Pourquoi Choisir Le Management De La Qualite

INSTITUT NATIONAL DE COMMERCE INC Mémoire de fin d’étude pour l’obtention du diplôme de licence en sciences commerciales Option : Management THEME : L’impact de la gestion de la qualité sur la performance commerciale de l’entreprise CAS : Unité des Peintures de Lakhdaria Présenté par : Encadré par : 22éme promotion Juin 2005

des commerces ou à la chambre des métiers. Il y a une obligation légale de s’enregistrer dans l’une de ces deux chambres pour tous sauf les auto entrepreneur jusqu'à très récemment avec la loi Pinel. Avec ce changement l’auto entrepreneur doit donc choisir une branche et doit justifier une formation. Avec la loi Pinel les auto-entrepreneurs sont donc formés et identifiés. Les sociétés sont assujetties à la tva alors que les auto-entrepreneurs sont exonéré de TVA. Ex : plombier dans une société et plombier

marché et savoir y répondre de façon favorable pour procurer un avantage concurrentiel marketing stratégique – Variable PEST(ES) (Politico légale Economique Socioculturel Ecologique et/ou Ethique). - Faire connaître et valoriser auprès du client les qualités du produit afin de réduire les coûts de prospection marketing opérationnel Concepts clés : Concepts clés du marketing Concepts clés du marketing 1. Besoins, Désirs, Demande Besoins : état de manque ressenti : besoins physiques, sociaux

projet : où en est-on ? qu’est ce qu’il reste à faire ? qu’est ce qui a été fait ? * Origine de l’idée : d’où vient-elle ? pourquoi ? comment a-t-elle été validée ? * Stade du développement : Qu’est ce qui a été réalisé ? que reste t-il à accomplir ? Société déjà crée ? CA déjà réalisé ? Actionnaires actuels, répartition du capital et du pouvoir ? III) Equipe et management : les personnes qui aident à la réalisation de ce projet, leurs atouts, leurs expériences et références utiles * Capacité

83536CTPA0213 BTS tertiaire Management des entreprises Deuxième année Corrigé 2 CAS GUILLOTEAU CONSEILS GENERAUX DE METHODOLOGIE Ce corrigé vous propose, en plus des éléments de réponse aux questions, de réviser des points du cours. Lors de l’examen du BTS, il vous faudra RÉDIGER toutes les réponses et reprendre des définitions afin de démontrer que vous maitrisez le sujet. Conseils – Bien cerner les questions posées. – Structurer vos réponses en vous appuyant sur les méthodes

PHASE 1 : TROUVER UN SUJET 1. Deux possibilités :  Je choisis une question de gestion parmi les 5 thèmes du programme de Sciences de gestion et je choisis une ou plusieurs organisations pour répondre à la question retenue. Ou  Je choisis une organisation et je traite plusieurs questions de gestion. 2. Comment je délimite mon sujet ? - Analyse de la question de gestion par la méthode du QOQCP : Q Qui ? De qui ? avec qui ? pour qui ? Responsable, acteur, sujet, cible, partenaire

Examen 2h : mini étude de cas et question de réflexion LE MANAGEMENT STRATEGIQUE Comme dans la jungle avec les animaux, la survie de l'entreprise capitaliste est uniquement liée à la loi darwinienne : comment réussir à survivre et rester en phase avec l'environnement? Il faut d'abord comprendre les mutations de l'environnement : Analyse stratégique. Puis définir les mesures d'adaptation : décisions stratégiques. L'analyse industrielle regroupe toutes les entreprises liées à la survie et l'adaptation

SA COMMUNICATION SOCIALE ? SUR QUELS MÉDIAS SOCIAUX ÉTABLIR UNE PRÉSENCE ? MÉDIAS SOCIAUX ET E-COMMERCE BLOGS + MÉDIAS SOCIAUX = UNE COMBINAISON GAGNANTE RÔLE DU COMMUNITY MANAGEMENT COMMENT INSÉRER LA FONCTION DE COMMUNITY MANAGER DANS L’ENTREPRISE ? QUELS CONTENUS DIFFUSER SUR LES MÉDIAS SOCIAUX ? IMPACT DU COMMUNITY MANAGEMENT SUR LE RÉFÉRENCEMENT NATUREL LES MÉDIAS SOCIAUX, OUTILS DE FEEDBACK ET DE SERVICE CLIENT L’IMPORTANCE DU PERSONAL BRANDING CONCLUSION L’AGENCE UP 2 SOCIAL Le social est-il

Ingénierie et gestion des systèmes alimentaires    PROJET TUTORE    Le Yield Management  en hôtellerie      Lamouroux Maeva          Année universitaire :  Sous la direction de :   2009 – 2010  TOUIHRI MOUFIDA    Le CÉTIA de l’Université de Toulouse II – Le Mirail n’entend donner aucune approbation, ni improbation dans les projets tutorés et mémoires de recherche. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur(e). « Le Yield Management c’est un peu comme le monstre du « Loch Ness » : Ça s’écrit

« Management et organisation des entreprises » Introduction Afin de valider le module mangement et organisation des entreprises, j’ai produit un rapport répondant aux thèmes de l’évaluation. Je traiterai dans la première partie de mon rapport « le mangement et organisation des entreprises ». Dans la deuxième partie du rapport, je développerai le « pilotage et gestion pour mangers » Pour effectuer ce travail, je me suis basé sur mon expérience professionnelle au sein de l’entreprise