Projet Bts Reclamation Client

Eléments pour la circulaire nationale d’organisation du BTS TC – Document de travail Brevet de technicien supérieur « technico-commercial » DISPOSITIONS GÉNÉRALES SUR LA MISE EN PLACE DU CCF À compter de la session 2008, les candidats des établissements publics ou privés sous contrat, CFA ou section d’apprentissage habilitée, de la formation professionnelle continue dans les établissements publics habilités, sont autorisés à passer l'épreuve E4 en contrôle en cours de formation (CCF). Conformément

présentation de mon parcours scolaire et je vous expliquerai mon choix concernant ce Bachelor. J’ai obtenu mon baccalauréat GA (Gestion/Administration) et par la suite j’ai effectué un BTS SAM (Support à l’action managériale) anciennement appelé AM (Assistant de manager). N'ayant pas eu la chance de faire un BTS Banque, je souhaiterais cette année poursuivre mes études dans le secteur bancaire. C'est alors que cette alternance dans le domaine d'assurances et bancaire me permettront de promouvoir

à l'affût des risques. J'aime me lancer des défis et ce secteur s'annonce répondre à ce besoin. Il faut démarcher des clients, concurrencer les autres sociétés d'Assurance. C'est donc un secteur très dynamique, très attrayant puisqu'on traite des cas différents chaque jour. J'aime être à l'écoute et conseiller les personnes donc le fait d'être en relation directe avec les clients me plaît. Savoir vers quel secteur d'activité on souhaite se diriger plus tard est une bonne chose, certes, mais cela

 BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2013 DOSSIER P.D.U.C PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE VERGER BENOIT SOMMAIRE ANALYSE COMMERCIALE 3 - 4 1 CONTEXTE ORGANISATIONNEL 2 CONTEXTE COMMERCIAL DIAGNOSTIC 5 - 7 1 METHODE DE RECUEIL DE L’INFORMATION 2 DIAGNOSTIC INTERNE 3 DIAGNOSTIC EXTERNE PRECONISATION

d’échange et de règlement - Bourse, OPCVM, - Maîtrise des risques • transversales : - Ouverture sur les nouvelles technologies et sur l’évolution de l’environnement - Culture Qualité orientée client et mise en oeuvre des méthodes de résolution de problèmes et de conduite de projet - Aptitude à communiquer avec les clients internes et externes - Maîtrise des techniques de transmission des connaissances et de formation des collaborateurs. Certification en anglais (BULATS) et en informatique (C2i). POINTS

émission d’appel où l’on vend sur la région parisienne, ensuite une agence accueille la clientèle de particulier. Enfin un site internet où le client peut se renseigner séparément. L’UC dispose donc à la d'une zone de chalandise et d'une zone de prospection. 1.1.2 Analyse de la clientèle La clientèle EDF représente environ 14 millions de clients en France (clients = généralement les ménages) pour un chiffre d'affaire total de 11 milliards d'Euros. La répartition de la clientèle peut se faire selon

d'équipe, gestionnaire, le responsable / animateur d'unité commerciale endosse plusieurs rôles. Avec son équipe il développe l'activité de son agence dans son secteur géographique. Missions Développement commercial Il se consacre personnellement aux clients à fort potentiel (entreprises, collectivités, institutionnels...). Animation / communication Il gère l'ensemble de l'offre commerciale de proximité (produits d'épargne, moyens de paiement, crédits...). Il met en œuvre la stratégie commerciale

Université Paul Verlaine – Metz Institut Universitaire de Technologie Projet Professionnel Personnel Fiche métier Chef de produit touristique  CODE ROME : G1301 Conception de produits touristiques • Appelation Assistant / Assistante chef de produit tourisme, chef de produit tourisme ,concepteur de prestations touristiques, directeur de production tourisme ,forfaitiste, organisateur de voyages, producteur technique de prestations touristiques, responsable

Commerciale consiste à recueillir et satisfaire les besoins des clients à travers une organisation adaptée et un réseau de distribution efficace, afin d’assurer le développement de l’entreprise et atteindre les objectifs, en termes de chiffre d’affaires ou de nombre de clients, élaborés par la direction générale. La structure de la direction commerciale change selon le secteur d’activité de l’entreprise, la nature de son produit, le type de ses clients… Et donc il n’ya pas une organisation commerciale figée

Connaître les activités courantes liées au fonctionnement d’une agence Connaître et mettre en œuvre les différents aspects de la gestion de la relation client Ces objectifs sont liés aux compétences que le stagiaire doit acquérir compte tenu du référentiel de certification du BTS Management des Unités Commerciales. |C12 : Organiser le travail |C5 : Gérer l’offre