Politique Commerciale Darty

DEVELOPPEMENT DES UNITES COMMERCIALES 1- la démarche mercatique : 1-1-l’optique mercatique : A/définition : le terme mercatique est la traduction français du terme anglo-saxon « marketing » qui est très utilisé. Elle est la science du succès des marchés des produits et des concepts. La définition de Philip KOTLER, mondialement connu, dit que le marketing est « le mécanisme économique et social par lequel les indiv et groupes satisfont leurs besoins et désirs au moyen de l’échange de produits

------------------------------------------------- 1-Analyse commerciale et structurée actuelle de l’unité commerciale dans son contexte local. 1.1Analyse de l’unité commerciale sur son marché 1.1.1 STRUCTURE A- Structure du centre commercial Au second niveau se trouvent les spécialistes en textile Au premier niveau se trouvent plusieurs spécialistes en produits blancs, bruns, gris. L’unité commerciale fait partie du centre commercial Créteil Soleil qui est un centre commercial régional ouvert en 1977 et faisant

techniques ne conduisent pas à acheter de l’espace publicitaire. L’identité visuelle comprend le logo et le graphisme utilisés pour le nom de l’entreprise ainsi que toutes leurs déclinaisons sur l’ensemble des documents administratifs, financiers et commerciaux utilisés et sur les locaux de l’entreprise. La publicité par l’événement est une technique de communication qui utilise un événement (sportif, culturel, social, scientifique, etc.) comme support de communication. Il est évident que la réussite

(positive ou négative) que peuvent exercer les différents facteurs macro-environnementaux, qu’ils soient d’ordre politique, économique, social, technologique, environnemental ou légal sur l’organisation étudiée, ici la FNAC. Nous allons analyser un par un ces facteurs macro-environnementaux comme suit : Politique Il est intéressant ici de souligner que des initiatives sont prises en terme de politique, et ce, à deux niveaux : au niveau européen, et au niveau national. En effet l’Union Européenne développe

(secteurs exposés et secteur abrités de cette concurrence internationale) Depuis quelques années les entreprise industrielles sont soumis a des crises car les entreprises délocalisent vers des pays à main d’œuvre moins cher. Les entreprises commerciales. Ces entreprises n'effectuent pas de transformation de matière mais elles produisent quand même de la valeur ajoutée en assurant la distribution des produits et en innovant régulièrement dans cette distribution. Notamment elles assurent certaines

(ergonomie, design), les variables situationnelles (rôle des communautés, échange social…), les variables individuelles (les motivations cognitives et affectives, le risque perçu, les variables psychographiques). Au final, l’évaluation de l’offre commerciale par le consommateur semble facilitée et le prix acquiert une visibilité accrue (Lynch et Ariely, 2000).La modélisation du processus de choix d’un point de vente peut s’appliquer pour une grande part au choix d’un site en tant que canal de distribution

1.1.2. MERCATIOUE ET FONCTION COMMERCIALE 1.1.3. ENVIRONNEMENT ET MARCHES DE L ENTREPRISE 1.2. LA CONNAISSAnCE DU MARCHE 12.1. LE/LES CONSOMMAtEURS 1.2.2. L’ETUDE DE MARCHE 1 2.3. LE SIM 1.2.4. LA MERCATIQUE DES ANNEES 1990 1.3. LA POLITIQUE COMMERCIALE 1.3.1. LA POLItiqUE DE PRODUIT 1.3.2. LA POLItiqUE DE PRIX 1.3.3. LA POLITIQUE DE CCMMUNICATION 1.3.4.LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION 1.4. LES logiqUES DE

surfaces : 1949 : Édouard Leclerc, l'épicier de Landerneau ouvre sa première boutique à côté de sa maison (vitres teintées) 1963 : Premier Hypermarché Carrefour à Sainte Geneviève des Bois en région parisienne. 1969 : Premier Centre Commercial Régional à Parly (parking gratuit). 1971: Le Cash and Carry avec Métro 1978 : Début du hard discount avec l'enseigne Archi Bas 1985 : Telemarket, premier supermarché à domicile (avec le minitel) 1987 : Le téléachat sur TF1 et M6

..................................................................................................... 33 La politique de prix ............................................................................................................. 33 Fiche 11 ............................................................................................................................... 35 La politique de distribution ............................................................................................

l’ensemble du marché. Ex : l’Oréal cosmétiques. 3. Quelles sont les différentes stratégies de différenciation ? • par le produit : la forme (packaging), fonctionnalité (ex bec verseur), performance, conformité, la durabilité (Duracell), la réparabilité (Darty), le style et le design • par le service : facilité de commande, livraison, installation, conseil, formation. • par l’image : ex : Hermès, symboles et signatures (logo, griffe...), évènements (trophée Andros) • par le personnel :en recrutant et