Rapport De Meditel

soutien. Nos dernières pensées iront vers nos familles, nos amis, qui nous auront permis de mener à terme ce mémoire. TABLE DES MATIERES Introduction : …………………………………………………………………………………..5 Chapitre I : secteur télécom au Maroc et présentation de méditel………………………….8 Section 1 : présentation du secteur de télécommunications marocain ………………...9 Section 2 : présentation de méditelecom………………………………………………….10 1- Renseignement a caractère général ………………………………………………..10 1.1. Historique ………………………………………………………………………10

dirhams en 1999 à 30 milliards en 2007, l'équivalent de plus de 7 pour cent du produit intérieur brut (PIB), En effet le taux de pénétration de la téléphonie mobile au Royaume est actuellement de l'ordre de 85,8 pc, soit une augmentation de 7 pc par rapport à 2009 L‟adoption du plan “Maroc Numeric 2013″ ENVIRONNEMENT SOCIAL :  La croissance démographique au Maroc a enregistré une baisse rapide entre 19982008. Le nombre de naissances par heure a diminué de 30%entre 1998 et 2008 Les ménages

l’Enquête Nationale sur la Consommation et les Dépenses des Ménages au Maroc de 2002, en moyenne, un ménage marocain a réservé 7,5% de sa dépense annuelle à la consommation du « Transport et communication ». Analyse de la guerre des prix IAM Vs MEDITEL Vs INWI Les modalités de la concurrence varient selon les segments du marché. Sur certains segments le prix est la variable stratégique dans le combat concurrentiel. Le service de base offre des caractéristiques stables et relativement bien connues

Dhs/minute. C’est un tarif unique vers tous les opérateurs. Par exemple, l’offre de Jawal est de 3,60 Dhs/minute vers le réseau Jawal, mais c’est aussi le Minimum que vous aurez à payer si vous ne parlez que quelques secondes. Vers les Mobiles Wana et Meditel, Jawal fait du 4,80 Dhs/minutes. A retenir sur Tic Tac : Tarif minimum * Inwi (Tic Tac) = 7 cts * Jawal = à partir de 3,60 Dhs. * Medijahiz = 4,19 Dhs Une minute de communication - Tic-Tac = 4,20 Dhs - Jawal = entre 3,60 et 4,80 Dhs. - Medijahiz

sous des conditions suffisantes très particulières. Chaque marché doit remplir les quatre conditions suivantes : * l’atomicité : le nombre d’acheteurs et de vendeurs est très grand donc l’offre ou la demande de chaque agent est négligeable par rapport à l’offre totale ; aucun agent ne peut fixer les prix. Cette hypothèse exclut notamment la possibilité de rendements croissants à la production, dans la mesure où ils conduisent à la formation de monopoles naturels, pourtant possibles en pratique

concurrence se porte aussi sur la réponse aux besoins spécifiques des entreprises. Ces services, dits à valeur ajoutée pour offrir des prestations plus sophistiquées: messagerie, transfert de données, etc. La compétence technique et la qualité du rapport au client deviennent alors les facteurs essentiels du succès. Il y a eu un temps de latence entre la libéralisation du marché des télécommunications et l'arrivée effective de la concurrence, cela correspond à la période durant laquelle les nouveaux

concurrence se porte aussi sur la réponse aux besoins spécifiques des entreprises. Ces services, dits à valeur ajoutée pour offrir des prestations plus sophistiquées: messagerie, transfert de données, etc. La compétence technique et la qualité du rapport au client deviennent alors les facteurs essentiels du succès.Il y a eu un temps de latence entre la libéralisation du marché des télécommunications et l'arrivée effective de la concurrence, cela correspond à la période durant laquelle les nouveaux

différents événements qui peuvent survenir dans l'entreprise. Elle permet d'améliorer les rapports entre les salariés et la direction, renforce la culture d'entreprise, stimule les salariés et développe leur sentiment d'appartenance à un groupe. Rappelons également que certains éléments à savoir la qualité du management des ressources humaines, la qualité des rapports hiérarchiques, la qualité des rapports de travail au quotidien, la restauration dans l'entreprise, les espaces de détente, le cadre

Par rapport aux employés Par rapport aux internautes Le Processus d’intégration Les exemples Partie 2 : les médias sociaux au Maroc  Les entreprises marocaines et les réseaux sociaux Quelques chiffres sur le Maroc Les catégories d’internautes au Maroc Les exemples d’entreprises marocaines Le cas Méditel vs Inwi

l’offre Méditel opérationnelle en février · Bientôt un déploiement à l’international La bataille des parts de marché sur le mobile banking s’apprête à démarrer. La course est déjà engagée entre les opérateurs télécoms. Après le lancement de Mobicash par Maroc Telecom, en partenariat avec Attijariwafa Bank et Banque populaire, c’est au tour de Méditel de se positionner sur le marché du transfert d’argent et de paiement via téléphone mobile. Baptisée Mobile Banking, l’offre de Méditel sera opérationnelle