Politique Commerciale Sephora

cliente) •Evènement (mise en place de relookeur sur des journées pour les clientes tirées au sort) Communication La force de vente • C’est un outil commerciale mais également un élément important dans le système d’information marketing • Utilisation des commerciaux du réseau DIOR pour la présentation de la nouvelle gamme. • Commerciaux formés aux activités de service à la clientèle qui se traduit par une assistance dans l’utilisation, le service après vente et l’aide promotionnelle. • Ils

Chine russie taiwan : marchés a fort potentiel Politique efficace des couvertures des changes Menaces : Marché en baisse pour la cognac Impact des fluctuations monetaires défavorable Forte volatilité des devises Concurrence sévère. Loi Evin. Souci croissant en ce qui concerne la santé. Forces : Amélioration de la marge Bénéficie de l’image du groupe (qualité…) Savoir-faire et image (made in France) Politique de prix soutenue Renforcement du reseau de distribution

SOMMAIRE  Identification de l’unité commerciale  Réseau  Environnement de l’unité commerciale  Organisation de l’unité commerciale  Stratégie commerciale  Relation commerciale Identification de l’unité commerciale • Raison sociale : Jack & jones • Activité : Renseigner/conseiller la clientèle, vendre le produit • Statut juridique : Société anonyme (S.A) • Création : 1990 • Localisation : Paris Saint-Lazare • Site internet : www.jackjones.com • Histoire : Jack and Jones commence en 1990 avec

local 5) La distribution sélective 6) La communication corporate chez LVMH 7) Une stratégie d’écrémage qui tend vers une démocratisation ? PARTIE 3 : LA STRATÉGIE INTERNATIONALE DE DEUX MARQUES 1) Un succès, Dior 2) Un échec, Sephora CONCLUSION INTRODUCTION Dans une société où il existe de réelles disparités de richesse, le secteur du luxe semble toujours plus susciter d’engouement, du fait qu’il véhicule une valeur aspirationnelle de ses produits. On assiste en

principaux acteurs ? ∑ Par quels canaux les produits et services sont-ils commercialisés ? ∑ Comment décrire et analyser la dynamique du changement dans le commerce ? P lus d’un siècle et demi après l’apparition du grand magasin, les activités commerciales jouent un rôle de premier plan dans les économies de marché. Le commerce a connu de grandes mutations, et les distributeurs, souvent qualifiés d’intermédiaires, sont devenus des acteurs à part entière du système économique. Comment des entreprises

Introduction 1 2. Etude pays Australie 1 2.1. Situation géographique 1 2.2. L’environnement politique 1 2.2.1. Organisation 1 2.2.2. Accords politiques 2 2.3. L’environnement social et culturel 2 2.4. L’environnement macroéconomique 3 2.4.1. Les principaux indicateurs 3 2.4.2. Situation économique et financière du pays 3 2.5. L’environnement commercial 3 2.5.1. État des lieux du commerce extérieur 3 2.5.2. Le tourisme 3 2.5.3. Les échanges avec

déclinaison opérationnelle de la stratégie corporate p.26 A) La politique commerciale de LVMH p.26 1) La stratégie commerciale globale de LVMH p.26-29 2) Le marketing mix des produits LVMH p.30-34 B) Les valeurs au cœur de la communication institutionnelle p.34 1) Les quatre valeurs de LVMH p.34-39 2) Les enjeux de cette politique responsable p.39-41 Conclusion p. 42 Bibliographie

................................................................................ 26 A. Les innovations produit ............................................................................................... 26 B. Les innovations marketing et commerciales................................................................ 27 II. Innovations produit .................................................................................................... 27 A. Les soins ...............................

présence sur la toile : un nouvel enjeu pour le luxe………………...13 3. Une marque multi-visages : les égéries Lancôme………………………...14 4. Promouvoir l’innovation scientifique : le risque de la publicité mensongère…………………………………………………………………………….15 IV. LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION…………………………………………..16 1. Fournisseurs, production et l’approvisionnement des produits……..….16 a. France: les principales usines de production………………………………………16 b. Les usines à travers le monde…………………………………………………………..16 c. Approvisionnement

Ce DAS est servi par un puissant réseau de distribution international. La poursuite de leur politique d’innovation et d’un intense travail commercial de terrain, et les communications destinées à renforcer leur visibilité à travers le monde contribueront à soutenir leur activité. Les axes de développement de ce segment sont la réduction des coûts en optimisant le réseau de distribution et une politique de prix soutenus générant des marges importantes et valorisant les marques. e. Mode