Profil Clients Fnac

Cependant cette technologie ne remplit pas tous les critères énoncés par C.Christensen quand il parle de « technologie de rupture ». En effet elle ne coûte pas moins cher que l’ancien procédé et n’est pas moins performante aux yeux de la majorité des clients puisqu’elle introduit une nouveauté significative dans les techniques de capture d’image traditionnelle. De plus l’analyse de Christensen sur la déstabilisation des leaders dans des industries connaissant des innovations de rupture ne s’applique pas

Les Grandes Surfaces Spécialisées (GSS) dominent la distribution finale avec 50% de part de marché. Le leader en est la Fnac avec 587 M d’euros en 2007. Les espaces dédiés au disque ont cependant tendance à céder place aux livres et à l’informatique, en raison du déclin du marché de la musique. Figure 8 : Parts de marché des principales GSS audio (2006) 2,3% 12,7% Fnac 14,2% 53,4% Virgin Starter Espaces Culturels Leclerc Mediasaturn 17,4% Source : SNEP Les Grandes Surfaces Alimentaires

d’assortiment, local et fluctuations du marché. 2) Le circuit court : 2 transactions : producteur  détaillant  consommateur Exemples : Métro, fromager, boucher. Avantages pour le producteur : prix intéressants, grosse quantités, contact avec le client car il reste proche. Inconvénients pour le producteur : coûts de stocks car le revendeur ne gère pas de stocks. 3) Le circuit long 3 transactions : producteur  grossiste  détaillant  consommateur Possibilité de circuit long intégré.

Etablir le bilan fonctionnel 2006 (avant répartition des bénéfices) (4 points) (Remplir l’annexe 3) 1.4 Calculer les ratios d’équilibre financier 2006 (Fonds de roulement, Besoin en Fonds de roulement et trésorerie) et ratios de gestion 2006 (clients, fournisseurs et stock) (5 points) (Remplir l’annexe 4) 5. Présenter le tableau de financement 2006 (1ère et 2ème partie) 4 points (Remplir l’annexe 5) 1. Rédiger un diagnostic financier (6 points) (à joindre sur feuille) 2ème

travers d’enseignes tel que Conforama, la Redoute, Redcats Groupe ou encore la Fnac. Le groupe PPR s’investit également dans le luxe en se constituant un portefeuille de marques mondiales. Cette entrée dans le secteur du luxe se fait par l’acquisition de 42% de Gucci Groupe en 1999, participation renforcée par la suite pour se monter aujourd’hui à 99,4%. L’actualité du groupe laisse entrevoir une cession possible de la Fnac, Conforama et la Redoute par PPR qui semble souhaiter se concentrer sur le

modernisation des services touristiques ("loi tourisme"), elle échappait à tout cadre spécifique. Une réglementation s’est alors amorcée (voir annexe réglementation) mais elle reste limitée puisqu’elle ne couvre que les coffrets touristiques. MON PROFIL Possédant un baccalauréat professionnel commerce et étant actuellement en formation pour obtenir un diplôme de niveau III Gestionnaire d’une Unité Commercial et de Distribution, je pense avoir toutes les qualités et la formation nécessaire pour

différents types de sites marchands 9 3. La publicité sur Internet 10 4. La sécurité 11 5. Gestion de la relation client 13 6. Principe des enchères en ligne 14 III. Les avantages du e-commerce pour le client et pour l’entreprise 16 1. Pour le client 16 2. Pour l’entreprise 17 IV. Les limites du e-commerce et les craintes des consommateurs 17 1. Pour le client 17 2. Pour l’entreprise 19 CONCLUSION 21 BIBLIOGRAPHIE 22 ANNEXES 23 INTRODUCTION Il y a cinquante

notamment. La PLV fait donc partie de notre paysage culturel, intellectuel et visuel. Un autre terme à connaitre est la ProLV. On dispose : • La ProLV dans les vitrines et les allées : c’est une offre promotionnelle capable d’accroître le nombre de clients dans l’allée ou dans le point de vente (par exemple, la ProLV d’un supermarché montre à l’entrée les promotions du jour sur le poisson ou les fruits). • Contrairement à cela, la PLV est à proximité immédiate d’un produit en linéaire : la force

d’accès à fin mars 2013. En outre, avec  le déploiement du réseau de nouvelle génération de type MSAN, 682 540 sont aujourd’hui en service dont 50% supportant l’ADSL 2+ dont le débit peut atteindre 20 Mbps. Concernant le nombre de clients ADSL, il est passé de 178 707 clients à fin 2007 à 1 188 201 à mars 2013 dont 60% en ADSL avec modem Wifi. Les entreprises peuvent opter pour l’extension de leur réseau avec des possibilités de connexion par Fibre optique qui peuvent aller jusqu’à 10 Gbps. Internet

global : international, les deux réunis. Le marché en fonction du cycle de consommation : - le premier équipement ; - renouvellement ; - remplacement. 1.2 Les différents acteurs OFFRE ↓ Fournisseurs (producteurs, fabricants) ↓ Distributeur ↓ DEMANDE ↓ Client (agent d’influence) Environnement : économique, politique, démographie, technologique, socioculturel. La veille technologique a pour but d’observer la concurrence, la stratégie commerciale. 1.3 L’évolution du marché 1.3.1 Les informations recherchées