Programme De Fidélisation Nike

régionales nationales, au détriment d'une politique européenne volontariste. De façon générale, l'Union européenne n'a pas pu, su ou voulu développer une pédagogie d'innovation en matière de politique régionale basée sur la capitalisation des leçons des programmes d'initiatives communautaires ni des projets pilotes ou innovants cofinancés au titre de l'ex-Article 10 du FEDER. Le même constat est à observer en ce qui concerne l'ex-Article 6 du Fonds Social Européen (FSE) et l'exArticle 2 du FEOGA-Orientation

noter quelles sont les fonctions de la com interne ? Rattachée a la drh réalisation des supports d’info du groupe Évènements Animation du réseau de communicants, séminaires, intranet, conférences Com manageriale Actions RH intégration et fidélisation des nouveaux arrivés Renforcement de l’identité du groupe visuellement et ds le monde entier Célébration des 50 ans de l’entreprise Enquête de lectorats par rapport aux publications Point central = rôle essentiel au niveau du relais de l’info

reconnaisse l‟utilité de son acte d‟achat, juge pertinent le choix de cette marque et non d‟une autre, pour ensuite le réitérer, scellant ainsi une première fidélité. Charge ensuite à l‟entreprise d‟assurer le suivi si elle souhaite durablement ancrer la fidélisation. 9 Voir le site Internet www.icilondres.fr Informations recueillies sur www.laposte.fr/lehub « Communication Intégrée, les temps forts du festival de la publicité de Méribel », 14 décembre 2006 10 11 Au final, nous noterons que la

objectifs globaux, d’allouer des ressources et de fixer des objectifs pour chacune des cibles, et de développer des stratégies permettant la conquête de ces cibles. Au final, la proposition de valeur à chacune des cibles est définie, ce qui permet de programmer le marketing mix (prix, produit, distribution, communication) et d’organiser les ressources pour atteindre ces objectifs. Ces éléments sont résumés dans le plan marketing (cf. fin du chapitre précédent). L’élaboration d’une stratégie marketing est

dans le classement 2005 menée par BrandChannel (Google, marque la plus influente en 2005) A contrario, l’image de Microsoft et de son Président Bille Gates est globalement jugée négative (en 23ème position du classement 2005 loin derrière APPLE, NIKE, SONY, COCA-COLA). Grâce à des effets d’annonce rares mais bien orchestrés les fondateurs de Google recueillent la sympathie du monde entier (Ils s’offrent un Boeing 767 et en parallèle confirment qu’en 2006 leur salaire annuel sera maintenu à 1$)

le packaging sont les facteurs les plus importants, ils contribuent à la continuité d’une image de marque. L’entreprise doit renouveler sa gamme de produits le plus souvent possible pour relancer son activité et attirer de nouveaux clients. La fidélisation des clients sur un parfum permet de sortir d’autres produits Le design produit doit répondre à la charte graphique, grâce à des critères stricts pour être compris par les consommateurs mais aussi les concurrents. La charte graphique regroupe

d'investissement publicitaire. Stratégies relatives à la croissance de l'entreprise * Stratégie de pénétration Augmenter les ventes avec les produits actuellement fabriqués sur des marchés déjà exploités. Le développement se place au niveau de la fidélisation des clients actuels (voir aussi stratégie de développement du produit et stratégie d'extension de marché). * Stratégie de maintien : se maintenir sur son marché. On utilise cette stratégie lorsqu'on est, par exemple, sur un marché qui n'est

dernières années, le marketing différencié glisse progressivement vers un marketing « individualisé » à travers la multiplication des options. On peut parler de l’émergence d’une nouvelle phase du marketing : l’optique relation client. Les programmes de fidélisation de la clientèle de type Fréquence Plus d’Air France ou les cartes de distributeurs se multiplient. 7 Section 2 - Définitions et démarche marketing • Définitions Depuis que le concept et le mot de « marketing » ont été inventés, des dizaines

prédilection) varient grandement d’une personne à l’autre au sein d’une même génération. Les Seniors ne dérogent pas à la règle : les Seniors Actifs choisiront des vacances avec des activités sportives, alors que les Seniors Réfléchis opteront pour des programmes plus « reposants », mais orientés découverte. La diversité des voyages proposés par des sociétés telles que le tour-opérateur Vacances Bleues répond en grande partie aux attentes des Seniors. D’autres agences comme GrandTravel sont plus spécialisées

qui ? • Objectifs • Programme • Les plus Pour qui ? • Responsables marketing d'entreprises de services. • Cadres d'entreprises de services ayant une fonction marketing. Objectifs • Acquérir les outils et méthodes du marketing, de la communication et de la vente spécifiques aux services. • Développer et vendre des offres de services. • Concevoir et mettre en œuvre des actions adaptées qui renforcent la relation client. Programme 1. Le marketing des services :