Projet Mercatique Synthese Collective

commerciales. Il s’agit d’identifier les textes législatifs, réglementaires ou administratifs, les normes de sécurité, anti-pollution… qui sont susceptibles de constituer une contrainte. Car l’application des lois, décrets et règlement existant ou en projet peut conduire une entreprise à modifier ses produits existants ou à innover. Environnement technologique : L’entreprise doit identifier les innovations technologiques concernant les produits, les processus de production, de commercialisation, de

non-stockabilité ...................................................................................... 25 7.3 Indivisibilité .......................................................................................................................... 26 Projet de fin d’étude Page 4 L’évaluation de la satisfaction des passagers d’une compagnie aérienne 7.4 Variabilité /non standardisation .......................................................................................... 26 8 Services

Tuteur universitaire : LEQUERE Françoise Tuteur entreprise : PROUTEAU Michel [pic] PROJET TUTORE La GAV est-elle un produit adapté aux clients d’une banque ? [pic] Apprenti : Année universitaire 2008-2009 Remerciements Tout d’abord, je tiens à remercier Mme Elisabeth Schlesinger, responsable des ressources humaines à la Société Générale de la délégation régionale de Versailles, ainsi que Mme Luce Robin, directrice du centre de

C’est le sens et l’objectif des propositions de ce mémoire, afin de disposer d’une base pour constituer un réseau permettant de réunir nos atouts et d'élargir la communication entre tous les acteurs d’une part, et d’autre part, pour proposer des projets qui puissent répondre aux besoins réels des populations. Sommaire Partie 1 - Situation du territoire Page 9 A. Un passé rude pour la région Page 9 1. Révolution industrielle et périodes de crises Page 9 2. Les

métiers de faire évoluer les pratiques de recrutement des entreprises, de revoir l’organisation de notre appareil de formation initiale et de formation continue. L’objet essentiel de cet ouvrage est d’accélérer la nécessaire prise de conscience collective et de donner aux acteurs des politiques de l’emploi les moyens d’anticiper ces évolutions pour que notre pays se mette en capacité d’éviter un scénario noir, dans lequel des difficultés de recrutement localisées coexisteraient avec un niveau

notions telles que le positionnement, les produits, les marchés, le prix ou les actes d’achat. Si la recherche d’attractivité est indispensable pour l’entreprise, le marketing RH est une invitation à redécouvrir des compétences jadis réservées à la mercatique pour encourager le département RH à mieux vendre, se vendre, et non seulement à ses clients internes (les salariés) mais également à tous ses clients. Le marketing RH propose une palette d’outils et de réflexions visant à aider la DRH à construire

Elle se caractérise aussi par une neutralité bienveillante et compréhensive et implique une réelle disponibilité à la parole de l’autre. Elle peut être mise en œuvre aussi bien lors d’entretiens individuels que lors de situations de communication collectives. ■ L’empathie est une compétence clé de l’écoute L’empathie est la capacité à s’engager avec quelqu’un dans un processus de communication ; la faculté de se mettre à la place d’autrui, de percevoir ce qu’il ressent. Elle favorise l’expression, la

segmentation ensuite les actions du marketing mix et enfin le lancement Le déroulement de ces étapes nécessite une masse horaire de 96 H répartie en 67H de classe et 29H de pratique sur le terrain La pratique sur le terrain , se concrétise par un projet élaboré par chaque groupe de stagiaire et qui fait l’objet de l évaluation à la fin de la formation Pour cette discipline la pratique est la seule garantie d’atteindre les objectifs fixés d’où un partage de la masse horaire allouée OFFPPT /CQP

segmentation ensuite les actions du marketing mix et enfin le lancement Le déroulement de ces étapes nécessite une masse horaire de 96 H répartie en 67H de classe et 29H de pratique sur le terrain La pratique sur le terrain , se concrétise par un projet élaboré par chaque groupe de stagiaire et qui fait l’objet de l évaluation à la fin de la formation Pour cette discipline la pratique est la seule garantie d’atteindre les objectifs fixés d’où un partage de la masse horaire allouée OFFPPT /CQP

sujet de synthèse et d'écriture personnelle sur le rire : Vous traiterez les deux questions suivantes : 1) Vous ferez une synthèse concise, objective et ordonnée des documents suivants consacrés au rire. (40 points) 2) Pensez-vous que le rire soit un bon moyen de communiquer ? (20 points) Document 1 : [Monsieur Jourdain, bourgeois qui veut imiter les nobles, s’est fait faire un habit d’homme de qualité, qui provoque l’hilarité de sa servante.] Nicole, Monsieur Jourdain, Laquais. Monsieur Jourdain