Rapport D Un Stage D Observation à La Cnss

d’audit social ............................................................................................................ 25 DU PILOTAGE SOCIAL A L’AUDIT DU CLIMAT SOCIAL : ...................................... 26 II- Les outils du pilotage social ...................................................................................................... 26 A. 1. Le bilan social ....................................................................................................................... 26

GENERALE : Le parcours de la fonction, un peu d’histoire : L’administration du personnel Les relations humaines Le management stratégique des ressources humaines Le développement du potentiel humain Les missions de la gestion des ressources humaines : A- Vision statique : Administration du personnel B- Vision dynamique : Gestion et Communication PARTIE I- CONSTRUCTION DES EQUIPES La sélection et le recrutement 1ère partie CHAPITRE I- LA SELECTION ET LE RECRUTEMENT IUNE NECESSAIRE

son image car cette dernière reflète celle du groupe. Son activité consiste en la collecte de l’épargne et la vente de produits et services bancaires crée par le groupe auquel elle appartient. Pour ce faire, l’agence emploie un effectif lié à sa taille , sa situation géographique et le niveau d’activité, ainsi elle est constitué d’un chef d’agence , un chef de caisse , et des agents commerciaux(caissiers, chargés de produits). Une agence bancaire est normalement partagée en deux

conditions portant atteinte à la dignité du travailleur. La négociation collective est l'un des droits essentiel du travail. Son exercice ne fait pas obstacle à l'Etat de jouer son rôle de protection et d'amélioration des conditions du travail et de préservation des droits du travailleur par l'intermédiaire de textes législatifs et réglementaires. La négociation se déroule d'une manière régulière et obligatoire à tous les niveaux et dans tous les secteurs et entreprises soumis à la présente loi. La liberté

OFFICE NATIONAL DES AEROPORTS Comment améliorer la gestion des ressources humaines à travers l’intégration des nouvelles technologies de l’information et de la communication Cas de l’Office National Des Aéroports Thèse préparée par : Mlle Bakkali Meriem Encadrée par : Mr El Baze Mastère en management des services publics 2003 - 2004 1 OFFICE NATIONAL DES AEROPORTS 2 OFFICE NATIONAL DES AEROPORTS Plan détaillé Introduction page 6 Partie I : GRH dans le contexte marocain

2 E.S.T.S Réalisé par : ILIASS ZIATE Med AMINE LAHMIDINI Encadré par : M.HASSAN OUAMANE 3 E.S.T.S Dédicaces A Dieu Le Tout Miséricordieux, ton amour, ta mésicorde et tes grâces à notre endroit nous ont fortifiés dans la persévérance et l’ardeur au travail. Nous tenons à dédier ce travail, comme preuve de respect, de gratitude et de reconnaissance à nos chères familles, pour leur affection, leur patience et surtout leurs prières, nos meilleurs amis de l’école supérieure de technologie

Evaluateurs Néji BOUSLAMA Ali BHOURI Enseignant universitaire Inspecteur Centre National Pédagogique Remerciements Nous adressons nos plus vifs remerciements à toute l'équipe de techniciens de la Direction de l'Edition du Centre National Pédagogique, chargée de la mise en page des textes et du traitement numérique des illustrations. Cette équipe a accompli ces tâches délicates aimablement et soigneusement ainsi que pour leur grande compétence et leur patience . © Tous droits réservés au Centre National

DEDICACES Je dédie avant tout cette œuvre à l’ETERNEL DIEU qui m’a accordé la Grace, la Santé, la Protection et l’Intelligence Divine. Ce DIEU si paternel qui m’aime malgré mes défauts. Je dédie aussi ce travail à mes parents pour les sacrifices qu’ils ont toujours consentis à faire pour moi sans se plaindre afin que je réussisse dans la vie et dans les meilleures conditions. Je ne pourrai continuer mes dédicaces sans pour autant penser à mon cercle familial qui constitue même la base

 INTRODUCTION GENERALE CABINET BESRI WAFA ASSURANCE Quelle que soit son activité ou sa dimension , toute entreprise ou individu est exposé à la fois à des risques spéculatifs,qui peuvent déboucher sur des bénéfices, et à des risques d’accidentels qui se soldent inéluctablement par des pertes s’ils se réalisent. En dehors des fléaux majeurs, qui peuvent affecter une ville ou une région et qui restent très rares, une multitude d’autre risques encourus par les individus

Etude de Faisabilité DSAE INTRODUCTION GENERALE La création d'un bar à pâtes, concept nouveau de la restauration rapide, représente la volonté conjointe de deux étudiants désireux d’entreprendre dans le domaine de la restauration. Cette ambition nous a menés à construire, rédiger et peaufiner notre travail en nous mettant dans des conditions réelles de création d'entreprise. Pour traduire notre idée, nous avons défini, développé et affiné nos envies, nos plans. Nous nous sommes plongés dans