Profil Clients Magasins Décoration

d’animation en magasin Présentation générale de l’entreprise 1) Historique du magasin (création en ?, évolution depuis, propriétaire,…) 2) Le point de vente (adresse, forme de commerce, forme juridique, méthode de vente, circuit de distribution, canal d’approvisionnement, surface...) avec des détails et des explications sur tout 3) Le positionnement du point de vente (assortiment, gamme, zone de chalandise, politique de prix, enseigne leader ?) 4) Profil de la clientèle

construction neuve, et ceux, dans le but de faire DES ECONOMIES. Le « faire soi-même » permet à tous d’améliorer et valoriser son habitat avec un budget maîtrisé. Voici ci-dessous une nomenclature simplifié des clients sur le marché du bricolage : Nous voyons donc que 37% des clients sont clients mais par CONTRAINTES, en grande majorité contrains par un aspect financier ils vont bricoler afin de faire des économies mais aussi en tant que loisirs qui coute moins cher que les habituels loisirs tel que

Contexte géographique : a) La zone de chalandise. PARTIE II : Contexte organisationnel : a) Organigramme. b) Profil du poste. c) Politique de recrutement. d) Type de contrat. e) Organisation managériale. f) Politique de rémunération. PARTIE III : Contexte commercial : a) Chiffres clés et historique. b) Profil de la clientèle. c) Les produits. d) Marketing mix. e) Analyse concurrentielle PARTIE IV : Le Système d’Information

4.2 milliards en France Nombres de magasins : 236 magasins dans le monde 108 en France Culture d’emtreprise : dans l’enseigne Leroy Merlin tous le monde se tutoie. Code vestimentaires : pantalon noire, chemise blanche et verte, chaussure de securité, lunette, gants… 1 .Le contexte géographique Localisation Leroy Merlin : centre commercial Bay 2, 77626 Collégien (Annexe 1 : Localisation du magasin) Accessibilité : RER A TORCY, BUS

soi-même son intérieur ? Les logiciels de simulation 3D et les services offerts par les distributeurs monomarque sont limités et leur champ de possibilités restreint exclut toute impression de visualiser concrètement son futur cocon. Pourquoi la décoration est-elle une passion partagée par des millions de français ? A l’heure actuelle, la maison s’inscrit comme le refuge ultime, rassurant, accueillant et protecteur. On comprend aisément le besoin que ressent tout un chacun à de consacrer à l’aménagement

concluants I. Qu’est-ce que le CRM ? Le « Customer Relationship Management » est un outil marketing devenu indispensable à toute entreprise soucieuse de se rapprocher de ses clients afin de mieux les satisfaire. Le CRM est « une démarche organisationnelle qui vise à mieux connaître et mieux satisfaire les clients identifiés par leur potentiel d’activité et de rentabilité, à travers une pluralité de canaux de contact dans le cadre d’une relation durable, afin d’accroître le chiffre d’affaires

et nom b) Activité c) Taille de l’unité commerciale d) Lieu d’implantation et zone de chalandise e) La marque et la notoriété f) La concurrence g) Les clients 2) Organisation de l’unité commerciale page 4 a) La composition b) Les missions et rôle du personnel c) Le profil de l’unité commerciale d) L’organisation de l’équipe commerciale e) La rémunération 3) Fonctionnement de l’unité commerciale

.......................................................................... 4 1.4 Analyse des acteurs sur ce marché .................................................................................... 5 1.5 2 Analyse du marché de la décoration et du bricolage ............................................... 3 Analyse environnementale .................................................................................................... 9 Stratégie commerciale et marketing .........

répondre différemment aux besoins des clients potentiels. Le manque de positionnement est une cause de défidélisation des clients qui, dans ce cas, peuvent passer d’une enseigne à l’autre sans trouver de différences notables. Les marques distributeurs concrétisent un positionnement (voir action 7 – Collection). L’attitude « me too product » (faire la même chose que son concurrent), conduit à l’absence de positionnement. « Le concept de nos magasins Stoc dont la vocation est uniquement

et nom b) Activité c) Taille de l’unité commerciale d) Lieu d’implantation et zone de chalandise e) La marque et la notoriété f) La concurrence g) Les clients 2) Organisation de l’unité commerciale page 4 a) La composition b) Les missions et rôle du personnel c) Le profil de l’unité commerciale d) L’organisation de l’équipe commerciale e) La rémunération 3) Fonctionnement de l’unité commerciale