Profil Consommateur Glaces

mesurable. Le marketing direct est à la fois : • un mode de distribution (absence d’intermédiaires) • un mode de communication (relativement personnalisé) • un mode de vente (à distance) • un mode de stratégie (la cible est le consommateur et non pas le marché tout entier ou des segments de celui-ci). [pic][pic][pic][pic][pic][pic] En marketing direct la cible (client ou prospect) se voit transmettre l’offre par publipostage (« mailing »), par email, téléphone, par SMS ou avec

Intangibles Tangibles Services, personnes, Endroits, organisations, idées… Marketing PUF 2010 3 Marketing Mix: Produit • Un produit est un bien, un service ou une idée réunissant un lot d’attributs tangibles et intangibles qui satisfait les consommateurs et qui est échangé contre une somme d’argent ou une autre unité de valeur. • Le produit ne se limite donc pas au produit lui-même, il Septembre 2010 inclut les éléments suivants : ‣ l'emballage, le conditionnement, ‣ le design, ‣ les normes qu'il

malgré sa présence sur le marché amont depuis plusieurs décennies, le nom de la société reste méconnu du grand public. La raison en est simple, le chocolat dégusté dans un salon de thé ou dans une collectivité, par exemple, est servi directement au consommateur sans que celui-ci n’en connaisse sa provenance. Les napolitains quant à eux sont personnalisés à la marque du client distributeur. La marque ASCOTTI® bien que déposée n’est donc véritablement présente et lisible que dans les magasins à vocation

concept protéiforme 8 1.2. Historique du développement du Category Management 11 1.2.1. L’arrivée du Category Management en Europe 11 1.3. Les conditions du développement du Category Management 12 1.3.1. L’évolution du consommateur 12 1.3.2. Les conditions de l’environnement concurrentiel 13 1.3.3. Les conditions technologiques 13 2. Organisation du Category Management 14 2.1. Organisation du Category Management chez le Producteur 14

......... 60 2 Catherine Perrier-Dumont – EGC 2015 Fiche 1 – introduction Définition du marketing et création de valeur Le marketing est une discipline qui cherche à déterminer les offres de biens et services en fonction des attitudes des consommateurs et à favoriser leur commercialisation. C'est mettre en place un ensemble de moyens et de méthodes pour toucher une clientèle donnée. • L’offre de l’entreprise doit créer de la valeur pour le client. La valeur qui nous intéresse en marketing est

des contraintes et des ressources de l’entreprise. 2. Le concept d’offre globale Il est très rare, en réalité, qu’une offre se limite à un service seul ou à un produit seul. Exemple. Nettoyage de vêtement, garde d’enfants, vente ambulante de glaces, vente de fruits et légumes sur un marché. Dans la pratique, l’entreprise propose une combinaison plus ou moins importante de produits et de services, pour mieux répondre à la demande et se différencier de la concurrence. L’offre globale est une

Puis, la société se lance dans une politique de croissance externe avec de nombreux rachats et prises de participation : distribution des produits Maggi en 1949, absorption d’Ursina Franck (laits Guigoz) et de Mont Blanc en 1971, achat de France Glaces Findus (Gervais) en 1976, prise de contrôle de Chambourcy SA en 1978, absorption d’Herta en 1986, acquisition de Buitoni Perugina, Davigel et Rowtree Mackintosh (chocolats Menier) en 1988, constitution de Cereal Partners France en 1990 (joint-venture

conception (exemple de Dell). De ce fait, Le marketing (appelé aussi par le néologisme mercatique) est une discipline du management qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général, qui favorisent leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels

progressive (Par exemple, le yaourt). Le marché des produits intermédiaires, qui concerne les biens ou les services en vue de leur emploi ou de leur transformation dans la production. Il n'est pas forcement utilisé par la personne en bout de chaîne (consommateur) ; il est utilisé pour fabriquer un produit qui va être utilisé par les personnes en bout de chaîne (Par exemple, les batteries automobiles). Pour distinguer ces deux marchés : Si le produit est acheté par un être humain, qui consomme, c'est le

pays avec des marques telles que Chocapic, Nesquik en France et Cheerios en Amérique . La doctrine ou le slogan de GM (General Mills) est le ”Nourishing Lives”. Cette dernière signifie que GM innove au quotidien pour permettre une vie de ces consommateurs, du monde entier, plus saine, plus facile et plus riche. Cela se traduit par des aliments de bonne qualité et de bon gout sans risque pour la santé et qui respectent les apports nutritionnels recommandés. B. La GM France GN débute dans