Questionnaire De Prise De Connaissance Direction Commerciale

mission ………………………………………..…………68 CHAPITRE-IV- Audit du système de commercialisation des produits de la mer au sein de la halle d’Agadir…………………………………………………………………………69 Section –I-Examen préliminaire de l’entité auditée……………………………….………… 69 A- Prise de connaissance de la halle d’Agadir ………………………………..………69 B- Organisation de la mission …………………………………………………..….……78 Section –II- : Analyse approfondie de processus de commercialisation……………..………82 A- Appréciation du contrôle interne……………………………………………..………82

Introduction Section 1 : les supports de base I. Le manuel de procédures comptable II. Autres supports Section 2 : les autres outils support de l’ACF I. Le questionnaire de prise de connaissance II. La grille d’analyse des taches III. Le diagramme de circulation IV. Le questionnaire de contrôle interne Section 1: les techniques de description I. Le mémorandum II. L’inspection physique III. La lettre de circularisation Section 2 : les techniques

Introduction Section 1 : les supports de base I. Le manuel de procédures comptable II. Autres supports Section 2 : les autres outils support de l’ACF I. Le questionnaire de prise de connaissance II. La grille d’analyse des taches III. Le diagramme de circulation IV. Le questionnaire de contrôle interne Section 1: les techniques de description I. Le mémorandum II. L’inspection physique III. La lettre de circularisation Section 2 : les techniques

stratégiques majeurs de la gestion des entreprises bancaires. Cette nécessité de maîtrise des risques est un exercice complexe à plus d'un titre. Cela suppose d'abord, une forte et rapide évolution de la culture des réseaux des grandes banques commerciales. Ceux-ci en effet ont été pendant longtemps mobilisés sur la conquête de la clientèle, donc de parts de marché alors que seuls les services centraux des sièges avaient en charge les objectifs de risques. 1. Intérêt et objectifs de sujet

performance et améliorer le process L’analyse des contraintes Contraintes internes commerciales : Fournisseur imposé. Politique achat imposée. Absence de prévisionnel Délai Manque de puissance Achats Absence de cotation fournisseurs Conditions de paiement Autres (techniques, qualité, financiers) : Lourdeur du cahier des charges Spécifications techniques … Contraintes externes Commerciales Ententes sur le marché Capacité de production Sources Spéculations (ex : rémunération

Option Finances et Comptabilité Mémoire de fin d’études en vue de l’obtention du Diplôme de Maîtrise en Gestion intitulé : ELABORATION DU MANUEL QUALITE DE L’AUDIT INTERNE CAS DE AIR MADAGASCAR Présenté par : RAKOTOARISON V.R. Sous la direction de : Monsieur Daniel ANDRIANTSEHENO, encadreur pédagogique Monsieur Solofo Nirina ANDRIAMPARANY, encadreur professionnel Date de soutenance : 05 Août 2005 SOMMAIRE Page Avant-propos et remerciements Liste des tableaux et figures INTRODUCTION

Administration du personnel: paie, absentéisme, contrôle, etc. (Str: service; Prf: Contre-maître, ex-militaire, etc.) • Gestion des Ressources Humaines: formation, développement, gestion des carrières, etc. (Str: service, division, département ou direction; Prf: RH, économie, Droit, Relations Industrielles, Psychologie, Sociologie, etc.) 11 Rôle du Manager des RH: • Tous les managers (finance, production, marketing) sont des managers des RH. • Les spécialistes RH peuvent offrir le conseil et

Administration du personnel: paie, absentéisme, contrôle, etc. (Str: service; Prf: Contre-maître, ex-militaire, etc.) • Gestion des Ressources Humaines: formation, développement, gestion des carrières, etc. (Str: service, division, département ou direction; Prf: RH, économie, Droit, Relations Industrielles, Psychologie, Sociologie, etc.) 11 Rôle du Manager des RH: • Tous les managers (finance, production, marketing) sont des managers des RH. • Les spécialistes RH peuvent offrir le conseil et

notre mémoire de stage qui nous permettra par la suite d’obtenir le diplôme de mastère professionnel en « Gestion et Audit des Risques » de l’Ecole Supérieure des Sciences Economiques et Commerciales (ESSEC) de Tunis, nous avons effectué un stage à l’Union Internationale de Banques (UIB) et plus précisément à la Direction Centrale des Risques. Notre choix de l’Union Internationale de Banques comme lieu de stage a été motivé par le fait que l’UIB, et cela depuis Novembre 2002, est filiale du célèbre groupe

[pic] Descriptif de l’Unité Commerciale [pic] 1.1 Contexte géographique : 1.1.1 Zone de chalandise : L’unité commerciale bénéficie de l’attractivité du Centre commercial régional «  AUCHAN PLAISIR ».La zone de chalandise est déterminée par des zones isochroniques : Zone primaire : 0 à 5 minutes (en voiture) Zone secondaire : 5 à 10 minutes (en voiture) Zone tertiaire : plus de 10 minutes (en voiture) 1.1.2 Analyse zone de chalandise : A) Profil Clientèle du magasin : La clientèle