Pourquoi Choisir Le Management De La Qualite

BAILLY Hadrien! FUNDP 09-10! 2e Baccalauréat Information et communication Marketing Management - Travaux pratiques Marketing management Travaux pratiques Séance 1 I. ETUDE DE CAS : NIKE (KOTLER ET DUBOIS, 12E ÉDITION, P.75) II. QUESTIONS RELATIVES AU CHAP. II III. EXEMPLE DE QUESTION D’EXAMEN 2 Séance 2 IV. ÉTUDE DE CAS : DELL (KOTLER ET DUBOIS, 12E ÉDITION, P. 203) V. QUESTIONS RELATIVES AU CHAP. V VI. EXEMPLES DE QUESTION D'EXAMEN 5 Séance 3 VII.ÉTUDE DE CAS : STRATÉGIES DES

ETUDE : Information du Personnel INTRODUCTION Pour l’étude, j’ai choisi pour thème national « l’information du personnel », et à partir de ce thème j’ai choisi pour sujet d’étude « les relations entre les managers et les salariés ». Ce sujet concerne le climat social, il doit donc traiter de la communication interne et non de la communication externe. Nous analyserons dans un premier temps ce qui se passe du point de vue des salariés, et dans un second temps ce qui se passe du coté des managers

Management de la qualité Affaire international L3- S6 Dirigé par: M. BEN MILOUD ben.miloud.meriem@gmail.com Programme • • • • • • • • • Concepts et principes de la qualité Entreprise et qualité Approches du management de la qualité Processus de normalisation La certification La démarche qualité totale Le management par la qualité totale Le Lean management Méthode des six sigma Objectif du cours • Comprendre le vocabulaire relatif à la qualité, • Capitaliser et maîtriser les notions liées à

1Positionement :bon rapport quelité prix | * Fort Buget com * Ventes élevés * Beaucoup de part de marché | * Vend en quantité et non en qualité | Entreprise 2Positionement :bon rapport quelité prix | * Ventes élevés * Faible prix de vente | * Vend en quantité et non en qualité | Entreprise 3(concurent direct)Positionnement :Haut de gamme | * Bonne qualite perçue du produit | * Faible budget com * Peu de prise de contact * Prix vente plus élevé que le notre | -------------------------------------------------

LICENCE 3 MANAGEMENT PUBLIC Unité d’enseignement : stage et mémoire CONSIGNES DE COMPOSITION ET DE SOUTENANCE DU MEMOIRE DE STAGE Institut de Management Public et Gouvernance Territoriale 21 rue Gaston de Saporta - 13625 Aix-en-Provence cedex 01 & 110 Bd de la Libération -13004 Marseille Consignes de composition et de présentation du mémoire Licence 3 Management Public Sommaire I. QUELQUES GENERALITES A GARDER A L’ESPRIT DURANT LE TRAVAIL DE COMPOSITION DU MEMOIRE A.

maîtrise technologique…) - commercial (produit, structure commerciale, taille de la force de vente, mode de distribution, relation client, communication…) - ressources humaines (effectif, compétences, culture d’entreprise, relationnel, type de management…) - image et notoriété - organisationnel (organisation, nature des relations…) 3 – Diagnostic externe (menaces et opportunités) - conjoncture économique nationale, européenne et internationale (croissance, emploi, taux d’intérêt, taux d’inflation…)

Marketing management : Créer et vendre de la valeur 1. Introduction et fondements Qu'est-ce que le marketing management ? Le marketing management peut se définir de différentes manières. Globalement, c'est l'ensemble des moyens mis en œuvre afin de susciter l'acquisition de biens (objets, services, personnes, idées, lieux, évènements, expériences,...) aux clients concernés. Il n'est apparu que vers les années 1970, lorsque l'offre est devenue supérieure à la demande et que la diversité

PDM 2. Le contexte organisationnel 1. Structure organisationnelle - Organigramme - La hiérarchie et les responsabilités de chacun au sein de l’UC Quelle est la culture d’entreprise ? (éléments qui font la qualité sociale de l’UC, les valeurs de l’UC traduits par des codes, des rites…) 2. Réseau  - Type de réseau : intégré ? associé ? mixte ? - Structures juridiques existantes : filiale, franchise, concession, succursale, groupement d’achat

gementProgramme de management Année 2007/2008 20/11/2008 Jean Bretin 1 Sommaire ► Introduction : les 3 dimensions du total quality management ( TQM ) I – Le leadership managérial - Inventaire des rôles et tâches liées au management lié Les rôles du manager selon H Mintzberg Exemple de grille d’analyse du style managérial d’ managé Style managérial et cultures d’entreprise managé d’ II – L’implication du personnel - Rendre le personnel acteur de progrès progrè Le centre

Gestion de la qualité Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. La gestion de la qualité est l'ensemble des techniques d'organisation qui concourent à l'obtention d'une conformité à un standard dans le cadre du pilotage de la production de biens ou de services. La notion de qualité est une notion a priori subjective qui trouve dans l'entreprise une certaine objectivité dans une mise en conformité par rapport à des standards (des normes). Le concept de gestion de la qualité est un concept