Questionnaire Marketing Automobile

l’entreprise et son public. Et face au contexte actuel de la globalisation marquée par les turbulences, la concurrence difficile à maîtriser , les changements des comportements des consommateurs et les mutations techniques de communication, l’homme de marketing a besoin d’avoir une palette diversifiée d’instruments lui permettant de communiquer à tous les niveaux et avec les différents interlocuteurs de son environnement. Face à cet état, la communication connaît aujourd’hui un développement rapide, et

 1950 : LE TRIPLE A C’est en 1950 que la Mutuelle Assurance Automobile Artisanale de France (MAAF) voit le jour. Mais la mutuelle décide de s’ouvrir à d’autres activité car l’automobile est jugée trop restrictive ; pour s’ouvrir à d’autres marchés comme celui de l’assurance habitation ou des risques professionnels 1968 - MAAF LANCE LA MULTIRISQUE VIE PRIVÉE La maaf élargis ces différents contrats en créant la tous risques qui présentes 15 formule garanties de base en plus des options.

Claude Demeure MARKETING 6e édition Sommaire Sigles et abréviations ..................................................................................................................... XIX PARTIE 1 Notions de marketing CHAPITRE 1 Qu’est-ce que le marketing ? A B C D E F Les mutations économiques du siècle dernier Les mutations économiques du début du XXIe siècle Concept et définition du marketing La démarche marketing de l’entreprise L’organisation marketing de l’entreprise

actuelle 71 2.1.1. Le questionnaire 72 2.1.2. L’audit 72 2.2. Proposition d’une solution pour optimiser le processus 72 2.3. Mise en place de la solution 73 3. Analyse de la situation actuelle 73 3.1. L’audit en tant qu’outil de contrôle 73 3.1.1. Prémisses 74 3.1.2. Résultats 75 3.2. Le questionnaire 78 3.2.1. Objectif 78 3.2.2. Contenu du questionnaire 79 3.2.3. Choix de l’échantillon 80 3.2.4. Résultats de l’analyse du questionnaire 80 4. Proposition d’une

 Sommaire Introduction générale I- Auto Hall et son environnement économique A-Le secteur automobile au Maroc B- Qui est Auto Hall ? 1- Historique de l’entreprise 2- L’entreprise aujourd’hui II- Structure du groupe Auto Hall 1- Auto Hall et ses filiales 2- Les métiers d’Auto Hall III- Problématique : Comment le groupe Auto Hall manifeste-t-il une responsabilité sociale lui permettant l’obtention du label CGEM ? 1- Présentation du la RSE a- Le label CGEM b- Charte

Cavaillon. Les secteurs d’activités ADIA est une agence GÉNÉRALISTE. Cependant, les secteurs les plus importants avec lesquels elle travaille sont : |Transport / Logistique |Bâtiment Travaux Public |Automobile |Autres | |40 % |30% |20% |10% | Les objectifs

L’échantillon 48 B. Technique de recueil du corpus 48 IV. METHODOLOGIE 50 A. Construction du guide d’entretien 50 B. Déroulement de l’entretien 50 V. METHODE D’ANALYSE 52 A. Analyse de contenu 52 B. Elaboration d’un questionnaire 54 Chapitre n°3 : Analyse 57 I. EXPLOITATION DES DONNEES 57 A. Entretien N°1 57 B. Entretien N°2 61 C. Entretien N°3 64 D. Entretien N°4 67 E. Entretien N°5 70 II. Synthèse des cinq entretiens 73 A. Externalisation

2014 FONCTION MARKETING ET METHODOLOGIE MARKETING LICENCE 3 OBJECTIFS : Au niveau général, Comprendre la fonction marketing Cerner la notion de marché Appréhender la communication média et hors-média Au niveau spécifique, Etre capable de diagnostiquer une situation et de proposer une stratégie marketing et communicationnelle adéquate Disposer d’outils d’analyse pertinents EVALUATION : 50% en contrôle continu : un écrit sur table d’une heure avec des questions de cours

constituer la concurrence déloyale des coopératives En attendant une solution, qui n’arrivera peut-être jamais, les industriels «victimes» de la concurrence déloyale des coopératives pourraient en profiter pour faire de leur discrimination un argument marketing : «Contribuez à l’effort national en consommant un yaourt taxé». ; vu que le consommateur contribue à l’économie nationale en payant 20% de TVA à l’achat de chaque yaourt. 2 – Menaces • la perception du yaourt comme un produit de luxe Le yaourt

……………………………………………………………..……………………… 4 Introduction générale …………………………………………………………………...……. 5 CHAPITRE 1 : Approche théorique autour de la notion de fidélité …………………….….... 6 Section 1: Evolution du marketing et émergence du marketing relationnel ……...… 6 Section 2: Les enjeux et missions du Marketing relationnel ………………………… 8 Section 3: la fidélité : arrêt sur le concept ……………………………………...….… 9 CHAPITRE 2 : stratégies et techniques de fidélisation …………………………….………. 15 Section 1: Les enjeux de la fidélisation