Politique Produit Célio

ANNEXE 1 : LA FICHE SIGNALETIQUE Nom de l’entreprise : 1 – PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE Type d’entreprise  Société commerciale Forme juridique  SAS Nom du groupe CELIO SAS Forme de commerce   Intégré Secteur d’activité  Primaire  Secondaire  Tertiaire Activité au sens général  Vente Chiffre d’affaires (évolution éventuellement) 1 600 000,00 € Site internet www.celio.com Effectif total Nombre de personnes :

concurrence et savoir s’ils sont en adéquation avec notre unité commerciale. - Voir si l’attractivité de la concurrence est plus forte ou plus faible que chez Celio. - Faire des comparatifs chiffrés entre la concurrence et Celio. ( Qualitatifs : - S’assurer de la qualité des produits et la comparer à celle des concurrents. - Ressources : ( Les produits disponibles dans les différents magasins. ( Les points de vente. ( Internet. - Activités réalisées : ( Analyse de notre concurrent direct principal

DEMARCHE D’ANALYSE 4.6. LA METHODE « ITAMaMi » 4.7. L’ARBRE DES CAUSES 4. POLITIQUE DE PREVENTION DE L’ENTREPRISE 5. CONCLUSION ANNEXES 1. Description des activités de l’entreprise 2.1. Introduction Durant l’année de Terminale Baccalauréat Commerce j’ai effectué ma période de formation en entreprise, du 27 février au 24 mars 2012, au sein de l’enseigne Celio. Au cours de ce stage j’ai occupé le poste de vendeur dans les différentes zones du magasin (sportwear

domaine de la politique de produit, de prix, de communication et de distribution. La mise en œuvre du plan de marchéage doit permettre d’atteindre les objectifs découlant de la stratégie marketing. Les produits proposés sont des produits fabriqués pour la marque. La gamme est large puisqu’elle propose des vêtements pour tout type d’habillement du simple jeans au costume. Les services proposés par les magasins Jules sont les suivants : retouches, échanges, remboursement des produits ; ils sont tous

C&a  Cache-cache Café Coton  Camaïeu Caroll  Celio Devred Du Pareil Au Même H&m Jules Lacoste  Levi's Manoukian Mim Monavita  Naf Naf  Okaïdi  Pimkie Promod Scottage Un Jour Ailleurs Zara  3) Etude externe de l’enseigne Code couleur : Noir et Blanc Parkings : disponibilité des parkings du centre commerciale des Arcades 4) Etude des outils de fidélisation Zara ne possède pas de politique de fidélisation (aucune carte de fidélité) II) Analyse

quelques grandes marques (Celio)Marques défendant une cause (claim) | Demandes | En 2002, volume de 247,5 millions d’unités venduesDemandes essentiellement en Allemagne, France et Royaume UnisDifférents types de consommateurs :-Jeune prêt à débourser de 100 à 200 euros -Autres : Prix moyen à 75-80 eurosAttentes des consommateurs variées :-Recherche d’autonomie-Recherche de nomadisme-Recherche de produits haut de gamme...Demande en croissance entre 2001 et 2002 (+ 7,4% de produits vendus)Attente de plus

d’euros soit une progression en valeur de 1,6 % et est caractérisé par une forte progression des volumes malgré une croissance inférieure à celle des achats de produits manufacturés provenant essentiellement d’Asie et du Maghreb (+ 4,4 %) depuis la levée des dernières barrières protectionnistes dont les quotas imposés à la Chine et ses produits « bon marché » Selon l'Institut français de la mode et la Fédération des enseignes de l’habillement, le prêt-à-porter masculin, en progression de 3

faible VI. POLITIQUE COMMERCIALE DE L’ENTREPRISE 1. Politique de produit (marque commercialisées, famille de produits vendus, type d’assortiment) 2. Politique de prix (niveau de gamme, fourchette de prix, panier moyen) 3. Politique de distribution (méthode vente utilisée, canaux de distribution, modes d’approvisionnement) 4. Politique de communication (actions de communication publicitaire, actions de communication promotionnelle) VII. FICHE PRODUIT VIII. FICHE

position concurrentielle de Desigual, puis une analyse de sa stratégie. • Marché complémentaire : accesoire (ceinture, chaussure…) Acteurs principaux du marché : • Prix bas : MDD, jennyfer, H&M, Camaïeu , Bershka, kiabi, cache-cache, celio, • Prix plus élevé : Etam, grain de malice, nafnaf, kookaï, galeries lafayettes • Enfants : Orchestra • Vente en ligne : vente privée.com, clubatcost.fr Analyse externe Opportunités Menaces Environnement

......................................... p. 3 I - CRM ou la Gestion de la relation client..............................................p.4 a) Définition du CRM............................................................. p.4 b) L’intérêt de la politique relationnelle.......................................p.5 c) Les étapes de mise en oeuvre d’une stratégie CRM ......................p.6 II - Les outils du CRM..................................................................... p.9 a) Les outils classiques