Prise En Compte Du Comportement Du Consommateur Chez Apple

reliés aux fonctions de vente, marketing et service à la clientèle. Face à cette réalité, les gestionnaires et dirigeants d’entreprise qui connaissent le potentiel d’Internet demeurent toutefois prudents dans leurs démarches avec le Web. La prudence chez plusieurs est compréhensible. On comprend le potentiel stratégique d’avoir son site Web mais le site ne suffit pas à lui seul à générer des retombées substantielles pour l’entreprise. Internet n’apparaît donc pas si différent des secteurs plus traditionnels

augmentation de 6%. Leurs ventes estimées pour le futur est présentement en tête de ligne au-dessus de « Apple » avec un accroissement estimé pour l’année qui suivra seront de huit point trente-quatre pour cents (8.34%)5. Il serait peu de dire que leur santé financière pourrait se résumé en un mot : excellente. Ceci dit, leur position sur le marché n’est encombré que par leur plus gros compétiteur; Apple, qui lui tient tête avec leur gamme de produits à la fois matériel et immatériel, tel que la ligne

Introduction au comportement du consommateur Des Stimuli  * Des Réponses : choix du produit, de la marque, du point de vente, du moment d’achat, budget… Boite noire de l’acheteur : caractère de l’acheteur et processus de décision Marketing-Mix, propre à l’entreprise Produit * Prix * Distribution * Communication * Facteurs environnementaux Economie * Technologie * Politique * Socio-culturel * Les stimuli font réagir les consommateurs dans leur prise de décision

10h30 Année 2011-2012 Chapitre 1 : Qu'est ce que le marketing? | Objectifs : décrire l'évolution et les origines du marketing définir qu'est ce que le marketing expliquer la différence entre besoins et désir rendre compte définir le concept de marché expliquer les «4P» du marketing. Plan du chapitre : I. L'optique marketing A. Définitions B. Évolution marketing II. La démarche marketing A. Marketing stratégique B. Marketing opérationnel L'optique

tout au long de ma scolarité.Sommaire :Remerciements2Introduction :3Partie 1 :5Chapitre 1 : l’apparition du marketing sensoriel et son impact5Section 1 : Du marketing traditionnel au marketing sensoriel5Section 2 : l’impact de l’atmosphère sur le comportement du consommateur14Chapitre 2: le marketing sensoriel aux points de vente17Section 1 : Analyse des effets des 5 sens sur les magasins18Section 2 : En quoi le marketing sensoriel constitue-il un avantage concurrentiel pour une marque ?25Partie 2 :

lors étudier la mise en place de ces nouvelles stratégies par nos outils d’analyse marketing. A travers cette seconde partie, nous souhaitons savoir quel sera la Fnac de demain. Et ainsi découvrir les moyens mis en œuvres pour reconquérir les consommateurs sur un marché très compétitif, et où la propagation de nouveaux concurrents innovants risquent d’affaiblir l’enseigne déjà affectée. PROBLEMATIQUE : QUEL SERA LA FNAC DE DEMAIN ? 2. MIX MARKETING a. Prix La Fnac est aujourd’hui une enseigne

VII. Les prismes du management stratégique 31. Les théories de la complexité et la gestion de l’instabilité 1. La complexité : de l’interdépendance à l’instabilité 2. La gestion de l’instabilité 32. La théorie néo-institutionnelle et le comportement des entreprises 1. Le champ organisationnel comme niveau d’analyse 2. La tendance à l’isomorphisme 3. La recherche de légitimité 33. La théorie des jeux et l’interaction stratégique 1. Les jeux et leur dimension stratégique 2. La portée

se caractérise par un ensemble de craintes liées à une nouvelle chute du brent, aux élections présidentielles en Grèce et à la santé économique en Chine. Ces craintes ont contribué à faire chuter les indices européens et américains en raison du comportement hésitant des investisseurs. Ce mois est également fort marqué par la crise en Russie où l’intervention de la banque centrale qui a relevé sont taux à 17% n’a tout de même pas permi d’enrayer la chute du rouble.4 Néanmoins, le BEL20 et l’ensemble

1950 : l’ère de la commercialisation du produit En 1948, l’AMA définissait le marketing ainsi : « Le marketing est la réalisation des activités de l’entreprise destinées et associées à la diffusion de biens et de services des producteurs aux consommateurs ou aux utilisateurs » L’offre devient progressivement supérieure à la demande, la concurrence continue à s’intensifier et les entreprises cherchent à développer leur fonction de vente pour conserver ou gagner des parts de marchés. Cette définition

devrait savoir à présent : Pour l’analyse environnementale, on devrait étudier le PESTELE (politique, economique, social, technologique et légal) Comment on différencie une industrie d’un marché ? Le marché est toujours identifié par les consommateurs et l’industrie est identifié par les entreprises présentes sur le marché. Analyse de l’environnement PESTEL Plannification de scénario Analyse de l’industrie Les 5 forces de Porter Analyse de marché Cartographie des groupes stratégiques