Positionnement Marketing Starbucks En France

LECLERQ 2010-2011 1 SOMMAIRE Introduction : Présentation de l’entreprise 3 Contexte général 5 Origin’All Café et son marché Étude de la gamme, du produit, des marques… Étude de la concurrence Étude du consommateur Communication antérieure Le positionnement 5 6 7 8 9 11 La stratégie de communication 13 Concept du plan de communication 16 Le mix de communication 17 Les moyens de communication médias Description des médias  RADIO  PRESSE  SITE INTERNET  HORS MEDIAS Les moyens de communication

un Italien. Les plus grands consommateurs de cette boisson en Europe sont les Finlandais avec 12,4 kg par habitant. Source : Organisation Internationale du Café, données pour l'année 2009 5. La consommation en France : Le café est la deuxième boisson la plus consommée en France après l’eau. Les Français le consomment à :  88% lors du petit-déjeuner  74% après le déjeuner  35% pendant l’après midi En général, il est consommé à 71% au domicile, 16% dans des lieux de convivialité

commerce équitable 7 4.) Le micro-environnement 9 a- L’offre 9 c- Notre concurrent principal pour les produits commercialisés, le Mc Café : 10 d- Analyse du micro-environnement selon les forces de Porter : 12 5.) Détermination du positionnement 18 a- Choix des points de différence 18 b- La stratégie de différenciation 18 III- Le " Tapachula Café" 19 1.) La marque 19 a- Le choix de la marque 19 b- Le logo 20 2.) L'agencement du magasin 21 3.) La communication

La stratégie marketing, diagnostic et critique Introduction: Nous nous accordons tous pour dire que Mc Donalds est le géant du Fast food, en France et à travers le monde entier, où la chaine de restaurant a su s'imposer. Depuis quelques années, la firme rencontre de plus en plus de vives contestations à son égard, cependant, le groupe continue son développement à travers le globe. Effectivement, Mc do est souvent vu comme un des symboles forts de la mondialisation ou encore la métaphore de

Sommaire Première partie Comprendre le marketing 1. 2. Le marketing au xxie siècle Élaborer la stratégie et le plan marketing 3 39 Deuxième partie Analyser le marché 3. 4. Étudier l’environnement et prévoir la demande Réaliser des études de marché 71 113 Troisième partie Établir des relations durables avec les clients 5. 6. 7. 8. Satisfaire et fidéliser le client grâce à la valeur fournie 147 Comprendre le comportement des consommateurs 181 Comprendre

 La communication des marques sur les réseaux sociaux SOMMAIRE  INTRODUCTION I- Comment les marques utilisent-elles les réseaux sociaux, sachant que ce ne sont pas des plateformes marchandes ? - les stratégies marketing utilisées par les marques - la publicité sur les réseaux sociaux - le retour sur investissement II- Comment générer l’e-réputation d’une marque sachant que les réseaux sociaux ne sont pas tous en cohésion avec son identité ? - Qu’est-ce que

PARTIE 1 : P.e.s.t.e.l, Historique et Définition I- L'ANALYSE PESTEL : POUR QUOI FAIRE ? La méthode PESTEL est une méthode particulièrement utile pour analyser la direction ou la stratégie choisies par l'entreprise, pour définir son positionnement. Elle permet de caractériser un marché, un potentiel et de mesurer son attractivité... En résumé, elle consiste à évaluer les différents éléments susceptibles d'affecter l'activité et à identifier les opportunités ou menaces environnementales

e­ Schéma récapitulatif des forces de Porter                                                                                                   ............................................................................................  26     6.) Détermination du positionnement                                                                                                                  ...........................................................................................................  29     a­  Choix des points de différence 

MARKETING MOBILE Communication sur mobile = Plus important en visibilité qu’en business Pour travailler le pré-achat, plus que le post-achat Evolution rapide, se tenir au courant sans cesse Ecosystème mobile : les gens, les usages, les problématiques de segmentation mobiles, le techno, la chaine de valeur Ventes en 2013 : 15,2 millions de smartphones 4,2 millions de portables 6 millions de tablettes Les tablettes explosent : + 127% Données mobiles, données d’usages : - Questionnaires

vers plus de qualité Sensibilisés à la relation qualité/goût/origineCurieux de découvrir les «grands crus» et les «pures origines», la diversité de l'offre sur ce segment (France n°1 européen sur ce segment)

LE MARCHE DE LA DOSETTE4Analyse des choix stratégiques12/11/2010LES CAFETIERES EXCLUSIVES 700 000 ventes de machines en France (2008)3,8 millions en Europe Progression de 9% alors que le café moulu s’effrite (-5%) Entre 2000 et 2008, les ménages possédant une machine à expresso sont passés de