Prospection Bts Transport

------------------------------------------------- PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE BTS Management des Unités Commerciales PARTIE 1 ANALYSE COMMERCIALE ET STRUCTUREE ACTUELLE DE L’UNITE COMMERCIALE DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU 1.1 Analyse de l’unité commerciale sur son marché A) Structure La Société ECOURSE international est une S.A au capital d’environ de 20 000 000 d’euros crée en 2000. Elle se situe dans la zone de fret 4 de Roissy CDG. La proximité de

ou les matériels (entreprise à capitaux familiaux, créée en 1905. Matériels qui ont fait leur preuve, référence client à tel endroit, une commune qui nous a fait confiance à tel autre endroit…) Ma mission durant ces 3 semaines fut de la prospection directe. Je me déplaçais directement dans les fermes d’agriculteurs et/ou éleveurs. Je devais travaillé sur 2 cantons (Chinon et les Trois Moutiers) et qualifié un fichier informatique mis en place récemment dans l’entreprise. Ces deux cantons,

ayant des comportements homogènes. 2 L. Vallet / ACCIPIO-CCI / BTS MUC I. La localisation de l’UC Identifier les éléments constitutifs de la localisation permet de mesurer l’attractivité de l’UC. Contexte géographique Caractéristiques de l’UC Contexte concurrentiel Cadre juridique UC Chaque élément constitutif fait l’objet d’une analyse mettant en exergue les points forts et les points faibles 3 ACCIPIO - BTS MUC - L.Vallet I. La localisation de l’unité commerciale. 1

proposés 7 C. Le department Marketing 8 II. Les missions réalisées 10 A. Création du fichier des partenaires. 10 1. Recherche d’agence française 10 2. E-Mailing 10 3. Phoning 11 4. Les Prospects 12 B. Mise en place d’outils de prospection 13 1. Traduction 13 2. Mise a jour de la page Facebook 14 3. Réunions du département Marketing 14 4. Création de prospectus 14 5. Recherche des aides gouvernementale française 15 C. Participation à des rendez-vous clients 15

organisationnel et culturel de la prospection réalisée 4 a) Présentation du contexte commercial de la prospection 4 b) Présentation du contexte organisationnel de la prospection 4 c) Présentation du contexte culturel de la prospection 4 III. Méthodologie suivie lors des activités de prospection et adaptations mises en œuvre pour créer et développer des relations professionnelles dans le pays des prospects. 5 a) Méthodologie suivie lors des activités de prospection 5 ♣ Plan d’action 5

année Année 2009/2010 ------------------------------------------------- Prospection espeme Responsable de Stage : M. Steve BAILET Etudiante : M. Eric HERENT Nom de l’entreprise : EDHEC Business School Sommaire : I. Introduction 3 II. ESPEME, Bachelor du groupe EDHEC : 5 a. Historique : 5 b. Programme ESPEME 5 c. Les atouts de l’ESPEME 7 d. Objectif et résultats : 8 III. De la Prospection à la fidélisation de prospects : 10 a. Objectif : 10 b. Réalisation : 10

NOM Prénom BTS MUC 18 mois (PAGE DE PRESENTATION) DOSSIER ACRC BELLE PHOTO OU IMAGE ILLUSTRATIVE ET EN COULEURS Sous l’illustration Nom de l’UC choisie ex : Auchan La Sapinière Session 2011 Rappels de ce qui a été dit en début d’année (Ceci ne doit pas figurer dans le dossier !!!!!!!) 1) Ne pas mentionner le nom de l’établissement scolaire sur la page de présentation du dossier 2) Dossier en 5 exemplaires dont 2 en couleurs pour les 2 membres du jury

commercial doit être un véritable négociateur et conseiller technique qui doit savoir convaincre et nouer une relation durable avec son interlocuteur. En outre, le technico commercial doit développer son portefeuille de clients grâce à des actions de prospection. Qualités requises Pour envisager un poste de technico commercial il faut à la fois posséder des qualités de vendeur et une connaissance technique pointue du produit que l’on vend. Un bon technico commercial doit avoir le sens du contact et de

Collection Les Activités BTS Assistant de gestion PME-PMI 1re et 2e années Activités 1 et 2 Relation avec la clientèle et les fournisseurs Livre du professeur Sous la direction de Madeleine Doussy, IA-IPR Francine Cayot Certifiée d’Économie et Gestion Pierre Richard Agrégé d’Économie et Gestion Dominique Sicard-Lottici Certifiée d’Économie et Gestion CONSEILS PÉDAGOGIQUES POUR OPTIMISER L’UTILISATION DE L’OUVRAGE EN CLASSE Dans

collaboration avec son responsable markéting et son adjoint commercial (qui s’occupe essentiellement de trouver des distributeurs pour les produits du moulin). Mr Testanière s’occupe de tout ce qui est prospection entre autre (puisqu’il supervise l’adjoint commercial), des moyens de paiements, des moyens de transports et du suivi clientèle. Il supervise également 3 vendeuses qui tiennent la boutique du Moulin (voir annexe) et qui travaille en rotation. De manière général elles travaillent en autonomie mais