Programme De Fidélité Auchan

habitudes de consommation des habitants, leur pouvoir d’achat ou leur structure familiale, le nombre de commerce dans le quartier et leur localisation. De ce point de vue, le Maroc est un désert pour attirer de nouvelles enseignes, comme carrefour ou Auchan ces données sont pourtant indispensables car la fréquentation d’un magasin peut varier d’un bout a l’autre d’une rue a l’autre. Le dernier frein au développement du secteur reste l’insuffisance de formation et de professionnalisme des opérateurs

ensuite les sodas ou autres boissons aromatisées. 1.2. Evolution de ces politiques 1.2.1. Derniers partenariats Danone a signé un partenariat avec l’UNICEF en 2006. Ce partenariat prévoit un programme de soutien pour le Niger : 1L d’eau acheté correspond à 10L d’eau puisée au Sahel. Ce programme a donc pour but de permettre à ces populations d’avoir accès à l’eau potable et de les sensibiliser sur les questions de l’hygiène et de la santé. Il s’agit aussi de diminuer le taux de mortalité et

stratégies et de concentrer les efforts sur la fidélisation et la satisfaction des clients. En effet, la recherche de l’originalité pour se différencier de la concurrence a engendré des idées propres à attirer et à séduire la clientèle comme la carte de fidélité, la certification de la qualité des prestations, le réaménagement des surfaces de vente, le développement des marques distributeurs (MDD). Les enseignes cherchent à développer leur image de marque. (Annexe sur les lois) Ces lois ont également poussé

qualité (connaissent leur métier)et permet de réduire le nombre de flux à gérer pour le fabricant. 3) L’importance donnée aux intermédiaires Une entreprise doit choisir quelle importance elle accorde à ses intermédiaires, ses revendeurs, dans son programme marketing en comparaison des outils de communication directe aux clients. * Stratégie push : s’appuyant sur la distribution et la force de vente pour vendre, elle consiste à orienter en priorité les efforts de communication et de promotion vers

consommateur.ProducteurDétaillantConsommateur(articles dans un hypermarché) * Avantage :*Economie de la marge du grossiste.*Bonne coopération entre les détaillants.*Bons services après-vente et produits personnalisés.*Meilleures connaissance du marché.*Fidélité assurée et croissance de la notoriété et de l'implantation géographique en cas de franchise. * Inconvénients :*Frais de vente très élevés par l'émiettement des commandes.*Insolvabilité et rentabilité douteuse des petits détaillants.*Stockage très

2000 le Groupe prend une participation dans le capital de Cdiscount, société de ventes en ligne, et  augmente sa participation dans Monoprix à hauteur de 50 %      ­ ​ 2001​ , le Groupe s’associe avec LaSer Cofinoga pour créer la Banque du groupe Casino.      ­ ​ 2002​  lancement du programme de fidélité     ­ ​ 2007​   lancement du Drive     ­ ​ 2013​ , Casino prend le contrôle total du Groupe Monoprix    ➢ A L'INTERNATIONAL      ­  ​ 1970​ ,  début  de  la  stratégie  d'internationalisation  en  s’implantant  aux  États­Unis  où  il  lance

l'entreprise et les alliances stratégiques ; ce type d'innovation parti- cipe ainsi de phénomènes internes – invisibles au consommateur final (mise en place d'une cellule formation) – comme externes à l'entreprise – visibles par le client (carte de fidélité). A posteriori, les résultats de l'analyse des réponses discursives des entreprises justifient la prise en compte d'un autre type d'innovation : l'innovation relationnelle (Dupuis, 1998, Djellal, Gallouj, 2002) qui rend compte des nouvelles relations

volume et en valeur (chiffre d’affaires) Ventes en volume de la marque - part de marché en volume = Ventes totales en volume toutes marques Ventes en valeur de la marque - part de marché en valeur = Ventes totales en valeur toutes marques - taux de fidélité : % d’acheteurs de la marque à la période t continuant à consommer en t+1. - taux d’attraction : % d’acheteurs en t+1 ayant consommé une autre marque en t. - taux de notoriété : Fréquence avec laquelle chacun des concurrents est cité en réponse

c’est-à-dire, des analyses de données. Les critères de comportement les plus fréquemment utilisés sont le statut de l’utilisateur et sa fidélité, le rôle dans le processus d’achat, les quantités consommées, la rentabilité des clients, les modes de consommation et les situations d’utilisation. * La segmentation en fonction du statut d’utilisateur et de sa fidélité * La segmentation du marché en fonction des qualités consommées * La segmentation des clients en fonction de leur rentabilité

et en valeur (chiffre d’affaires) - part de marché en volume = Ventes en valeur de la marque/Ventes totales en volume toutes marques - part de marché en valeur =ventes en valeur de la marque /Ventes totales en valeur toutes marques. - taux de fidélité : % d’acheteurs de la marque à la période t continuant à consommer en t+1. - taux d’attraction : % d’acheteurs en t+1 ayant consommé une autre marque en t. - taux de notoriété : Fréquence avec laquelle chacun des concurrents est cité en réponse