. Principe de continuité : premier point : d’un point de vue budget (ex : coca 7% du CA), aspect financier, selon la cible, le travail doit être continue. Cette performance demande un effort et demande à

CONTENU (10 pages maximum au total) Intro : je suis stagiaire chez XXX au rayon YYYY  annoncer le contexte du stage de PDUC (éventuellement souligner l’importance des stages d’ACRC dans cette même UC) Parties  Dossier d’examen, avec plan, ou éléments de plan, proposés  11 Analyse de l’UC dans le contexte de son réseau : Annexes personnelles (hors dossier) mais utiles à l’oral Observations et conseils 1 - ANALYSE COMMERCIALE ET STRUCTUREE La structure du réseau ACTUELLE DE L’UC * organigramme

6-7-8 Page 9 Page 9 Page 10 Pages 11-12-13 Page 14 Page 15 Page 16 Page 17 Page 18 Pages 19-20 Page 21 Pages 22-23 Page 24 Page 25 Pages 25-26 Page 27 Page 28 Page 29 Page 30 Page 31-32-33 Page 34 Page 35 Page 36 Page 36 Pages 4-5 Page 5 Page 6 Pages 6-7-8 Page 9 Page 9 Page 10 Pages 11-12-13 Page 14 Page 15 Page 16 Page

* Risques sectoriels * Préconisations III- OPPORTUNITES ET MENACES p.11 IV- CONCLUSION DE L’ETUDE p.12 * Conclusion * Planning et méthodologie V- SITOGRAPHIE ET BIBLIOGRAPHIE p.13 Union des Producteurs Côtes de Castillon et

Commerciale Saint-Paul (Metro ligne 1) Saisonnalité : Juin, Juillet, Octobre à Décembre : (Chiffre d’affaires sur l’année 2011, source interne) B ) Aspects qualitatifs : Le cœur de cible de Starbucks Saint Paul varie entre les 25-35 ans (61% des acheteurs ont plus de 25 ans ) mais attire également tous les segments de clientèle quels que soient son âge, son sexe, sa catégorie socioprofessionnelle et le lieu d’habitation. Le comportement d’achat est en général pour l’achat hédoniste (plaisir) et

est le client ? o Secteur d’activité o Ancienneté dans le secteur o Implantation (de l’international au national) o CA o PDM o Projet de l’entreprise (2-3 lignes) Quelle est sa demande ? Budget consacré à la communication (5 à 7% du CA prévisionnel, 12% max si lancement) - 2. Synthèse des données : (Si nous n’avons pas d’informations, on n’invente pas, on met N.C.) Annonceur : rédiger de manière synthétique son organisation, CA, implantation et ce qu’on sait de sa notoriété et de son image.