Qualite Marque Sephora

critères, la visibilité de la marque ou de la maison (nom des entreprises du luxe), la temporalité (référence culturelle) et l’aboutissement (la performance, la qualité.). 1) Les caractéristiques du luxe Le luxe est un mode de vie basé sur de grandes dépenses consacrées à l’acquisition de biens superflus, par goût des belles choses, de l’ostentation et du bien-être. Il est synonyme de rareté, de préciosité, la notion d’image est capitale. En effet, l’image de la marque est primordiale, car la

lumière encore une fois la puissance de ses marques, l’excellence de ses savoir-faire et l’attractivité de ses produits. Nos activités ont démontré une excellente dynamique et le résultat opérationnel courant a franchi pour la première fois le seuil des 5 milliards d’euros. L’alliance conclue avec la Famille Bulgari constitue un temps fort de l’année. LVMH compte renforcer encore en 2012 son avance mondiale dans l’univers des produits de haute qualité en s’appuyant sur la pertinence de sa stratégie

le pacte d’actionnaires, attaquer certaines sociétés en justice pendant plusieurs années ou encore s’allier avec une société pour prendre le contrôle d’une tierce entreprise, Il a réussi un agrégat de marques qui fait de LVMH le plus grand groupe mondial de luxe composé de plus de soixante marques avec des noms aussi prestigieux que MOËT & CHANDON, GUERLAIN, VUITTON,... etc. qui lui permettent d’être présent dans tous les métiers du luxe : haute couture, maroquinerie, joaillerie, prêt à porter, parfumerie

 Le SWOT de l’entreprise SEPHORA dans la galerie d’Atlantis à Nantes :  Description de l’entreprise  L’entreprise a ouvert le 1er novembre 2012 suite à l’agrandissement de la Galerie d’Atlantis. Au sein de l’entreprise, il y a 13 salariés dont la directrice du magasin et 2 directrices adjointes (appelées « spécialistes »)  Les indicateurs de 2013 : - CA : 3 900 486 € - Panier moyen : 45€ (objectif : 48€) - Nombre clients : 336.308 - Nombre d’article par panier : 2,27 (objectif 2

 INTRODUCTION Nous représentons le département marketing d’une marque de cosmétiques SENBON distribuée jusqu’à là en parfumeries et magasins spécialisés (type Séphora). L’entreprise souhaite se repositionner sur un segment de consommateurs plus rentable. En effet, considérée comme moyenne gamme par ces derniers, nous voulons capter de nouveaux clients en modifiant le mix marketing et en s’attaquant au haut de gamme. A cet effet, SENBON a placé parmi ses préoccupations principales, une refonte de

sondage nous montre que les femmes de 0 à 25ans ont plutôt tendance à aller chez Sephora (78%) pour le luxe et les marques, alors que les femmes âgées de plus de 50ans, au contraire, vont d'avantage aller chez Yves Rocher (37%), qui véhicule l'image de la cosmétique végétale. Les femmes de 25 à 50ans ont un avis mitigé : effectivement, elles vont tout autant chez Sephora que chez Yves Rocher, puisque 40% vont à Sephora, 30% chez son concurrent, Yves Rocher, et les 30% restant vont chez les deux enseignes

I) Le comportement de Marionnaud et Séphora sur le marché PRIX Une très grande diversité entre les prix est présente sur le marché de la parfumerie. Pourtant, on peut remarquer que les différents points de vente ne présentent pas de réelles variations d’un groupe à un autre. En effet, l’affichage des prix nous a permis de voir que les prix sont libres et pour essayer d'attirer le plus grand nombre de clients, on assiste à une attractivité des prix. Nous avons pu constater, en nous rendant sur

 LIONET DECO : Présentation de l’entreprise Spécialisé dans la peinture, réfection sièges, papier peint, linge de maison, petits mobiliers Aspect extérieur Qualité de la vitrine label qualité commerce , réduction sur des produits, prix bien présenter, services (installation d’ameublement etc.) Choix des produits en vitrine Répondre à l’attente du client Temps d’expo de la vitrine Nouvelle collection : Entre 1 semaine et 15 jours Aspect intérieur L’enseigne adapte son style musical

|Confusion mode et luxe : marché flou | Les Facteurs Clés de Succès sont : - Politique financière rigoureuse - Capacité d’innovation - Image de marque, notoriété - Distribution sélective - Prix élevés des produits - Différenciation (produit unique) - Savoir faire spécifique - Compétitivité - Flexibilité - Internationalisation des produits |Forces

possibilité de choisir les composants * Partenariat avec des marques * Possibilité d’acheter sur internet, en magasin, catalogues Cible : * Les femmes de 15 à 50 ans LES 4P  Product : Un couteau suisse qui contient une palette diversifiée d’accessoire de maquillage. Principalement composé d’un parfum, d’un rouge à lèvre, d’un mascaras, d’un crayon, d’un eye-liner,  d’une lime à ongle. Place : Marché réel : en magasin (Séphora, monoprix, marionnaud), marché virtuel (site internet),