Rapport De Diagnostic Organisationnel

CCF E31. Sous-épreuve - Diagnostic de la fonction accueil Situation n° 1. Epreuve orale : réaliser un diagnostic (oral sur le lieu de PFMP) Finalités et modalités Baccalauréat professionnel Accueil (Relation Clients et Usagers) Alain Téfaine / Bac Pro Accueil (relation clients et usagers) 2 Sous-épreuve E31 - Diagnostic de la fonction accueil - situation n° 1. Diagnostic de la fonction accueil Unité 31 - Coefficient 2 I. Finalités et contenus SITUATION 1 : Diagnostic de la fonction accueil Référentiel

Article « Les stratégies de développement organisationnel » Laurent Bélanger Relations industrielles / Industrial Relations, vol. 27, n° 4, 1972, p. 633-654. Pour citer cet article, utiliser l'information suivante : URI: http://id.erudit.org/iderudit/028330ar DOI: 10.7202/028330ar Note : les règles d'écriture des références bibliographiques peuvent varier selon les différents domaines du savoir. Ce document est protégé par la loi sur le droit d'auteur. L'utilisation des services d'Érudit (y compris

présence de l’ennemi. Dans les domaines militaires, politiques et philosophiques, la notion de stratégie a inspiré de nombreux auteurs tels Tolstoï, Montesquieu, Kant et Hegel. En management, elle recouvre la définition des buts et des objectifs par rapport auxquels on planifie l’emploi des ressources. - I- Le processus stratégique Le concept de planification La Stratégie est l’ensemble de moyens (d’astuces) nécessaire pour atteindre un objectif Mots-clés : planification, art de la guerre, La planification

PDUC DIAGNOSTIC DU RAYON CHAUSSURE : 1. Réseau (par rapport à la concurrence) 2. Au niveau local (magasin) DIAGNOSTIC DU RAYON ACCESSOIRE : 1. Réseau 2. Au niveau local Rayon en baisse : chaussure Rayon en hausse : accessoire L’accessoire peut apporter un plus au rayon chaussure car il est en cette période de Noël très sollicité (bonnet, gants, écharpe, etc…) et permettrai donc d’attirer les clients au rayon chaussure, ce qui les inciterai à regarder les différents modèles de chaussures

Maintenir et développer la clientèle de l’unité commerciale C51 Elaborer une offre commerciale adaptée COMPOSITION DU DOSSIER : 3 parties avec des objectifs et des contenus différents Noms des parties Objectifs Explications rapides Partie 1 : Diagnostics A. Analyse commerciale Présentation analysée et actuelle Mieux connaitre l’UC La situer dans un contexte actuel Analyser les éléments qui vont donner du sens Donner le « fil rouge » de votre démarche de réflexion Permettre au jury de situer rapidement

Management stratégique  Le  Le processus de management processus de finalisation ; finalités de l’entreprise (vision, mission, objectifs, stratégie, plan, budgets, tableaux de bord…)  Le processus d’organisation ; l’ossature organisationnelle et humaine du fonctionnement de l’entreprise (définition de mécanisme de gouvernance de l’entreprise ; les structures, des mécanismes de coordination, des organigrammes, des procédures…)  Le  Le processus de management processus d’animation

intervention 33 Fig.5: Processus Globale 36 Fig.6: Processus Réception 37 Fig.7: Processus Diagnostic 37 Fig.8: Processus Réparation 38 Fig.9: Processus Service Technique 38 Fig.10: Processus Restitution et Livraison 39 Fig.11: Processus Contrôle 39 Fig.12: Processus Atelier annexe 40 Fig.13: Processus Globale Technique 41 Fig.14 Processus Réception Technique 41 Fig.15: Processus Diagnostic Technique 41 Fig.16: Processus Réparation Technique  42 Fig.17: Processus pièce de rechange Technique

Les pratiques effectives observées dans les organisations montrent que le diagnostic stratégique constitue la 1ère étape du processus d’élaboration de la stratégie de l’entreprise. Il consiste à identifier et à structurer les problèmes, à repérer les menaces et les opportunités que présente l’environnement. Cette analyse prospective porte sur les court, moyen et long termes. Elle consiste à mettre toutes les données en rapport avec les forces et les faiblesses de l’organisation. De cette mise en relation

CH 9 : LE DIAGNOSTIC STRATÉGIQUE Étudier l’environnement global et les forces concurrentielles de l’entreprise Présenter de manière structurée la nature et les composantes de l’environnement de l’entreprise. Mettre en évidence les forces concurrentielles auxquelles l’entreprise est soumise. Analyse PESTEL Forces concurrentielles M. Porter E. T. Penrose G. Hamel C. K. Prahalad Mettre en évidence les outils de diagnostic stratégique. Utiliser les outils de diagnostic dans l’objectif

Académie Régionale de l’éducation et de la formation de Tanger-Tétouan-El HoceimaDélégation de Tanger AssilahCentre Lycée Moulay Youssef des Classes de Préparation du BTSRapport de stageProjet commercialPériode de stage Du 01/10/2018 au 27/05/2019Etablissement d’accueil Tuteur professionnelM. ZOUGARI Wassel Professeur EncadrantM. HADDOU AMAR Youssef Stage réalisé parMlle. OUANNOU Mariam Niveau –Filière 1iér Année BTS – Management Commercial Année de formation 2018/2019 ( 25 )DédicaceJe dédie ce TravailA