Projet Professionnel Et Personnel Acheteur

ainsi connu en 2006 une croissance de 37%. En 2007, le chiffre d’affaires a augmenté de 35 % par rapport à 2006, à 16,1 milliards d'euros, pour 180 millions de transactions. Les cyber-acheteurs Selon les derniers résultats de l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie, […], le nombre de cyber-acheteurs au 4ème trimestre 2006 a franchi un nouveau record avec 17,6 millions d’acheteurs en ligne, soit une croissance de 31% sur un an. Au total, c’est plus de 6 internautes sur 10 qui ont acheté

Les spécificités des marchés et du Marketing BtoB I) La définition et l’importance du marketing BtoB On désigne par le Marketing B2B (ou inter entreprises), le marketing des entreprises qui vendent des produits ou services à d’autres professionnels. Une même entreprise peut avoir une activité BtoB et BtoC. Ex. : Un fabriquant de poulets, vend des poulets à Auchan (BtoC), lorsqu’elle vend à Sodexo BtoB) : c’est le consommateur final qui importe. Il est donc difficile d’évaluer de manière

sur cette expérience professionnelle, il apparait opportun de commencer ce travail par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui ont pris l’initiative d’organiser ce stage à un moment très profitable. Je tiens à remercier l’enseigne Marjane Holding, pour l’accueil qui m’a été réservé, et particulièrement Mlle , acheteuse du rayon électroménager, qui m’a encadré et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle. Je souhaite remercier

logiciels reliant entre elles des entreprises ou une entreprise et un consommateur dans le but de faire des affaires mais aussi les processus d'affaires, de soutien, de formation, de financement, etc. Trois composantes clés aident à faire un succès d'un projet d'affaires électroniques: • un cadre stratégique (les compétences de base de l'entreprise);• une orientation clientèle;• la possibilité de profits. LES FORMES DU E-COMMERCE A l‟intérieur du e-Commerce on peut donc distinguer l‟échange électronique :

aujourd’hui et pour demain… degré de flexibilité, champ des possibles… ♦ Caractéristiques sociales – Connaissances – diplômes, savoirs – Compétences professionnelles – parcours – Compétences spécifiques – négociation, communication, etc. ♦ Intérêts professionnels (ressorts de motivation) – Aspirations d’emploi – Aspirations de carrière ♦ Qualités personnelles, personnalité ♦ Compatibilité des exigences – Entre elles – Avec l’environnement du poste eleonore.marbot@cnam.fr 17 3.4. La prospection interne

variable (largeur - profondeur) LA DEMARCHE COMMERCIALE LA MULTIPLICITE DES INTERVENANTS Le centre d’achat Prescripteurs Acheteurs Décideurs Utilisateurs LA DEMARCHE COMMERCIALE LA NOTION DE COUT GLOBAL D’EXPLOITATION Décision # Montant de l’investissement Décision = Investissement + Frais financiers + Coût installation + Coût matières 1ères Coût en personnel + Coût de la formation + Coût de la maintenance LA DEMARCHE COMMERCIALE LE SERVICE: • Un fort déterminant de la réussite

analyserons le comportement d'achat d'un consommateur. En effet, nous étudierons comment un consommateur a choisi, acheté et utilisé un bien afin de satisfaire ses besoins et désirs. Notre étude portera en effet sur l'achat d'un véhicule par un professionnel. I) Le mix-marketing A. Action sur les produits B. Action sur les prix C. Action de communication D. Action des distributeurs II) Les variables de l'environnement A. L'entourage familial B. L'entourage amical C. Le groupe

* 9. IKEA FAMILY est une carte personnelle gratuite disponible pour tout client désirant le posséder. Elle permet de bénéficier de certaines réductions comme par exemple dans le restaurant ou sur des articles bien précis. * 10. La petite restauration juste avant la sortie encourage le consommateur à manger ou boire à des prix défiant toute concurrence (coca à volonté et hamburger pour seulement 2 euros). * 11. Les paquets plats permettent aux acheteurs d’avoir moins de contraintes. Ils

Etude de cas de MICHELIN Conclusion INTRODUCTION epuis une vingtaine d’années, le marketing Business to Business se développe dans les entreprises exerçant sur des marchés professionnels. « La compréhension et l’analyse des attentes des clients et des comportements des acheteurs professionnels sont devenues dans plusieurs secteurs d’activités, aussi importantes pour la performance que pouvaient l’être, par le passé, leurs compétences techniques ou technologiques »1.

surfer en toute sérénité et tranquillité, des points de détente, une banque surplace dotée d’un guichet automatique. · Un employé avant-gardiste Dovv possède aujourd’hui un personnel qualifié, dynamique, recruté à des postes pourvus de façon compétitive. L’ensemble du personnel possède une vision commune : travail, courage, dépassement de soi, intégrité et innovation et tout cela aboutit à un résultat visible qui fait de DOVV le leader incontestable de la grande distribution