Questionnaire De Satisfaction Parfumerie

nécessaire de cibler leur clientèle afin de se créer un avantage concurrentiel au sein d’une catégorie de consommatrices précise. Ces enseignes proposeront toutes bien sûr certains produits dits « basiques », pouvant être trouvés dans n’importe quelle parfumerie (produits de grandes marques comme Chanel, Yves Saint Laurent, etc.). Cependant, et c’est ici que réside une prise de position marketing et un ciblage de la clientèle, certains produits seront en particulier proposés par Sephora (produits novateurs

Questionnaire de satisfaction. Ce questionnaire vous est proposé afin de connaître vos attentes sur les améliorations. Nous vous demandons de prendre quelques minutes pour répondre à cette enquête afin de vous offrir un meilleur bien-être et de répondre au mieux à vos besoins. Pour répondre à ce questionnaire il vous suffit juste de cocher la case qui vous correspond.  Etes-vous … Un homme une femme  Dans quelle tranche d’âge vous situez vous

Après avoir eu l’accord de la part de celle-ci d’analyser sa structure commerciale nous avons commencé nos recherches. Par la suite nous avons construit un guide d’entretien auquel, la responsable du magasin a bien voulu répondre. Pour réaliser ce questionnaire, nous avons rassemblé toutes nos idées, afin de construire un guide d’entretien complet. En aval de l’entretien, nous avons cherché à nous procurer quelques documents auprès d’Anne Tondriaux, tel qu’un rapport financier, un contrat type… Cependant

: N° de matricule : BACCALAUREAT PROFESSIONNEL ESTHETIQUE- COSMETIQUE-PARFUMERIE Sous épreuve E31 « Relation avec la clientèle » Session (année de passage de l'examen) )SOMMAIRE détaillé sur 1 page Reprenant toutes les parties et sous parties (ne compte pas dans la pagination) avec les pages correspondantesPARTIE 1 PRESENTATION DE L'ENTREPRISE (institut ou parfumerie) environ 5 pagesLe candidat peut également dans cette partie, présenter de façon

Baccalauréat professionnel "Esthétique/cosmétique - parfumerie" BACCALAUREAT PROFESSIONNEL ESTHETIQUE/COSMETIQUE – PARFUMERIE 5 Baccalauréat professionnel "Esthétique/cosmétique - parfumerie" SOMMAIRE ANNEXE I Référentiel des activités professionnelles ................................................... page 7 Référentiel de certification .......................................................................... page 13 Compétences et savoir-faire ................................

en fonction de la fréquence de sa visite et/ou du montant total d’achat, un pourcentage de remise de plus en plus élevé ou des cadeaux de valeur progressive  • Construire avec eux une relation personnalisée et interactive : au moyen d’un questionnaire remis ou adressé par mailing, il est possible de connaître les références personnelles du client. 4) Entreprendre l’action de fidélisation au bon moment : certaines périodes sont plus propices que d’autres. Il faut savoir identifier : • le

Activités professionnelles Le ou la titulaire du CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie est un(e) professionnel(le) qualifié(e). Les activités du titulaire de ce diplôme peuvent être regroupées dans les trois fonctions suivantes : 1. Exécution de techniques esthétiques ; ̵ Réaliser des soins esthétiques du visage au décolleté ̵ Réaliser une épilation ̵ Réaliser une prestation bronzage UV ̵ Réaliser un maquillage visage et décolleté ̵ Réaliser des soins esthétiques et des maquillages des mains et des

QUESTIONNAIRE Madame, monsieur bonjour, Charlotte Govin de Nocibé Libourne. Je réalise une étude sur les offres en parfumerie faites aux professionnels. Avez-vous quelques minutes à m'accorder ? Introduction 1- Connaissez-vous l'offre exclusivement réservée aux commerçants du centre ville ? £ oui£ non 2- Etes-vous client dans ce cadre chez un parfumeur ? £ Oui( renvoi q4)£non (leur présenter l'offre Nocibé)3-si non pourquoi?..........................................................

à la réalisation de ce rapport. Sommaire Introduction ............................................................................................................................... 1 Présentation du marché mondial de la cosmétique et de la parfumerie ............................... 2 I. 1. 2. II. A. B. III. IV. A. B. C. Présentation de l’entreprise : Le groupe L’Oréal .............................................................. 3 L’Oréal International :....................................

peau est plus souple, plus dynamique. Elle est très satisfaite Après qu’elle utilisé ses doses d’essaies, elle voudrait acheter le produit MOUSSE DE COTON Troisième partie Parfumerie NOCIBE 1 Place du Président Thomas Wilson, 31000 Toulouse Mme Gomez Anne-Marie 05 61 21 83 05 www.nocibe.fr Voir site J’ai choisi la Parfumerie NOCIBE car je la trouve plus adaptée pour l’étude demandé pour la troisième partie. Création d’un évènement saisonnier : Noël Pour cet évènement le magasin sera totalement métamorphosé