Présentation Du Groupe Orange

Le 21 novembre 2014 Enzo CONSTANT Département Informatique Groupe B Année 2014-2015 Analyse du marché : Comment Orange parvient à rester concurrentiel face à l'émergence de nouveaux marchés ? Introduction………………………………………..……..3 I – Présentation de l'entreprise Orange……………..….4 1 – Historique…………………………..……………..5 2 – Chiffres-clés………………………………..……..6 II – Le marché………………………….………………..

Historique du groupe | 1988 : Création de la société dotée d’une personnalité morale distincte de l’Etat avec une autonomie financière. 1996 : Transformation en société anonyme. Ouverture à la concurrence. L’état en est le seul actionnaire. 1997 : Ouverture de son capital. Elle devient cotée en bourse. 2000 : Développement et mise en place d’Internet avec Wanadoo et rachat de l’opérateur Orange. 2004 : Privatisation 2006 : Mise en place du concept « NEXT » visant à regrouper

Effectué à dans la société France Télécom-Orange à : ORANGE France 1 avenue Nelson Mandela 94745 Arcueil Cedex Maître d’apprentissage Malik Ighilahriz Ingénieur d’affaire Année 2011-2013 Anaïs Paulini SOMMAIRE REMERCIEMENT 3 INTRODUCTION 4 PARTIE 1 : Présentation de l'entreprise I - L’histoire de France Télécom - Orange 6 II - Présentation du groupe France Télécom-Orange 7 A. Fiche d’identité du groupe 7 B. Présentation d’Orange Business Services 10 C. Organigramme

 SOMMAIRE 1 - Fiche de présentation de l’organisation 2 – Sitographie : Bibliographie 3 – Page annexes 4 – Synthèse Présentation Orange, est une société de télécommunication d'origine britannique devenue, en 1999, la filiale de Mannesmann puis, en 2000, celle du groupe France Télécom. Orange est la marque phare du groupe France Télécom et gère actuellement les activités de téléphonie mobile

Partie I : Présentation de l’entreprise p4 1) France Télécom Orange : un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde p4 Partie I : Présentation de l’entreprise p4 4 1)France Télécom Orange : un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde 9 A)Orange : une société de rang international 9 B)Le service de Saint-Maur-des-Fossés (94) 9 2) L’histoire de France Télécom 10 A)La naissance de France Télécom 10 B)Le développement du groupe 10 3)Une stratégie basée

II. Trois grandes parties 1) Présentation de l’entreprise • Historique et localisation • Type d’entreprise et importance (locale, régionale, internationale) • Activité de l’entreprise 2) Présentation du personnel • Effectif et répartition hommes/femmes • Conditions de recrutement • Existence ou non de structures représentatives du personnel • Deux exemples de parcours d’études et de parcours professionnels 3) Présentation de mes activités et analyse de mon expérience

RAPPORT DE STAGE Entreprise Orange Agence de Vente et Service Client 42 avenue Philippe Auguste 75011 Semaine du 10 au 14 décembre 2012 ANNEE 2012-2013 SOMMAIRE 1. Introduction ….................................................p.3 2. Prise de contact.................................................p.4 3. Lieu de travail et vie de l'entreprise;..................p.5 4. Personnel de l'entreprise...................................p.6 5. Le

Presentation de l’entreprise ORANGE Orange est la marque phare de France Télécom, un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde.  En 2010, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 45,503 milliards d’euros pour l'ensemble de ses activités (22,569 milliards d’euros au 30 juin 2011). Au 30 juin 2011, le Groupe comptait plus de 217 millions de clients, dont plus de 158 millions de clients du mobile et 14 millions de clients ADSL dans le monde. Orange est l’un des principaux

IUT Nice [pic] Dépt. TC CANNES DUT ALTERNANCE - 1ère ANNEE RAPPORT DE STAGE DE PREMIERE ANNEE [pic] [pic] Entreprise : Etudiant : Larry Bressant France Télécom Orange 44 avenue Cyrille Besset Tuteur à l’IUT : 06100 NICE Mme Berliner Tuteur en entreprise : Année : M. Thivollier Dominique 2009/2010 REMERCIEMENTS Premièrement je tiens à remercier

Sommaire Introduction 3 Présentation de l’entreprise 4 A. Historique 4 B. Organigramme d’orange 5 C. Acquisition d’Orange 6 D. Présence d’Orange dans le monde 7 E. Raisons de la réussite d’Orange 8 Orange et sa politique commerciale 9 A. identification 9 B. - différenciation 9 C. Parts de marché 9 D. Image et notoriété 9 E. Mix marketing de Orange 10 Produit 10 Politique de prix 10 Distribution 11 Communication 11 Le programme de fidélisation 13 A. La fidélisation