Preconisation Commerciale Strategique Et Opérationnel

.................................................................................... 10 II – 1)2) Relation entre l’organisation et le modèle de GRH ................................................................................... 15 II – 2) Préconisations personnelles basées…............................................................................................................... 18 II – 2) 1)…sur la théorie .................................................................................

la Criminalité Organisée Mémoire présenté pour l’obtention du Master professionnel Economie-Droit, spécialité : « Prévention & répression de la délinquance financière et de la criminalité organisée » LA CARTOGRAPHIE DES RISQUES OPERATIONNELS, UN NOUVEL OUTIL STRATEGIQUE POUR LES BANQUES ? Présenté et soutenu par : Joan PERMAL NAIDOO Octobre 2006 2 Université Paul Cézanne d’Aix-Marseille Faculté d’Economie Appliquée & Faculté de Droit Centre d’Etudes des Techniques Financières et d’Ingénierie

l’apprentissage ; • les structures des entreprises étaient centralisées et les modes de coordination essentiellement hiérarchiques ; • le cycle de vie des produits et la stratégie des entreprises s’étalaient dans le temps ; • il était surtout demandé aux opérationnels de se conformer aux règles. Pour favoriser l’innovation dans les entreprises, les managers cherchent à libérer les énergies disponibles et la créativité. Or, le contrôle budgétaire, en imposant un cadre hiérarchique strict, irait à l’encontre de

métier de la téléphonie donc de ses avantages et limites pour la banque. Nous détaillons dans une seconde partie, notre diagnostic stratégique du Crédit Mutuel, banque qui s’est lancée dans la téléphonie depuis 2008. Enfin la troisième partie, plus opérationnelle, porte sur l’activité « téléphonie mobile » du Crédit Mutuel, elle montre ainsi les actions commerciales et les enquêtes que nous avons menées. ------------------------------------------------- 1ère PARTIE: LE CREDIT MUTUEL ET LA TELEPHONIE

anticiper les situations ainsi que la facilité à gérer les situations conflictuelles. Toutes ces qualités sont à mon sens requises pour piloter des équipes et des projets de plus grande envergure. Je souhaite également ajouter une dimension plus stratégique à mes missions en pilotant des portefeuilles clients et fournisseurs plus générateur de profits. Votre employeur est-il informé de votre démarche de VAE ? La soutient-il ? Ma direction est informée de ma demande de VAE et me soutient dans

ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE UNIVERSITE MOULOUD MAMMERI DE TIZI-OUZOU FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES, COMMERCIALES ET DES SCIENCES DE GESTION DEPARTEMENT DES SCIENCES COMMERCIALES Master Marketing des services EXPOSE Management stratégique THEME : SWOT, PESTEL, BCG1, BCG2 Proposé par : Réalisé par : Mr KHENNICHE Melle OUAAD YAMINA Melle OUMOHAND LYNDA Année universitaire : 2013/2014 Introduction Chapitre I :

Etats-Unis, puis en Europe, appréhendent de plus en plus clairement la logistique comme un facteur-clé de succès dans la conquête des marchés (nationaux et étrangers). D’abord cantonnée à une vision très opérationnelle, la logistique se trouve ainsi dotée aujourd’hui d’une dimension stratégique et intégrative qui l’apparente, au travers du SCM, à une véritable philosophie de gestion. La première section est consacrée à la définition du cadre conceptuel de la logistique d’entreprise : elle nous permettra

Organisation de la charte La démarche d’évaluation • L’intérêt de l’évaluation • La méthode • Construction d’une « empreinte écologique » pour le parc naturel régional Axe 2 Axe 3 Axe 4 4 6 6 6 7 9 9 10 10 10 10 10 11 1 AXES ET OBJECTIFS STRATEGIQUES Axe transversale Axe 1 AXE 1 GAGNER LA BATAILLE DE LA BIODIVERSITE ET DES RESSOURCES NATURELLES DANS UN ESPACE FRANCILIEN Enjeux de la préservation de la biodiversité Le Parc constitue l’un des segments de l’« arc de biodiversité » francilien

stratégies 8 1 – La corporate strategy 8 2 – La stratégie opérationnelle 9 3 – La segmentation stratégique 11 a – Métier et Domaines d’activités stratégiques 11 b – La « business strategy » : le DAS Club Med Village, la spécialisation 12 5 – Le diagnostic fonctionnel 13 a – La chaîne de valeur de Porter 13 b – Matrice BCG et McKinsey 14 c – La Responsabilité Sociale de l’Entreprise 16 d – Les parties prenantes 17 IV – Préconisations 18 Conclusion 20 Bibliographie/Sitographie : 21

Pédagogique National du DUT « Techniques de commercialisation » Présentation de la formation 2 Le diplôme universitaire de technologie (DUT) Techniques de commercialisation (TC) permet : De former les étudiants en vue d’occuper les postes de commerciaux polyvalents, autonomes et évolutifs ; D’accompagner les étudiants dans un véritable parcours universitaire professionnalisant ; De préparer une insertion professionnelle au niveau III ou une poursuite d’études. La formation est organisée en Unités