Positionnement De Produit Bancaire Sur Le Marché

PARTIE 1: LE DIAGNOSTIC FINANCIER I. L’équilibre financier Le but est de savoir si l’entreprise finance son activité avec des ressources stables qui ont l’avantage d’être pérennes et peu chères ou avec des concours bancaires courants (découverts) qui ont un coût élevé et qui dépendent du bon vouloir de la banque. Vous allez étudier le bilan, le bilan fonctionnel et le tableau de financement de l’entreprise pour étudier le financement de l’entreprise. Vous proposerez ensuite à l’entreprise des solutions

Université ABDELMALEK ESSAÂDI FSJES de Tanger Master : Finance, Banque et Marchés Discipline : Ateliers & Séminaires Travail de recherche sur : La Gestion de La Relation Client : Cas de BMCE Bank Encadré par : Mr. HARIRI MADINI ABDELHAFID Elaboré par : ANOUK OUSSAMA Année Universitaire : 2010-2011 La Ges o de la Relatio Clie t : Cas de BMCE Bank ¢ ¢ ¢ ¡   Pl n Introduction Partie I : Définition et périmètre de la gestion de la relation client Chapitre 1 : La relation client

La Gestion de la RelationUniversité ABDELMALEK ESSAÂDI FSJES de Tanger Master : Finance, Banque et Marchés Discipline : Ateliers & Séminaires Travail de recherche sur : La Gestion de La Relation Client : Cas de BMCE Bank Encadré par : Mr. HARIRI MADINI ABDELHAFID Elaboré par : ANOUK OUSSAMA Année Universitaire : 2010-2011La Gestion de la Relation Client : Cas de BMCE Bank Plan Introduction……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

qualité d'accueil, la qualité de l'écoute et la qualité du conseil, la SGMB n'a pas lésiné sur les moyens: un réseau de plus de 207 agences bancaires et de 180 guichets automatiques (GAB) et, surtout, plus de 500 conseillers de clientèle individuelle et 100 conseillers de clientèle entreprises, sans oublier le centre d'appel bancaire dédié à la relation bancaire au Maroc. C'est ainsi que, pour mieux répondre aux attentes de la clientèle, la SGMB a mis en œuvre un vaste plan d'action ambitieux pour

productivité Pilier II Accompagnement solidaire de la petite agriculture Projets de reconversion Vers les filières les plus adaptées et plus productives Projets d’agrégation sociale des acteurs défavorisés Une agriculture en phase avec les marchés basée sur des investissements privés, organisés autour de nouveaux modèles d’agrégation. Une approche spécifique de lutte contre la pauvreté,basée sur l’augmentation significative du revenu agricole des agriculteurs les plus fragiles - L’investissement

une étude édifiante sur le phénomène de la non bancarisation et les raisons de l’exclusion d’une grande partie de la population du circuit bancaire. Détails exclusifs. Par sanae raqui Economie|Entreprises Mai 2010 Les «exclus» de la banque DossiEr|Bancarisation Près de 85% des marocains non bancarisés n’ont jamais essayé d’ouvrir un compte bancaire. Les moins de 25 ans et les plus de 60 ans constituent, au Maroc, la population la moins bancarisée. Les personnes ayant un revenu mensuel inférieur

Recherche Stock Picking ATTIJARIWAFA Bank BANQUES Cours au 15 Janvier 2010 : MAD 268,85 M MAD Evolution comparée ATTIJARIWAFA Bank vs. MADEX et indice bancaire Evolution com parée ATTIJARIWAFA Bank Vs. M ASI ATTIJARIWAFA Bank MASI Indice bancaire ACCUMULER Objectif de cours : MAD 303,3 2007 2008 2009E 2010P Cours au 15 Janvier 2010 268,85 303,3 51 887 192 995 960 23 149 177 66 501 M MAD 34,6 286 227 +13,4% +1,5% -2,2% PNB Var% RBE Var% RNPG Var % Coefficient d’exploitation

comptes et selon le patrimoine elle fera suivre ou non le/les comptes au conseiller concerné -d’une Conseillère d’accueil : elle s’occupe de toutes les opérations de caisse et réponds aux divers besoins de notre clientèle o Positionnement -Offres proposées (voir annexe) -Segmentation de la clientèle (voir annexe) o La concurrence -Les concurrent directs Les principaux concurrents de la BNP Paribas Malo dans sa zone primaire sont : -La Banque

Un produit… Le crédit bail immobilier (Yacine) 8pages...................................................................7 3.1.1 Définition 3.1.2 Biens immobiliers concernés 3.1.3 La durée du contrat et les loyers 3.1.4 Principaux clients marketing du produit (Public visé) 3.1.5 : Références Naf 3.1.6 Intérêt du choix....................................................................................................................................... 7 1.......................................

  I : L’ETUDE DE MARCHE  1 : Objectif  Mener des études quantitatives et qualitatives en vue d’évaluer la qualité perçue et celle reçue par les clients.  2 : Mode opératoire  L'étude quantitative : Administration d’un questionnaire auprès d’un échantillon de 30 clients de la Banque Populaire pour évaluer la qualité perçue L'étude qualitative : Enquête mystère menée auprès d’un échantillon de 27 agences de la Banque Populaire à Casablanca et Mohammedia afin de juger la qualité reçue par trois