Profil Type Du Consommateur Du E Commerce

service marketing. Il étudie le marché d’un côté, le consommateur de l’autre. Il utilise l’offre et la demande. En tant qu’annonceur, on a besoin de connaître sur un marché toutes les façons dont on peut agir sur le marché : * Est ce que je peux m’introduire sur un marché ? (il faut qu’il y ait de la place). Pour qu’il y ait de la place il faut de la demande. Il faut donc que l’offre des annonceurs soit inférieure à la demande des consommateurs. Marché ouvert ou fermé ? * Est ce que je suis

E-luxe Sommaire INTRODUCTION 3 I. Partie préliminaire 4 A. le Luxe…… 4 1. Le marché du luxe ……4 2. Les spécificités du marketing de luxe 7 3. L’arrivée de nouveaux concurrents 8 4. Une clientèle plus diversifiée et plus large 9 B. Le e-commerce 10 C. Le e-luxe…. 12 1. Présentation 12 2. Typologie des différents sites 13 II. Internet, un nouveau circuit de distribution pour les maisons de luxe ? 16

des cyberconsommateurs Chakib HAMADI Enseignant chercheur /LCGE hamadi_chakib@yahoo.fr GSM : 06 76 89 01 68 Université Cadi Ayyad Marrakech Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Ousama EL-MERABET Doctorant/LCGE elmerabetousama@gmail.com GSM: 0611995421 Université Cadi Ayyad Marrakech Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Impact des labels de confiance sur les intentions d’engagement des cyberconsommateurs Résumé  Le présent papier reproduit les lignes directrices

INTRODUCTION Le comportement des consommateurs évoluent constamment et est imprévisible, il y a une saturation des marchés : accroissement de la concurrence, les offres se multiplient et sont de plus en plus agressives, raccourcissement du cycle de vie des produits, développement des NTIC. Le rapport à la marque change, le besoin de reconnaissance du consommateur augmente, internet a modifié la donne, des nouvelles segmentations apparaissent, le besoin de personnalisation et de rapidité augmente

ventes privées 28 iii. Les sites de e-commerce 31 c. Distinction entre prix publics et prix promotionnels 36 III. Illustration de trois cas différents 37 a. Le site Venteprivee.com 37 b. Le site Groupon.fr 40 c. L’hôtel ARTYS de Saint Priest 44 Conclusion………………………………………………………………………………………………………………………………………..50 Introduction La pratique de la promotion des ventes n’est pas récente, en effet celle-ci a vu le jour en même temps que celle du commerce, c’est-à-dire au VIème siècle avant

- étude en aval (avec un test à l’aveugle par exemple) • chez Nestlé, le responsable Afrique se demande pourquoi le lancement de son lait déshydraté à complètement échoué. - étude en amont (marché test). Cf tableau 1 : problème et type de décision b) Les difficultés rencontrées • le flou • l’incomplétude (info incomplète) • l’enchevêtrement (problèmes liés les uns avec les autres) ( Face à ces problèmes, la mission du chargé d’études est : Cf tableau

liés à chaque transaction. B- les moyens de la gestion de la RC : 1. la segmentation : consiste à découper le marché en sous ensemble de consommateurs aux comportements Homogènes. Les clients seront donc classés en groupe homogènes (âge, PCS) afin d’adapter l’offre à chaque catégorie représentée. Elle est basée sur la rentabilité et définie le profil que le client peut apporter à l’entreprise si elle le concerne. Elle doit donc tenir compte : * du potentiel d’achat des clients pour adapter

une large gamme de produits contribuant individuellement à l’augmentation du CA et des parts de marchés : * Smartbox : Produit phare de l’entreprise, il constitue la majeure partie des ventes et du CA. De plus le produit est bien connu des consommateurs et bénéficie d’une certaine notoriété. * Euphorie (coffrets de luxe) * Smartexpérience (coffrets à la carte) FAIBLESSES : Internet n’est plus vraiment pertinent sur le marché des coffrets cadeaux vu l’essor de la distribution

la vente en ligne (val.) Chiffre d’affaires du m-commerce (val.) Nombre de sites marchands actifs (*) (*) classement alphabétique Les leaders (*) AMAZON CDISCOUNT EBAY FNAC GROUPE VSC (*) classement alphabétique 0,0% +7,9% +7,9% +12,5% +13,5% -10,5% +16,0% +100,0% 117 500 Avec plus de 117 000 sites marchands en 2012, Internet est le principal moteur de la vente à distance. Cette dernière regroupe 3 principaux profils d’acteurs : les véadistes traditionnels (historiquement

Plan Marketing Les outils Marketing de la Banque.   La segmentation La politique de deux « P »du Marketing  Produit  Prix La politique des deux « C »du Marketing  Communication  Commercialisation  Deuxième Partie : Profil Type       Rôle Mission Le profil recherché Perspectives d’avenir Fourchette de salaire Es régions les plus favorable Conclusion Master of Sciences en Marketing Management et Communication Page 2  Introduction De façon générale, on peut définir le