Problematique Force De Vente

situation N° | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | | | |Titre : Pour vente future d'un vehicule neuf

produits fait la force de l’entreprise (70% du Chiffre d’Affaires : CA). Il est le produit phare de l’entreprise : produit haut de gamme, personnalisation du produit très étendue (très large choix de couleurs, de designs, de vitrages…). Analyse clientèle La clientèle de l’entreprise est constituée de particuliers principalement à hauteur de 77% du CA. La part restante du CA est réalisée par certains professionnels tels que des régies immobilières, des points de vente divers ou encore

Présentation de Gedimat 1er groupement de distributeur indépendant en matériaux de construction sur le marché français et belges. 200 adhérents, 421 points de vente, 6000 collaborateurs… Des fondations aux finitions, chaque point de vente GEDIMAT propose des solutions concrètes en matière de construction, et répond efficacement aux besoins des professionnels comme des particuliers. Matériaux, Menuiserie, Carrelage, Sanitaire, Extérieur, Bricolage

Immobilier. Le mieux ses d’avoir le bon produit qui ramène l’exclusivité Méthodes de vente : La technique de vente utilisée est la vente traditionnelle, c'est-à-dire que le négociateur s’occupe de son client du début jusqu'à la conclusion de la vente. Vente directe, en face a face, par téléphone, sur recommandations. Outils et moyens de communication : Internet, flyer, bouche a oreille, téléphone. Force de vente: Effectif : 2 agents immobiliers Les agents immobiliers de JB sont payés par commission

MEMOIRE DE FIN D’ANNEE METRO CASH AND CARRY FRANCE PROBLEMATIQUE : Comment grâce à METRO.FR, METRO CCF peut il relancer ses ventes sur le secteur non alimentaire tout en préservant son image de vendeur pour professionnel sur le web ? REMERCEIMENT SOMMAIRE INTRODUCTION PARTIE : LE GROUPE METRO ET SON ENVIRONEMENT I – Le groupe METRO C’est à la suite d’une fusion entre trois entreprises, METRO CASH AND CARRY, Kaufhof Holding AG et Asko Deutsche Kaufhaus AG, que nait le groupe METRO (1996). Dès

Remerciement   Nous tenons à remercier tous ceux qui ont eu l’amabilité de nous aider à l’accomplissement de ce travail, qu’ils trouvent ici le témoignage de notre sincère considération. Ainsi, nous remercions M. Aziz Chakor, chef de vente à la maison Renault et M. Mohamed Sahil, directeur retraité et chargé des stagiaires. Nous remercions également Mme Lalaoui Siham qui a eu la bienveillance de guider nos efforts pour l’élaboration de cette étude qu’on espère digne de sa confiance. Enfin

(supermarchés dont hard-discount et hypermarchés uniquement) et dans les centrales d’achat alimentaires et non alimentaires.  Echantillon de 750 individus : constitué en tenant compte du type de magasin (centrale, hyper., super.), de la surface de vente, de la fonction de l’individu et du secteur d’activité (en hypermarché : frais, PGC, …).  Entretiens par téléphone sur le lieu de travail de l’interviewé. Interviews réalisées par IPSOS Médias en 1998.  Recueil de l’audience de la presse quotidienne

répond donc à trois grandes problématiques • L'accroissement de la fidélité des clients : C’est se mettre à l'écoute du client afin de proposer de meilleurs services, plus personnalisés. • L'intégration multi-canal : Intégrer les données client par différents modes : commerciaux, points de vente, catalogues, publipostage, téléprospection, Internet, ... • L'accroissement de la productivité (réduction des coûts) Automatiser les différents services (SAV, force de vente, prises de commandes, ..

2.2.3) L’environnement technologique…………………………………………p 2.2.4) La logistique………………………………………………………………………..p 3) les raison de choix du sujet…………………………………………………………p 4) L’intérêt et objectif du travail…………………………………………………….p 5) la problématique…………………………………………………………………………p 6) Les hypothèses…………………………………………………………………p Deuxième partie : La méthodologie 1) Questionnaire……………………………………………………………………………..p 2) Mode d’administration………………………………………………………………p. 3) sélection de l’échantillon……………………………………………………………p

puissances des MDD : le bataille se livre concrètement entre marques nationales (ou régionales) et marques d’enseigne qui raflent 42.4% des volumes. - 44.6 % des ventes sont réalisées en hyper - 31.1 % en super - 1.3 % en supérettes et poins de vente traditionnels - 18.6 % en hard discount - 4.4 % via d’autres moyens de distribution Le marché est donc dynamique et en croissance. On assiste cependant à un ralentissement de la progression. l’étude de la demande • • • • • Eléments