Procter And Gamble Et Les 5 Forces De Porter

« look good, feel good and get more out of life! » et est le reflet de la volonté de l’entreprise d’axer sa stratégie sur la notion de vitalité. L’entreprise se veut pionnière en matière d’innovation, de qualité, de durabilité et de diversité. Selon la charte Unilever, l’entreprise veut « être une source de vitalité au quotidien. Nutrition, soins du corps et entretien de la maison : les marques du groupe aident chacun à se sentir bien et à profiter pleinement de la vie. [pic][5] - Staff[6] :

Récemment : efforts pour comprendre l’impact des réactions affectives sur l’efficacité pub (RADA : Réactions Affectives Déclenchées par l’Annonce) Mise en évidence de la chaîne des effets suivants (Aaker, Batra et Ray, Derbaix et Brée) : 1. 2. 3. 4. 5. Exposition à l’annonce Réactions affectives Attitude envers l’annonce Attitude envers la marque Intention d’achat Attention à ne pas oublier l’environnement (pas la même réaction en fonction du contexte culturel par exemple) 4 Communication

Livre ManagementImp.book Page 91 Mardi, 28. juin 2011 4:16 16 Chapitre 5 Design d’étude exploratoire : l’étude qualitative Objectifs • Expliquer la différence entre une étude qualitative et une étude quantitative en termes d’objectifs, d’échantillonnage, de collecte et d’analyse de données et de résultats. • Connaître et comprendre les diverses formes d’études qualitatives telles que les entretiens de groupes, les entretiens en profondeur ou les techniques projectives. • Décrire en

pour le maquillage des yeux Nous reviendrons sur l’aspect législatif de l’industrie de la cosmétique dans l’analyse de son environnement politique. DESS Gestion des Industries du Luxe et des Métiers de l’Art Université de Marne La Vallée 5 Management stratégique – Innovations en cosmétiques de luxe 3. La segmentation par type de clientèle La segmentation de l’offre s’affine pour répondre aux exigences des clients. Elle comporte les catégories suivantes : • L’âge pour les offres

groupe de recherche Franco-Allemand “International Research Group for Relationship-and E-Marketing”. Résumé Mo ts clés : Programme de fidélisation - CRM - Analyse factorielle des correspon- dances multiples - Cluster Analysis. Abstract K ey w o r ds : Loyalty Program - CRM - Multiple Factor Analysis - Cluster Analysis. 9 5 A D E T E M L’IMPORTANCE DES PROGRAMMES DE FIDÉLISATION

Communiquer la valeur 1.2. Le mailing Les mailings sont préparés à partir de fichiers internes ou achetés (ou loués) à l’extérieur. On peut trouver une liste de n’importe quel groupe : les gauchers, les futurs mariés, les parents d’enfants de 4 à 5 ans, les grands voyageurs, les adeptes de musique classique, les fans de body-building… En général, un fichier est d’abord loué « à l’essai », puis testé pour vérifier le taux de réponse. Le mailing représente près de la moitié des investissements de

déploiement) -Le management stratégique dans différents contextes (PME, multinationales, producteurs de biens et services, secteur public, ONG) -Les défis du management stratégique Chapitre II : Le diagnostic stratégique -L’environnement : analyse des forces concurrentielles et analyse SWOT -La capacité stratégique -Les attentes et intentions Chapitre III : Les choix stratégiques -Les stratégies par domaine d’activité et les stratégies de base -Stratégie au niveau de l’entreprise et la stratégie internationale

par Gilles MARION Avec la collaboration de Robert REVAT Frank AZIMONT Philippe PORTIER François MAYAUX Daniel MICHEL Antimanuel de marketing Troisième édition Nouvelle présentation © Éditions d’Organisation, 1990, 1998, 2003 ISBN : 2-7081-2896-5 CHAPITRE 1 Marketing : objet, démarche et débats Cet antimanuel du marketing vise à fournir, en même temps, un mode d’emploi du marketing et des repères quant à ses précautions d’emploi. Un mode d’emploi complet comporte, en effet, non seulement

mais qui relève d’un même domaine d’activité. Ex : Vichy, L’Oréal Paris sont des marques ombrelle de L’Oréal. Avantages : On retrouve les mêmes que pour les marques enseignes mais dans une moindre mesure. Une marque ombrelle doit avoir plus de forces qu’une marque produit mais sans engager l’entreprise dans sa totalité. Par rapport à la marque enseigne elle permet des positionnements distincts. • La marque-gamme, spécifique à chaque gamme de produit. Ex : Unilever : Knorr, Amora… Avantages

Communiquer la valeur 1.2. Le mailing Les mailings sont préparés à partir de fichiers internes ou achetés (ou loués) à l’extérieur. On peut trouver une liste de n’importe quel groupe : les gauchers, les futurs mariés, les parents d’enfants de 4 à 5 ans, les grands voyageurs, les adeptes de musique classique, les fans de body-building… En général, un fichier est d’abord loué « à l’essai », puis testé pour vérifier le taux de réponse. Le mailing représente près de la moitié des investissements de