Procter Et Gamble Segmentation

types de produits, profond/peu profond cad choix pour une famille de produits donnés) Le positionnement doit être présent dans la communication de l’enseigne. Souvent, le positionnement retenu est une combinaison de plusieurs critères. • La segmentation : devant les différentes attentes des clients, certains distributeurs ont choisi de répondre grâce à une offre différenciée soit avec des points de vente différents, soit sur un même lieu de vente (ex : 1er prix, MDD et marque nationale) 3)

du lancement d'un club de réflexion de l'Adetem, Coca-Cola et Intermarché ont confronté leur stratégie sur le marketing au point de vente. Enjeu crucial, mais visions bien distinctes. Afin de mieux cibler son public, le distributeur a opéré une segmentation des magasins : « Dans les années 90, nous étions monoformats. Nous avons depuis développé les petites structures en ville, et les grandes surfaces pour concurrencer Système U et Leclerc », note Philippe Vincent, directeur marketing. Objectif :

d’information inépuisable, une exploitation à priori complexe mais pas impossible !  3.2 L’influence sociale dans l’écoute de la voix du client  3.3 L’influence sociale dans la segmentation client augmentée  3.3.1 La participation : un des critères de l’influence sociale  3.3.2 Influence sociale : nouveau critère de segmentation  3.1 E 4.1 4.2 4.3 4 5 6 Comment s’emparer du Social CRM ?  Comprendre la métamorphose des processus de relation client  Modeler en profondeur l’organisation

profond/peu profond cad choix pour une famille de produits donnés) Le positionnement doit être présent dans la communication de l’enseigne. Souvent, le positionnement retenu est une combinaison de plusieurs critères. • La segmentation : devant les différentes attentes des clients, certains distributeurs ont choisi de répondre grâce à une offre différenciée soit avec des points de vente différents, soit sur un même lieu de vente (ex : 1er prix, MDD et marque nationale) 3)

discipline de gestion des rapports avec les clients et le marché, dans son ensemble. A ce propos, cette première partie sera dispatchée en trois chapitres : Chapitre 1 : la stratégie de satisfaction - fidélisation Chapitre 2 : la stratégie de segmentation Chapitre 3 : la stratégie de positionnement Chapitre 1 : satisfaction-fidélisation de la clientèle bancaire Toutes les banques ont constaté que le fait d’attirer un nouveau client est beaucoup plus coûteux que de vendre de nouveaux produits

2008 Conférences Examen écrit : 1 question connaissance, application et TP Table des matières Partie 1 : Le nouveau Rôle du marketing 2 Chapitre 1 : Le marketing 2 Partie 3 : L’élaboration de la stratégie marketing 13 Chapitre 6 : La segmentation 13 Chapitre 7 : L’attractivité 20 Chapitre 8 : La compétitivité 31 Chapitre 9 : Le ciblage et le positionnement 41 Chapitre 10 : Le choix d’une stratégie 48 Partie 4 : LA MISE EN ŒUVRE DU MARKETING OPERATIONNEL 63 Chapitre 12 : La marque

consommation et une fragmentation du tissu social que n’imaginaient pas les stratèges et les marketeurs il y a encore quelques années. La désagrégation du marché s’accélère partout. Même sur des marchés qui n’étaient pas de masse, on voit apparaître des segmentations fines. Ainsi en est-il du secteur communément appelé le luxe. Encore au milieu des années 1990, il était admis qu’existait un espace ou un secteur homogène appelé le marché du luxe, et que son expansion paraissait évidente, appelant une concurrence

consommation et une fragmentation du tissu social que n’imaginaient pas les stratèges et les marketeurs il y a encore quelques années. La désagrégation du marché s’accélère partout. Même sur des marchés qui n’étaient pas de masse, on voit apparaître des segmentations fines. Ainsi en est-il du secteur communément appelé le luxe. Encore au milieu des années 1990, il était admis qu’existait un espace ou un secteur homogène appelé le marché du luxe, et que son expansion paraissait évidente, appelant une concurrence

Transversalité horizontale et verticale 19 1.2.4 Possibilité de vendre en direct 21 1.2.5 Gratuité 22 1.3 Profil et comportement des internautes 23 1.3.1 Profil socio-démographique de l’internaute 23 1.3.2 Segmentation des internautes par l’usage et la consommation des médias 24 2 La mise en œuvre de la stratégie de communication et le rôle de la marque 28 2.1 Définitions des termes employés 28 2.2 Présentation de la mise en œuvre selon Kotler

marketing. © Éditions d’Organisation MARKETING : OBJET, DÉMARCHE ET DÉBATS But et définition du marketing Le marketing, en tant que pratique théorisée, est constitué par un ensemble d’instruments de gestion propre aux entreprises : la segmentation, les études de marché, les tests, la vente, la publicité, etc. Tous ces outils ont un seul but : le pilotage de l’échange marchand en situation concurrentielle. Pourquoi disons-nous pilotage ? Parce que c’est probablement la moins mauvaise traduction