Qualité Totale En Relation Avec La Grh

 ETUDE DE CAS D’EXAMEN Département de relations industrielles GPE-1073 GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Enseignant : José Bélanger, Ph.D., Post Ph.D. Trimestre : A-2015, gr. : 02 Courriel : HYPERLINK "mailto:jose.belanger@uqo.ca" jose.belanger@uqo.ca Jour  : Jeudi Téléphone : 514-291-1480 Heure : 8h30-11h30 Bureau  : Sur rendez-vous avant ou après le cours Local : À déterminer L’OBJET DU COURS Le cours « Gestion des ressources humaines » vous fournira les

LES RELATIONS ENTRE LES PRATIQUES RESSOURCES HUMAINES ET PERFORMANCE DES PME. 1- Définition du concept de performance. Selon le Petit Robert (2006), la performance est définie comme le résultat chiffré dans une compétition (sport, athlétisme) et le résultat optimal qu'une machine peut obtenir (mécaniste). Cette approche de sens commun trouve son application en gestion. Le signifiant performance désigne, dans le champ de la gestion, de multiples signifiés qui s'articulent autour des trois

2 Les modèles de GRH 10 1.2.1 Le modèle traditionnel 10 1.2.2 Le modèle des relations humaines 10 1.2.3 Le modèle de la gestion « moderne » des ressources humaines 10 1.2.4 Le modèle de la gestion stratégique 11 1.3 Fonction « RH » à travers les siècles  11 1.3.1 Émergence de la GRH 11 1.3.2 Implantation des services de personnel 12 1.3.3 L´influence des différentes écoles 12 1.3.4 Ēre de professionnalisation de la fonction RH 14 1.3.5 La maturité de la GRH 15 1.3.6 Défis du

GRH, mutations économiques et innovations technologiques Les technologies de l’information et de la communication (TIC) et la fonction Ressources Humaines (RH) Analysé tantôt comme une véritable révolution, tantôt comme un simple « feu de paille », le développement des TIC a eu plusieurs types de conséquences au sein des entreprises. Ces technologies n’ont pas seulement modifié le contenu du travail. Elles ont également été à l’origine de transformations organisationnelles. Ainsi, la question de

modèles de GRH - 11 - 1.2.1 Le modèle traditionnel - 11 - 1.2.2 Le modèle des relations humaines - 11 - 1.2.3 Le modèle de la gestion « moderne » des ressources humaines - 11 - 1.2.4 Le modèle de la gestion stratégique - 11 - 1.3 Fonction « RH » à travers les siècles - 11 - 1.3.1 Émergence de la GRH - 12 - 1.3.2 Implantation des services de personnel - 12 - 1.3.3 L´influence des différentes écoles - 13 - 1.3.4 Ēre de professionnalisation de la fonction RH - 15 - 1.3.5 La maturité de la GRH - 16 - 1

CHAP1 : LA FONCTION DE LA GRH I- QU’EST-CE QUE LA GRH ? Gere c’est concevoir, conduire et contrôler un processus de décisions, processus qui assure que les décisions concernant les RH de l’entreprise, sont prises en temps opportun, par les personnes ayant compétence, ayant autorité pour les prendre, en intégrant toutes les données, tous les paramètres nécessaires à la qualité de cette décision. La GRH est l’ensemble des politiques et des moyens qui ont pour objet les personnes afin de

spécifiques, ils deviennent plus exigeants et demandent des qualités de produits plus élevées et des services plus personnalisés1(*). Tous ces changements de l'environnement ne font en fait qu'augmenter l'incertitude et par conséquent retarder une réponse appropriée et rapide de l'entreprise. Sur le marché de l'emploi où règne une concurrence exacerbée, l'exigence première est non seulement de recruter des ressources humaines de qualité, présentant un haut niveau de qualification, mais aussi de les

- L’entreprise a une fonction sociale (mais aussi économique) On en a besoin car :  Elles offrent une certaine sécurité pour les travailleurs (salaires).  Elle est une organisation constituée d’hommes et de femmes.  Elle crée une certaine relation humaine entre les gens.  L’entreprise est une organisation, un groupe d’hommes et de femmes travaillant dans le cadre d’une hiérarchie, en vue de réaliser des objectifs communs. Ex : augmenter le CA, diminuer les coûts, élargir la stratégie

situation du pays A. Données générales B. Situation politique. D. Situation sociale La Gestion de Ressources Humaines au Maroc A. l’évolution de la GRH au Maroc  B. Les fonctions de la GRH au Maroc Les objectifs de la nouvelle approche ou du model de GRH Le modèle de GRH, impact et changement Recommandations et moyens visant la transposabilité du modèle japonais Conclusion Introduction J’ai choisi comme sujet pour ce travail

approche systématique visant à examiner le développement d'un avantage concurrentiel. Michael Porter l'a créé dans son livre ‘l'avantage concurrentiel'. La chaîne se compose d'une série d'activités ajoutant de la valeur. Elles aboutissent à la valeur totale fournie par une entreprise. La marge représentée dans le diagramme ci-dessus est la valeur ajoutée. Les activités de l'entreprise se divisent en deux grandes familles : les 'activités principales' et les ‘activités de soutien' . La Chaîne de Valeur