Qualité Perçue Patients

Mutuelles de santé en Afrique et qualité des soins dans les services : Une interaction dynamique Bart Criel, Pierre Blaise, Daniel Ferette Résumé : La qualité perçue des soins est un élément important dans la décision des ménages africains à adhérer ou non à une mutuelle de santé. En effet, l’expérience empirique nous montre qu’il y a trois facteurs clés dans la décision d’adhérer à une mutuelle de santé : la capacité des ménages à payer les contributions, la confiance que les gens ont dans la

aux deux éducatrices médico-sportives, Elise Petit et Marie Delattre pour leur accueil, leur sympathie et leurs conseils avisés. Merci aux médecins et aux professionnels de l’hôpital pour avoir soutenu et encouragé mon projet. Merci également aux patients de la prise en charge que j’ai effectué pour leur investissement, leur motivation et leur volonté. Enfin, merci à Madame Catherine Desramaut pour m’avoir guidé dans mes choix, donné de précieux conseils et pour m’avoir suivi régulièrement pour la

personnalité vulnérable ou encore à des événements de vie précoces. Les modèles interactionnistes: Dans le champ de la psychologie de la santé, on s’intéresse souvent à l’interaction entre des caractéristiques dispositionnelles (personnalité des patients par exemple) et certaines caractéristiques contextuelles (par exemple les caractéristiques d’un traitement). Le modèle transactionnel: Une transaction entre individu et environnement est l’ensemble des processus (perceptifs, cognitifs, émotionnels

antérieure du patient, la maladie elle-même, les réactions de l’entourage. 5 catégories d’étiologies  La pathologie en elle même (MA, DLFT,DV…) Une maladie somatique associée (rétention d’urine, fécalome, infection, douleur, troubles métaboliques (hypo ou hypernatrémie), hypoxie, iatropathogénie (médicaments, sonde, contention…). Une maladie psychiatrique associée Un environnement inadapté Une déficience sensorielle Symptômes psychologiques : évalués lors d’un entretien avec le patient et ses proches

limites, et pour ne pas tomber dans le piège d’un humour de mauvais goût, qui pourrait se transformer en maltraitance. Il est primordial que le soignant s’adapte à la situation et au patient. L’emploi de l’humour semble varier principalement en fonction de la singularité du patient et de la situation (urgence, patient inconscient, barrière culturelle ou linguistique). Selon Guy

ce qu'il faut savoir » Le Quotidien des médecins reprend les grands principes de la loi dans un dossier réalisé par Delphine Chardon et Karine Piganeau (30 juillet 09). En voici des extraits : La loi portant réforme de l'hôpital et relative aux patients, à la santé et aux territoires (HPST) a été publiée le 22 juillet au Journal officiel. Au fil des différentes étapes d'élaboration du texte (travaux des commissions, passage à l'Assemblée puis au Sénat, version de la commission mixte paritaire, retouches

C’était le moment de l’administration des thérapeutiques auprès des différents patients du service. Je décrirai ainsi une situation rencontrée avec Mr M : c’est un patient d’origine maghrébine âgé de 62 ans, il est pris en charge dans le service pour une myélopathie depuis environ 2mois. Avec un pronostic vital engendrant une paralysie permanente et totale des membres inférieurs au fil des jours. C’est un patient qui refuse d’accepter son état de santé actuel et garde espoir de retrouver sa motricité

------------------------------------------------- Présentation de l’œuvre La qualité du soin infirmier, penser et agir dans une perspective soignante de Walter HESBEEN a été publié en chez l’édition Mansson. L’ouvrage est composé de 208 pages et comprend deux parties, l’une sur la pratique soignante et l’autre sur l’encadrement de la pratique soignante. Walter Hesbeen, est infirmier et docteur en santé publique à l’université de Louvain en Belgique et a été professeur à l’Ecole National de Santé

ensemble en Salle de Surveillance Post Interventionnelle (SPPI) à la polyclinique du plateau à Bezons dans le Val d’Oise (95). La salle de surveillance dispose d’une capacité d’accueil de huit places. Deux places sont dédiées à la surveillance des patients ayant subi un examen de fibroscopie ou de coloscopie digestive. L’équipe est composée d’un infirmier et deux infirmières, de quatre brancardiers et d’un cadre de santé. Afin de développer d’autres compétences et de s’enrichir mutuellement, il nous

soignant ou le patient )Ce n’est pas une conversation , pas une discussion d’opinions. L’atteinte de l’objectif suppose une conduite de l’entretien., prenant des formes variables. La conduite d’entretien suppose des savoirs , des savoirs –faire techniques et des postures (attitudes professionnelles intentionnelles) .qui s’apprennent., toutefois , il ne s’agit pas d’appliquer un protocole ! L’entretien dans la relation soignant / soigné Selon L . Malabeuf, la relation avec le patient se situe à plusieurs