Proposition D Amélioration Merchandising

générale de BRICOMA : 1-1 L’histoire 1-2 Identification 1-3 Les départements 1-4 Organigramme 2) Les taches effectués au stage : 2-1Au département d’électricité et lumière 2-2 À la réception de marchandise 3) Le Merhandising au BRICOMA : 3-1 Merchandising 3-2 Technique de marchandising au BRICOMA 3-3 Questionnaire Conclusion : 2008 /2009 -3- Rapport de stage de fin d’étude Introduction : BRICOMA est une grande surface marocaine du bricolage, ouvrait ses portes à Agadir. C'est le deuxième

MERCHANDISING D’ENSEIGNE ET DIFFICULTES DE REPERAGE DE L’OFFRE EN MAGASIN : LES EFFETS LIMITES DE L’ORGANISATION DES ACHATS EN FILIERES Par Léopold LESSASSY KOUMOU – Docteur ès Sciences de Gestion chargé de cours à l’Université d’Avignon Résumé L’article pose le problème de l’organisation des achats et met en évidence le difficile équilibre que doivent trouver les entreprises de distribution entre la satisfaction du consommateur (aspect marketing) et la mise en place du merchandising d’enseigne

(Noël, | |avec présentation, création de supports, animation pour une équipe |Fête des Mères..) | |commerciale etc… |Théâtraliser l’offre (merchandising) etc… | | | | |

précisément qui sont les clients, ce qu'ils consomment ou, mieux encore, ce qu'ils aimeraient consommer. Cela permet de segmenter la clientèle, donc de cibler l'offre et les opérations marketing. Les conséquences en matière d'organisation, de merchandising, de politique promotionnelle sont colossales. Bouleversement culturel. La montée en puissance du CRM ne tient pourtant pas seulement à ces avancées technologiques. Certes, la puissance informatique donne aujourd'hui accès à une richesse d'information

le client avec sourire et courtoisie -Découverte des besoins : Pratiquer une écoute attentive des attentes et besoins du client -Reformulation : Reformuler ce que le client vient de me dire afin de m'assurer d'avoir bien compris son besoin -Proposition, conseil : Proposer une gamme de produits répondant au maximum à ses attentes -Développement de l'argumentaire en respectant la méthodologie suivante : Caractéristiques produit : Argumenter sur les points positifs de celui-ci Avantages client

LENS 9 Fichier d’entreprises et missions par mots clefs 2010 Mission principale : Etude de satisfaction clientèle - Mission secondaire : Gestion administrative du système des cartes grises - Mise en rayon Mise en place de deux prospectus - Merchandising. Mission principale : Mesure de la satisfaction des clients entre 2008 et 2009 à partir d'un questionnaire administré aux intérimaires 2007-2008. Mission secondaire : accueil et suivis des clients - Tâches administratives (paie, contrat de travail

MODULE MERCHANDISING PLAN DE COURS            INTRODUCTION POLITIQUES DE DISTRIBUTION NOTION DU TRADE MARKETING CHOIX D’IMPLANTATION D’UN POINT DE VENTE ZONE DE CHANLANDISE LE MERCHANDISING LE LINEAIRE IMPLANTATION DES PRODUITS DANS LES GONDOLES L’ASSORTIMENT LES AMENAGMENTS DES MAGASINS ET NOTION DE COS LA COMMUNICATION SUR LE LIEU DE VENTE (PLV ET PROMOTION) INTRODUCTION  REPARTITION DU CA DE CARREFOUR EN MILLIONS D’euro      FRANCE ………………………

GENERALITES sur lE Merchandising 1. definition Le merchandising est l’ensemble des études et des techniques destinées à améliorer l’implantation et la présentation des produits dans un espace de vente, en vue d’accroître les ventes et la rentabilité de ces produits. 2. evolution Avant l’avènement des boutiques traditionnelles, le merchandising à son stade

orienter les ventes vers telle ou telle catégorie de produit, répondre aux questions fidéliser et développer la marge en favorisant la vente complémentaire. Le merchandising de séduction Courir dispose de spot Halogène pour mettre en valeur les baskets. La contribution du mobilier, ILV/PLV est très importante dans la réussite de ce merchandising. L’offre Courir propose essentiellement des chaussures pour quatre segments différents. - Le segment bébé allant de la taille 17 au 28 (5% du CA), -

l’agence : forme, outils, fréquence, ... * Organiser une animation commerciale sous forme de challenge en fonction d’un thème déterminé (construction du règlement, communication et diffusion des résultats, récompenses, ...). | N.B. : les propositions en italique relève du management et non du développement de la clientèle ou de l’offre (comme précisé dans le référentiel). Quelle que soit sa nature, le projet doit : * être conforme aux compétences du référentiel de certification,