Rapport De Diagnostic Organisationnel

Performances Pourquoi est-il nécessaire d’identifier le véritable problème ? Proposition de réponse En apparence, il s’agit d’un conflit de personnes, mais souvent, l’origine de ce type de tensions prend sa source dans des problèmes matériels ou organisationnels. Si on ne fait rien, la situation peut s’aggraver et entraîner une perte de qualité du service proposé, cela peut nuire à l’image de l’organisation, et au final avoir des retombées financières négatives. Comment allez-vous procéder pour le

Thème 2 Diagnostic Stratégique: Concepts de base et outils Karim GASSEMI Management stratégique 1-S8 – 2011/2012 Points du cours • Les concepts de base de la segmentation stratégique; • La segmentation stratégique vs Segmentation marketing (Tableau de synthèse); • Les Concepts de base et fondamentaux sur le diagnostic stratégique (Analyse du cadre général du modèle Harvard); • La démarche standard de réalisation du diagnostic Interne / Externe; • Classification des outils du diagnostic stratégique;

Performances par rapport au réseau, nombre d’employés, chiffre d’affaires, … • Positionnement : type d’offre, services associés, innovations, niveau de prix, typologie de clientèle. • Position concurrentielle : position relative sur le marché • Avantages concurrentiels : concurrents directs et indirects : nature, nombre, facteurs de différenciation, … Deuxième partie : 2 pages environ, partie déterminante « UN DIAGNOSTIC PARTIEL DE L’UNITE COMMERCIAL » MENACES ET OPPORTUNITES PAR RAPPORT A L’ENVIRONNEMENT

Description des besoins organisationnels 5 3. Étude de l'existant 6 3.1. Description fonctionnelle de l'existant 6 3.1.1. Nom la fonction principale (principe) 6 3.1.2. Mettre à jour les articles (exemple) 6 3.2. Description organisationnelle de l'existant 7 3.3. Description technique de l'existant 8 3.3.1. Réseau 8 3.3.2. Technologies déployées 8 3.3.3. Matériel 8 3.3.4. Projets en production 8 3.3.5. Trafic 8 3.3.6. Compétences techniques en interne 8 4. Diagnostic 9 4.1. Besoins fonctionnels

de présentation + 10 mn de questionnement Ière partie Diagnostic partiel de l’UC (évaluation orale) -Analyse de l’offre produits/services (dégager les spécificités locales), de la concurrence et de la clientèle, présenter les points forts et les points faibles du rayon (implantation, prix , communication, analyse concurrentielle, de la clientèle, étude de la population de la ville, de l’assortiment) 1 analyse est 1 comparaison par rapport au réseau, aux concurrents (ex : assortiment moins profond

Présentation de l’U.C. : Performances par rapport au réseau, nombre d’employés, chiffre d’affaires, … Positionnement : type d’offre, services associés, innovations, niveau de prix, typologie de clientèle Position concurrentielle : position sur le marché Avantages concurrentiels : concurrents directs et indirects : nature, nombre, facteurs de différenciation, … Deuxième partie : 2 pages environ « Un diagnostic partiel de l’unité commercial »

matières Chapitre Introductif 3 Chapitre 1 : Analyse contextuelle de La Poste 4 I Diagnostic Externe 4 I.1 Au niveau national 4 I.1.1 Quelques chiffres sur l’activité courrier au sein du groupe 4 I.1.2 L’aspect juridique 5 I.1.3 Les modifications du marché et analyse 6 I.2 Au niveau local 10 II Diagnostic interne 12 II.1 Une stratégie au niveau national 12 II.2 Une organisation standardisée

ventes au prix (ou coût) d’opportunité et la somme des coûts d’opportunité des parties prenantes. Pour notre part, nous proposons un modèle de création de valeur intégrale, composé de trois modules : la valeur organisationnelle, la valeur économique et la valeur sociale. La valeur organisationnelle est définie comme la qualité du management et du fonctionnement de l’entreprise. Elle contribue à la création de valeur économique et de valeur 16e Conférence de l’AGRH – Paris Dauphine – 15 et 16 septembre

de l’accueil [pic] [pic][pic][pic][pic] Baccalauréat Professionnel Accueil Relation aux Clients et Usagers - Session 2013 |Partie 1. Présentation de la nature du projet, des besoins exprimés et du contexte organisationnel : | | | | | |A. Fiche signalétique de l’organisation

Partie 1 : Diagnostic partiel de l’unité commerciale I) Emergence du projet Je réalise mon projet dans le Carrefour de Goussainville. C’est un petit hyper marché d’environs 3000m². Le Carrefour est composé d’une cinquantaine de salarié. Le Carrefour est classé 214 eme sur 220 dans le réseau. Tableau de Bord Octobre 2014     Carrefour Goussainville CA Réalisé (k) % Progression Ecart Objectif (k) Ecart % Rayon PEM 16 -23,1 -5,7 -26,30% Rayon EPCS 47,2 -21,7 -8,7 -15,60% Non Alimentaire 308,6 -13