Qualité Totale En Relation Avec La Grh

RESSOURCES HUMAINES ASSOCIEES AUX OBJETS : La GRH tourne autour de trois objets centraux : l’emploi, l’individu, et les relations collectives. Les missions associées à l’emploi traite de tous les problèmes en rapport avec la fonction matérielle : la définition du poste, l’organisation du travail, la hiérarchie d’emplois (pour établir les salaires de base, ce qu’on appelle la classification), les conditions de travail, la GPEC,… Les missions en relation avec l’individu sont toutes celles qui se rapportent

l’Information et de la communication DIS : Direction du système informatique DFC : Direction des finances et de la comptabilité DG : Direction générale DRH : Directeur des ressources humaines. GRH : Gestion des ressources humaines. RH : Ressources humaines OIT : organisation internationale du travail. RP : Relations Publiques TIC : Techniques de l’information et de la communication. Mémoire de fin d’études présenté par Mlle Zame Nzogo Myrna Glénis Page 1 Communication interne outil stratégique

du meilleur candidat ________________________________________________ 4 5. Accueil et intégration du nouvel employé(e) __________________________________ 4 ÉVALUER LE RENDEMENT DU PERSONNEL DE L’UNITÉ DE BUREAU _______________ 6 1. Objectifs de qualité et de comportement des employé(e)s de bureau ______________ 6 2. Critères d’évaluation des objectifs __________________________________________ 6 3. Évaluation de rendement _________________________________________________ 7 4. Procédure de suivi

Les relations patronales-syndicales et les GRH Première partie Portrait descriptif La présence syndicale se définit comme la mesure du nombre de travailleurs assujettis à des conventions collectives, on calcule le taux de la présence syndicale en comparant ce nombre de travailleurs à l’ensemble des travailleurs d’une région donnée. Les statistiques utilisées pour cette partie sont tirées du document « La présence syndicale au Québec en 2012 », 2013, Labrosse Alexis, ministère du Travail

marcher ´´. Par sa production et la vente de ses produits, participent a la création de la richesse et la redistribution des revenus. L’entreprise est un organe autonome doté de plusieurs fonctions, à la fois différentes et interdépendantes. De la qualité de ses fonctions et de leur synergie dépendent la réalisation des objectifs économiques et commerciaux de l’entreprise. L’entreprise conçoit ses fonctions au regard non seulement de ses objectifs et de ses priorités d’action mais également de ses

sur le plan politique …………………………………………………… 4 Contexte sur le plan culturel …………………………………………………..… 5 Contexte sur le plan économique ……………………………………………...… 5 Description de l’ALENA……………………………………………..……………………………..6 Évaluation des pratiques de GRH avant l’ALENA.………………………………………...…….7 Canada…….…..……………………………………………………………….… 7 Bombardier………………..…………………………………………...………… 7 Unique Solutions…………….………………………..……………….………… 8 Objectifs de l’ALENA……..…………………....………………..…………………………..…....10

3 II – Place du tourisme au sein de l’économie Marocaine …………………………….. 5 III – L’hôtellerie au Maroc …………………………………………………………………… 9 IV – Gestion de relation commerciale et marketing au sein d’un hôtel …………. 12 V – Yield management ……………………………………………………………………… 15 VI – GRH au sein d’un hôtel ……………………………………………………………….. 19 VII - Conclusion ……………………………………………………………………………….. 2 Definition de tourisme Le tourisme est le fait de voyager dans, ou de parcourir

ion TP Odoo TP1 Installation TP2 Module CRM TP2 Module GRH TP3 Module Entrepôt TP4 Module Achat 1 Professeur M.QBADOU Plan I. Qu’est ce qu’un ERP? II. Structure & principaux modules III. Caractéristiques d’un ERP IV. Pourquoi opter pour un ERP? V. Topologie d’un système ERP VI. Marché des ERP Définition Strut. Caract. Pourquoi ? Topol. Marché ERP Risques? Implantat ion TP Odoo TP1 Installation TP2 Module CRM TP2 Module GRH TP3 Module Entrepôt VII. Risques et Avantages d’implantation

L’entreprise de St Gobain dans le Vaucluse (84) Sommaire Introduction 4 I - Evolution de la GRH Erreur ! Signet non défini. A. Apparition de la fonction du personnel Erreur ! Signet non défini. B. La Fonction Gestion du personnel Erreur ! Signet non défini. C. Nouvelle ère organisationnelle Erreur ! Signet non défini. II - L’intérêt de la GPEC et ses conséquences dans la GRH 7 A. L’intérêt de la GPEC du côté des salariés 10 B. L’intérêt de la GPEC du côté des employeurs

Mission Révision Pour éviter la rétroaction des plans de contingence peuvent être élaborés Source : Bartoli A et Hermel P (1989) • Direction ou activation des hommes (GRH) = motivation, relations de pouvoir, conflits et négociation, stratégie de carrière, participation, etc. • Trois grandes dimensions de la GRH : – Acquisition des ressources humaines (recrutement); – Stimulation (Rémunération, Mobilité,…) – Développement (gestion de carrière, formation, etc.).  Standard / objectif