Positionnement De Sofitel

COMMUNIQUE DE PRESSE SOFITEL RÉINVENTE L’ÉLÉGANCE À LA FRANÇAISE DANS L’HÔTELLERIE DE LUXE SOFITEL LUXURY HOTELS RÉVÈLE SA STRATÉGIE POUR PROMOUVOIR LA MARQUE AU TOUT PREMIER RANG DU MARCHÉ DE L'HÔTELLERIE INTERNATIONALE DE LUXE Sofitel Wanda Beijing, le 19 novembre 2007. Sofitel Luxury Hotels révèle son ambitieux plan stratégique pour positionner la marque au tout premier rang du marché de l'hôtellerie internationale de luxe. La marque a pour objectif de devenir une nouvelle référence mondiale

travers cette étude de cas, nous avons pu étudier et discuter du positionnement et du marketing mis en place par le Sofitel Melbourne connu aujourd’hui sous l’appellation ‘Hotel for the Art’. Nous avons pu également grâce à ce cas élargir notre réflexion et apprécier l’idée d’élargir ce concept à l’ensemble des établissements de la marque. Pour : Monsieur Thierry Rose Professeur de Marketing What marketing benefits has Hotel Sofitel pursued by positioning itself as ‘Melbourne’s Hotel of the Art’s

Entreprise d’accueil : Le Sofitel Agadir Royal Bay Resort Période de stage : du 24 Février au 31 Mai Mission : Etude du positionnement concurrentielle du Sofitel Agadir Royal Bay Resort dans la ville d’Agadir et par rapport aux Sofitel Maroc Thème : La révision Marketing du Sofitel Agadir Royal Bay Resort La révision Marketing du Sofitel Agadir Royal Bay Resort 1 Dédicaces A toute ma famille qui m’est chère A ma mère qui m’a toujours soutenue et continue à le faire A mon père qui

chaque voyageur. Sofitel : Chaîne d’hôtels de luxe, implantée sur tous les continents qui compte 120 hôtels dans 40 pays pour un total de 30000 chambres. Cette chaîne se décompose en deux marques : Sofitel legends : hôtels de luxe avec une architecture faisant revivre une époque ancienne du pays où ils se situent. Sofitel So : Hôtel design luxe, accueil chaleureux du client : « Chaque enfant est accueilli comme un prince ou une princesse avec le kit « Petit Prince »1. Sofitel joue ainsi sur le

du groupe ACCOR II. LA CHAINE SOFITEL 1/ Présentation de la chaîne 2/ Positionnement de la chaine SOFITEL 3/Le concept de la chaîne SOFITEL 3.1-Les produits proposés 3.2-les services proposés 4/ Le classement des Hôtels SOFITEL dans le monde III. PRESENTATION ET ORGANISATION DE L’HOTEL SOFITEL LE FAUBOURG 1/Etude de l’hôtel Sofitel le Faubourg 2/Les différents services de l’entreprise 2.1-Le restaurant, Bar,Loundge de Sofitel 2.2-Les chambres & Suites

d’expansion hôtelier majeur en Inde avec Sofitel, Novotel, Mercure, ibis, Formule1. Accor prévoit d’ouvrir plus de 5 000 chambres d’ici cinq ans. * Sofitel ouvre une nouvelle adresse phare sur la côte Ouest des Etats-Unis : le Sofitel Los Angeles. 2005 * Ouverture du 4 000 ème hôtels, le Novotel Madrid Sanchinarro en Espagne. 2003 * Ouverture du premier ibis à Tianjin en Chine. 2002 * Ouverture du Sofitel Chicago et de 13 autres Sofitel dans les grandes villes internationales

151 /Marketing Sofitel/January 2002 Territoire de la marque /Marketing Sofitel/January 2002 Réseau Sofitel EUROPE Hors FRANCE AMERIIQUE DU NORD FRANCE 41 8 2 632 31 6 954 5 519 18,6% 23,5% 8,9% MOYEN ORIENT 16 3 625 12,2% AMERIQUE DU SUD & CAR 14 7,7% AFRIQUE & OC IND 14 2 315 7,8% ASIE 18 2 289 5 185 17,5% AUSTRALIE 3 POLYNESIE 6 609 2,1 % 489 1,7% 151 Hôtels /Marketing Sofitel/January 2002 *

hôtelières d’ACCOR-RISMA répondent à tous les besoins des voyageurs d’affaires et de loisirs en quête de confort, d’attention et de services. Actuellement, on recense 28 unités hôtelières ACCOR dans 12 villes du royaume à travers les marques Ibis, Sofitel, SuiteHotel, Pullman et Novotel. * RISMA a procédé durant toutes ces dernières années à des augmentations du capital notamment par l’arrivée de nouveaux actionnaires pour que le capital s’établisse enfin à 623 201 200 DH. * L’actionnariat

 TUTORÉ   Les  stratégies  de   changement  de  marque   en  hôtellerie     Sandra  RIVES     Année  universitaire  :   2008-­‐2009     Sous  la  direction  de  :   Paul-­‐Emmanuel  PICHON      Épigraphe   «  L’art  du  positionnement  s’apparente   à  l’art  de  courtiser  »   Marion  GILLES      Remerciements     Je   voulais   tout   d’abord   remercier   l’ensemble   de   l’équipe   pédagogique  de   la   licence   professionnelle   hôtellerie   restauration

Philippe Mettey (Directeur Promotions/Pricing/Web de chez Sofitel), ainsi que Nancy Cabasson, avec qui j’ai été amené à travailler au quotidien, pour leurs conseils, leur suivi, leur écoute et leur volonté de m’impliquer au mieux dans les projets du moment. J’adresse également ma reconnaissance aux membres de l’équipe Marketing Sofitel avec qui j’ai collaboré pendant ces six mois de stage dont Monsieur Tresch, directeur Marketing de Sofitel, qui m’a accueilli au sein de son département et m’a donné