Qualité Totale Décathlon

Contexte Organisationnel 1. Réseau Oxylane 2. Réseau Décathlon 3. L'équipe à fond la forme IV/ Contexte Commercial 1. Positionnement 2. Profil de la clientèle 3. Son offre et sa segmentation 4. Performance commercial 5. Communication 6. La distribution 7. La mercatique 8. La mercatique après-vente I/ Présentation de l'Unité Commercial 1. Historique Le premier magasin Décathlon fut créé en 1976 par Michel Leclercq à Englos avec le réseau

précision à la pratique et perfectionnés pour garantir un épanouissement total de l'usager, m'a naturellement poussé vers ce domaine: L'idée d'être acteur de ce perfectionnement et de l'innovation technologique qui en incombe me semblait être la plus logique . Cependant , je me suis rendu compte que pour arriver à travailler dans ce secteur spécifique , un chemin tortueux se serait dressé devant moi , en commençant par les qualités scientifiques indispensables pour pouvoir être le meilleur et ainsi être

Sujet Décathlon 1. Calculez le nombre d’heures de travail nécessaires pour atteindre l’objectif de productivité fixé à l’univers  « sports de raquette » pour 2005. | |2004 |Objectif 2005 | |Productivité de l’univers |170€/heure |241€/heure

 Sommaire Analyse stratégique de l’entreprise DÉCATHLON 1 Sommaire 2 Introduction 3 Chapitre 1.Caractéristiques structurelles de l’industrie 4 I.Tendances du marché du sport 4 II.Segmentation stratégique 5 A. Construction de 5 segments 5 B.Facteurs-clés de succès des segments 6 III.Analyse des systèmes concurrentiels 7 A. Construction de la matrice 7 B. Matrice des systèmes concurrentiels 8 IV.Analyse des forces concurrentielles 8 Chapitre

Décathlon et Intersport SOMMAIRE Note de synthèse Introduction 1ère partie : Analyse concurrentielle I. Définition du système concurrentiel 1.1 Délimitation du système concurrentiel 1.2 Identification des segments du marché 1.3 Identification des acteurs II. Caractéristiques du système concurrentiel 2.1 Offre et demande 2.2 Facteurs caractéristiques III. Analyse du système concurrentiel 3.1 Chaîne de valeur ajoutée et structure du système concurrentiel 3.2 Facteurs

I- Analyse commerciale 1) Fiche signalétique Historique | Décathlon Vannes a ouvert ses portes en 2001 | Situation géographique | Situé 57 route de Sainte Anne à VannesZone commerciale de KerlannA proximité du grand axe de la RN 165 | 2) Description du réseau Décathlon est une société anonyme créée par la famille Leclerq. Le siège international se trouve dans le nord de la France, à Villeneuve d'Ascq. Décathlon est détenu par l'association familiale Mulliez à 44 %, par la famille

Le Bilan de santé de DECATHLON Management Louis DELASSUS Louis.delassus@wanadoo.fr Licence 2 URF STAPS NICE 2004 2005 1 Sommaire ORGANISATION DE TRAVAIL PRESENTATION DE DECATHLON ET DE SES ACTIVITES LES FAITS MARQUANTS ET LEUR INTERPRETATION STRATEGIQUE L’ORGANIGRAMME LE MANAGEMENT DU GROUPE. LA STRUCTURE DE L’ACTIONNARIAT LES METIERS DU GROUPE ET LEUR CONTRIBUTION AUX PERFORMANCES REPARTITION GEOGRAPHIQUE DES ACTIVITES LES COMPORTEMENTS STRATEGIQUES DE L’ENTREPRISE LES ORIENTATIONS

Commerciales I. DIAGNOSTIC DE L’UNITE COMMERCIALE 1. L’unité commerciale dans le contexte de son réseau 1.1 Les caractéristiques du réseau a) Présentation du réseau Le groupe Oxylane (précédemment groupe Decathlon jusqu’en 2008) créer en 1976 par Michel Leclerc est un groupe français de grande distribution spécialisées dans les articles de sport et de loisir. Il est détenu par les familles Leclerc et Muliliez et est dirigé par Yves Claude et Mathieu Leclerc

VENDEUR CONSEILLER AU SEIN DU RAYON SPORT COLLECTIF-ROLLER ACTION DE PROMOTION DES OFFRES RESERVEES AUX CLUBS DE SPORT COLLECTIF Résumé Vente Décathlon est aujourd’hui le premier distributeur français d’article de sport. Son objectif est simple : rendre accessible à tous les plaisirs du sport. Le vendeur décathlonien doit satisfaire les clients en vendant les produits et les services qui les feront revenir demain. Il est aussi l’ambassadeur des marques Passion. Son rôle est multiple : il

I. Présentation de Décathlon 1) Historique de Décathlon En 1976, Michel Leclercq fonde Décathlon. La première grande surface de vente d’articles de sports en libre-service ouvre à Englos, près de Lille. Son concept est nouveau en France : équiper au meilleur prix tous les sportifs, du débutant au passionné. En 1986, « Décathlon Production » voit le jour. Sa mission est d’assurer la conception et la fabrication d’articles sous sa marque. L’entreprise affirme par ce choix sa volonté de ne