Projet De Prospection Ratio

dans le sens des deux partenaires, l’entreprise et ses clients. Enfin l’analyse marginale examine le profit exceptionnel (profit marginal) et le coût exceptionnel (coût marginal). Aussi longtemps que le profit marginal dépasse le coût marginal, le projet est commercialement viable pour l’entreprise. 4.1.1. La marge et le point mort L’évolution de l’environnement général fait que les responsables commerciaux sont convaincus que des objectifs en quantité ou en chiffre d’affaires sont insuffisants

bancaire du 24/01/1984 qui donne une définition homogène des établissements de crédit et affirme leur vocation universelle et d’autre part la mise en œuvre des trois directives européennes de 1989 (sur la coordination bancaire, les fonds propres et le ratio de solvabilité des établissements de crédit). Ainsi, en 1993, est créé le marché unique bancaire, avec la possibilité pour tout établissement de crédit d’exercer ses activités sur le territoire européen, sous le contrôle des autorités compétentes de

19 3.4 Des tableaux de bord qui informent et qui guident 20 4. Comment choisir son outil de pilotage ? 30 4.1 Cerner son entreprise 30 4.2 Définir ses indicateurs et tableaux de bord 32 4.3 Choisir sa solution 34 4.4 Mener le projet 38 Table des illustrations 42 Bibliographie 43 Introduction [pic] Lorsque l’expression « performance d’une entreprise» est utilisée, le premier réflexe est de penser à la rentabilité financière et à la productivité. Pendant longtemps

diversifier la clientèle et enrichir le fichier par de nouveaux clients. Les tâches à accomplir: consulter les annuaires, les fichiers préexistants; gérer, qualifier ces fichiers; préparer des outils de prospection (guide d'entretien, fiches de renseignements, tableaux d'appels...); engager la prospection: physique (porte à porte, salons et foires), téléphonique ou par courrier (publipostage-mailing) ; faire la relance téléphonique; mettre à jour le fichier des prospects. 1.4.4. Quatrième mission: le

diversifier la clientèle et enrichir le fichier par de nouveaux clients. Les tâches à accomplir: consulter les annuaires, les fichiers préexistants; gérer, qualifier ces fichiers; préparer des outils de prospection (guide d'entretien, fiches de renseignements, tableaux d'appels...); engager la prospection: physique (porte à porte, salons et foires), téléphonique ou par courrier (publipostage-mailing) ; faire la relance téléphonique; mettre à jour le fichier des prospects. 1.4.4. Quatrième mission: le

spécialiser les représentants par clientèles.  Etat de la force de vente  Structures de la force de vente  Objectifs et la stratégie assignés aux vendeurs  Organisation de la FDV  La vente revêt des méthodes multiples: Prospection Qualificati on des clients Service: conseil et assistance Communic ation Vente Collecte d’infos marché La priorité accordée aux différentes tâches varie également avec la conjoncture (ex. pénurie)  A mesure que l’esprit

tableaux de bord à LG Electronics Qu’il me soit permis d’adresser mes vifs remerciements à Monsieur Fakhri, le responsable du département comptable et financier pour sa collaboration tout au long de l’élaboration de mon projet ainsi qu’à mon professeur encadrant à l’I.S.C.A.E, Monsieur BENDRIOUCH. Mes respects et mes chaleureux remerciements s’adressent également à tout le personnel de LG Electronics Morocco pour leur soutien, leur disponibilité et leurs chaleurs

du tout de standardisation des conditions et que les dossiers sont traités au cas par cas. «En règle générale, nous exigeons plus de garanties que la norme lorsque l’étude du dossier elle-même démontre qu’il existe un risque supplémentaire sur le projet. Techniquement, lorsque le comité observe que l’exposition en cas de défaut est importante, il tend à la réduire à travers plus de sûretés», explique un directeur général de BMCE Bank. De plus, selon les banquiers, les garanties ne sont pas cumulatives

dans le sens des deux partenaires, l’entreprise et ses clients. Enfin l’analyse marginale examine le profit exceptionnel (profit marginal) et le coût exceptionnel (coût marginal). Aussi longtemps que le profit marginal dépasse le coût marginal, le projet est commercialement viable pour l’entreprise. 4.1.1. La marge et le point mort L’évolution de l’environnement général fait que les responsables commerciaux sont convaincus que des objectifs en quantité ou en chiffre d’affaires sont insuffisants,

micro-ordinateurs... Pour chaque client, quelle part de dépenses relatives à cet univers de besoins allez-vous satisfaire ? Ce ratio sera notamment utile aux entreprises qui mettront en place des portails spécialisés ou des communautés. d. La part de dépenses totales : Il s’agira pour cette dernière étape de capter la part du budget total qu’un client peut dépenser sur votre site. Ce ratio sera totalement utilisé par les cybermarchés (ex : Amazon, C-disount) ou les sociétés qui défendront les intérêts commerciaux