Processus De Communication Commerciale

Information insuffisante du personnel Absence d’utilisation des outils modernes de communication (Intranet) Coordination des acteurs insuffisante  Retard d’acheminement des prototypes Choix tardif des produits à exposer Vérification et essais insuffisants Préparation et suivi insuffisant des produits exposés Trop de documentation Absence de communication vers certains magazines Gestion de la communication mal maîtrisée Difficultés à évaluer les retombées de la participation au salon Bilan

 Sommaire Introduction I. Le fait marketing et le marché relationnel externe II. La stratégie publi-promotionnelle A. Objectifs de Communication B. Plan de ciblage C. Mix-communication Annexe Le mailing L’affiche publicitaire Introduction L'entreprise L'entreprise Plein Air a été créée dans la mouvance des années 68 / 70 et évolue sur le marché français du tourisme social et des villages de vacances. Sa clientèle est essentiellement

l’information et à la connaissance De comprendre comment le système d’information constitue une représentation collective et comment une organisation peut décider ou non de le mettre en place De comprendre en quoi la technologie qui le supporte suit un processus qui doit être planifié et évolue de façon émergente . De comprendre comment les interactions entre acteurs et avec la technologie reproduisent et transforment l’organisation « Tout système d’information concerne un individu, pourvu d’un profil psychologique

de Négociation Technico-commerciale. BTS TECHNICO-COMMERCIAL Session E4 – NECOCIATION TECHNICO-COMMERCIALE Fiche de Situation N°: (pour l’évaluation ponctuelle uniquement) Situation de COMMUNICATION-NEGOCIATION TITRE : Etudiant(e) NOM : Prénom : Cadre professionnel de référence Nom de l’entreprise : Adresse : : Activité : Service : LIEU DE LA COMMUNICATION : DATES(s) ou PERIODE(s) : ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION TECHNICO-COMMERCIALE NOM Qualité

(application pour la gestion des processus dans l’entreprise) 42 20. EFMS (application pour la gestion électronique des documents) 43 21. EIS (application d’aide à la décision) 43 Conclusion 44 BIBLIOGRAPHIE 45 WEBOGRAPHIE 45 Introduction Le transport a considérablement évolué ces vingt dernières années. Parmi les multiples facteurs explicatifs de cette évolution, le développement de la logistique dans les sociétés industrielles et commerciales, couplé aux mouvements de déréglementation

concurrentielles! Domination par les coûts! Différenciation! Focalisation! Les hybrides! 3 3 3 3 3 4 4 Analyse commerciale Chapitre 2 : le comportement du consommateur! L i c e n c e TA F E U! i Le processus de décision d’achat! Les étapes et les rôles! Les facteurs qui influencent le processus de décision! 4 4 5 6 6 6 7 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9 10 11 11 11 11 11 Analyse commerciale Les facteurs d’influence culturels et sociaux! les facteurs culturels! Les facteurs sociaux! Chapitre

UNIVERSITE de PARIS IV – SORBONNE CELSA École des Hautes Etudes en Sciences de l’Information et de la Communication Master de l’Information et de la Communication Option : Marketing Relationnel et Communication « L’ INDIVIDUALISATION DE MASSE DANS LA COMMISSION DE TRANSPORT» « Evolution de la stratégie du commissionnaire de transport : d'une offre de services linéaires à une prestation logistique personnalisée. » Mémoire préparé sous la direction de Monsieur le Professeur Jean-Baptiste

Cameron et J. G. Stein (dirs.), Contestation et mondialisation : Repenser la culture et la communication. Montréal : Presses de l’Université de Montréal, 2003 : 133-168.] Chapitre 5 Communication et mondialisation: un défi pour les politiques publiques Marc Raboy Dans la confusion et le chaos entourant les négociations menées par l’Organisation mondiale du commerce à Seattle en 1999, la représentante commerciale américaine, Charlene Barshefsky, souligna que «la seule véritable menace au système du

Qu’est-ce que le Business to Business ? Ensemble des entreprises fournissant des produits ou services à d’autres entreprises, administrations ou collectivités locales dans le cadre de leur fonctionnement. Marketing BtoB = ensemble des relations commerciales entre deux entreprises En guise d’introduction… En guise d’introduction… Qu’est-ce qu’un bien industriel ? Quelle est la différence entre BtoB et BtoC? Ensemble des éléments successivement assemblés tout au long d’une filière industrielle

microenvironnement a. L’entreprise et son organisation b. Les partenaires commerciaux c. Le marché d. La concurrence e. Les publics 2- Les acteurs du macro environnement a. L’environnement naturel b. L’environnement démographique c. L’environnement économique d. L’environnement technologiques e. L’environnement politico-légal f. L’environnement socio-culturel III- SURVEILLER L’ENVIRONNEMENT 1- Notion de la veille 2- Processus de la veille 3- Les types de veille CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE 2 INTRODUCTION