Questionnaire De Notoriété Exemple

II. Le questionnaire .......................................................................................12 A.. Comment mettre en œuvre le questionnaire? ……………………………………………..…………12 a)Elaborer le questionnaire b) La longueur et la structure du questionnaire c) Les principales catégories de questions d) La collecte des informations e) Le traitement et l’analyse des résultats B-­Étude quantitative pour Avernet …………………………………………………………………………… 18 C-­Elaboration d’un questionnaire d’enquête

OUTILS DE RECUEIL D’INFORMATION Le type d’information (quantitative ou qualitative) a bien entendu une incidence sur le choix des outils. Les outils ne seront pas les mêmes si l’information à obtenir est purement qualitative (motivations d’achat par exemple) ou bien quantitative (étude sur la consommation d’un produit). Pour une information qualitative, on utilisera les entretiens, individuels ou de groupe, alors qu’un besoin en information quantitative engendrera une enquête par sondage. De la même

C-les étapes du processus d’achat : 21 d)- Un modèle de processus de décision d’achat : 22 L’enquête par questionnaire 24 Généralités: 24 I)Les différentes étapes de la démarche: 25 2- Population à interroger (étape6) : 27 3) Composition de l’échantillon (étape7) : 28 4) Taille de l’échantillon (étape 7) : 29 5) Dépouillement des questionnaires (étape 15) : 30 LA SEGMENTATION 32 Définitions 32 I) la structure d’un marché 32 a)les préférences

Fournisseurs : 12 3.4.3 Clients : 13 3.4.4 Concurrents : 13 3.5 ANALYSE SWOT 14 4 PROBLEMATIQUE 15 4.1 Descriptif de la gamme YAWMY : 15 5 METHODOLOGIE 17 5.1 Schéma méthodologique de l’enquête 17 5.2 Objectifs : 19 5.3 Questionnaire : 20 6 Les Résultats 22 Analyse Globale 33 Recommandation  35 Conclusion Introduction Ce document est un rapport d’étude de marché réalisé au terme d’une étude de marché quantitative, que nous avons effectué dans le cadre de nos

attrait visuel, notoriété Phase 3 : décision finale Choix de l’hôtel, Concrétisation, séjour. La notoriété, l’image de marque, la personnalité de l’hôtel, les prix offerts sont déterminants. Il est donc essentiel que la qualité des prestations du service soit constante. L’hôtellerie doit mettre en place des outils de mesure de la qualité : questionnaires qualité, service réclamation, audit interne/externe, client mystère, auto contrôle, charte d’engagement… Exemple de segmentation

com a double sens à la différence des autres types de communication ( affiche, spot publicitaire par exemple) qui sont des modes de communication à sens unique : de l’émetteur au récepteur. 2 types de communication événementielle : Une communication de contact
entre l’annonceur et sa clientèle potentielle
(relation commerciale ou opération de motivation) Une communication d’image et de notoriété
dan laquelle la marque cherche à récupérer les connotations positives de l’événement.

diérents types de questions La structuration du questionnaire Les règles de questionnement Exercice La conception d'un questionnaire Statistiques, logiciels et enquête Benoît Le Maux - Produire et préparer les variables - Statistiques, logiciels et enquête La conception d'un questionnaire Les diérents types de questions La structuration du questionnaire Les règles de questionnement Exercice Un bon questionnaire doit contenir tous les éléments nécessaires à un

l’étude de marché 1) La formation du problème : a) L’émergence du problème • chez Pepsi, le chef de produit veut savoir ce qui faisait la force de son concurrent coca-cola. - étude en aval (avec un test à l’aveugle par exemple) • chez Nestlé, le responsable Afrique se demande pourquoi le lancement de son lait déshydraté à complètement échoué. - étude en amont (marché test). Cf tableau 1 : problème et type de décision b) Les difficultés rencontrées

exprimés en termes de « bénéfice client » par : ✓ Des innovations; ✓ L’assemblage de compétences créateur de valeur pour le client; ✓ Des verrouillages (savoir-faire spécifiques, brevets, alliances avec des fournisseurs ou des distributeurs, notoriété d’une marque…) ; ✓ Les synergies internes entre les branches d’un groupe; ✓ La flexibilité et rapidité de réaction, « time based competition ». 2.2 : La chaine de valeur L’entreprise est une chaîne de valeur, c’est-à-dire une succession

entretien avec le responsable du département de la cosmétique active, il m’a été informé que ma mission serait de faire un baromètre d’image des marques Vichy et La Roche Posay auprès des pharmaciens. En effet, il était question de distribuer un questionnaire à une cinquantaine de pharmacies, afin de se baser sur les réponses et d’en déduire une étude qualitative. Ainsi, pendant deux mois, j’ai dû faire le tour de pharmacies travaillant directement avec le laboratoire l’Oréal à traves tout Casablanca