Qualite Darty

Darty est créée par les trois frères Darty, Natan, Marcel et Bernard, des commerçants en textile de Montreuil, près de Paris4. Ils rachètent le local voisin où étaient en vente des postes de radio et des télévisions, pour agrandir leur magasin. Ils vendent en quelques jours seulement tout le stock PRODUITS Les principaux produits électro-domestiques vendus par le groupe sont répartis en plusieurs catégories : produits blancs, bruns et gris, et accessoires associés. Les produits blancs regroupent

dialogue ? Comment pourrait-elle fidéliser davantage ses clients ? Avec son fameux « contrat de confiance », Darty se définit non seulement comme un distributeur mais aussi comme un opérateur de service. Ce qui fait le succès de Darty c’est son service après-vente. Grâce au bon fonctionnement de celui-ci Darty a pu fidéliser un grand nombre de ses consommateurs. Lors d’un premier achat chez Darty il y a une prise de connaissance du client. De là s’établie une fiche clientèle qui permettra à un suivit

COMPTE RENDU DE STAGE Intitulé du stage Lieu du stage Dates Participant MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES ET COMMUNICATION, Politique d’entreprise et communication. DARTY à BONDY (93) Du 30/06/08 au 04/07/08 Antonio SABATINO, Lycée ARAGON GIVORS (69) OBJECTIFS DU STAGE Décrire la stratégie commerciale du groupe DARTY (communication, programme vente-confiance, marchandisage, management des équipes commerciales) ; Fournir des supports exploitables dans nos cours que ce soit en terminale STG mercatique

DOSSIER DARTY Présentation générale : Darty est une société par actions simplifiées (SAS) française au capital social de 23 470 382€, dont le siège social se situe à Bondy (93), qui génère un chiffre d’affaire de 2,5 milliard d’euros et emploie à ce jour près de 12200 employés. Cette chaine française de magasins est spécialisée dans l’électroménager et l’électronique. L’enseigne a été créée par monsieur Darty et ses trois fils, elle a commencé son activité en 1957 et a ouvert sa première grande

L’histoire de DARTY DARTY est une société fondée en 1957 par les trois frères Nathan, Marcel et Bernard DARTY. Cette famille, au début dans le textile, racheta le commerce d’à côté en souhaitant agrandir son commerce. Seulement, le bail racheté par les frères DARTY comprenait le stock du magasin composé de postes de radio et téléviseurs. Ils eurent tellement de facilité à écouler ce stock qu’ils décidèrent de rester dans ce domaine. De 1957 à 1967, l’enseigne DARTY se développa en région parisienne

l’entreprise Darty [pic] Kevin BALCON 2 PVE Sommaire 1) PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ( point que je reparle tout au long de ma présentation sur Darty ) Enseigne : Darty Raison sociale : DARTY Forme juridique : S.A.S Forme de commerce : Commerce intégré Type de point de vente : Grande surface spécialisée Date de création de Darty : 1957 Effectif total de darty :

l’enseigne Darty à Bordeaux Lac. J’ai choisit cette enseigne pour son sérieux professionnel, sa notoriété, choses qui me garantissaient une expérience de qualité et de rigueur. J’ai été affecté aux rayons du multimédia en général. En effet j’étais apte à vendre des appareils photos numériques et caméscopes, des ordinateurs portables, des mini chaînes, mp3-mp4 ainsi que des GPS. Une gamme très large et diverse de produit. Afin de rendre compte au mieux de mon expérience chez Darty, le corps

le troisième distributeur électro-domestique européen. Toutes les enseignes du Groupe partagent la même philosophie fondée sur trois principes: Le meilleur prix, le meilleur choix, le meilleur service. B- L’enseigne Darty 1. L’historique de Darty En 1957, Les frères Darty, qui avaient un magasin de textile ouvrent à Montreuil (93) souhaite agrandir leur magasin et achète le local du bâtiment voisin. Pour des raisons juridiques, ils doivent vendre le stock de ce magasin qui est composé de postes

| |STAGIAIRE : |UNITÉ COMMERCIALE : | |Nom : N’Kembo |Raison sociale : DARTY | |Prénom : Guillit |Adresse : Centre commercial des quatre temps 92800 PUTEAUX | |

Darty est une entreprise française de magasins spécialisés dans la vente d'électroménager, de matériels informatiques et audiovisuels (télévision et audio), filiale de la société Kesa Electricals PLC. L'enseigne communique en promouvant son Service Après-Vente, et ne manque pas d'associer sa marque avec son slogan fétiche, « le contrat de confiance ». Darty est créée par les trois frères Darty, Natan, Marcel et Bernard, des commerçants en textile de Montreuil, près de Paris4. Ils rachètent le local