Questionnaire Sur Les Cosmétique Et Analyse

(nb U/ nb U totales marché) Evolution des marchés : position non figé, les parts de marché évoluent, il va falloir prendre en compte cette évolution dans vos analyses. Le macro environnement : Modèle Pastel : Voir internet pour modèle. Les opportunités du macro environnement…de manière éthique Analyse du marché ( comprendre le consommateur ( Rôle dans la prise de décision : - Initiateur : c’est lui qui va identifier le besoin et le produit de service visé

.....................................................................................15 d)- Un modèle de processus de décision d’achat :........................................................................................16 L’ENQUÊTE PAR QUESTIONNAIRE..............................................................................................................18 PHASE A...........................................................................................................................

décision sur une expérience personnelle achevée. C’est aussi un instrument de ralliement et de fidélisation de la clientèle aux produits de l'entreprise. Les marques envahissent notre quotidien dans de nombreux secteurs : l’automobile, le textile, le cosmétique et l’alimentaire. Elles aident à augmenter la consommation, la fidélité des consommateurs  et donneraient de la valeur au produit qui pourrait par la suite être vendu à un prix bien plus attractif pour les fabricants. En effet, actuellement

...............48 Section 1 : Présentation du CIH BANK……………………………………………...…………..48 Section 2 : Les techniques de fidélisation …………………………………………..…................51 Section 3 : Présentation des résultats………………………………………………..……………64 Section 4 : Analyse des résultats obtenus ……………………………………………….74 Conclusion générale ...………………………………………………………..................76 Annexe ………………………………………………......................................................77 Références bibliographiques ……………………………………………………....

PRESENTATION DU GROUPE 17 I. Historique : 18 II. Vision : 19 III. Organisation : 20 IV. Pôles d’activité : 21 V. Marques : 23 CHAPITRE III : ETUDE DE SATISFACTION « SENZIMAGE 2007 » 28 I. Objectif de l'étude: 29 II. Analyse de l'étude: 30 III. Synthèse : 56 CONCLUSION 58 REFERENCES 59 ANNEXES 60 INTRODUCTION GENERALE Les stages sont désormais devenus des passages obligatoires vers le premier emploi, encore faut-il savoir en tirer le meilleur parti

d'une entreprise. Toute entreprise se crée sur l'idée d'un produit ou d'un service. Elle se développe et assure sa pérennité en retrouvant en permanence l'esprit créatif qui avait présidé à son origine. "Dans nos usines, nous fabriquons des cosmétiques. Dans les magasins, nous vendons du rêve", répétait naguère le fondateur d'une marque de produits de beauté. En effet, le produit n'est pas seulement un objet technique. Il possède aussi un fort pouvoir symbolique. Dans l'esprit du responsable marketing

concurrence, législation…) et des ressources disponibles dans l'organisation (moyens humains et financiers, image de marque), puis l'allocation de ces ressources afin d'obtenir un avantage concurrentiel durable et défendable. Donc pour faire cette analyse l’entreprise doit utiliser une liste d’indicateurs objectifs et pertinents pour élaborer un diagnostic sur lequel la firme peut se baser. Alors l’analyse interne se fait en découpant le marché en groupe homogène ou bien en segment de marché (du

l’étude : choix du sujet, délimitation du sujet, et choix des méthodes à utiliser Recherche documentaire Conception du guide d’entretien et d’une grille d’observation d’un linéaire Traitement de l’information quantitative Observation et entretien Analyse et sélection des documents Rédaction de la fiche Préparation des documents pour l’oral * non compris le travail effectué hors la classe - Liste des documents et informations sélectionnés (à apporter le jour de l'épreuve) - Etat des

l’étude : choix du sujet, délimitation du sujet, et choix des méthodes à utiliser Recherche documentaire Conception du guide d’entretien et d’une grille d’observation d’un linéaire Traitement de l’information quantitative Observation et entretien Analyse et sélection des documents Rédaction de la fiche Préparation des documents pour l’oral 12 heures * non compris le travail effectué hors la classe - Liste des documents et informations sélectionnés (à apporter le jour de l'épreuve)

sur des problèmes et des faits spécifiques. Hughes, on l’oublie souvent, ne pensait pas qu’il existait La Bonne Manière de faire de la sociologie. C’était un méthodologue éclectique. Il se servait autant de données démographiques, d’enquêtes par questionnaires, que de données issues de ce qui était sans aucun doute sa méthode favorite : le travail de terrain intensif. Les ficelles que je vais présenter peuvent servir dans le travail de terrain, où l’on peut Sociétés Contemporaines (2000) n° 40 (p.151-164)