Rapport De Stage En Reception Hoteliere

2011 Rapport de stage hôtel Martinez Cannes Nicolas Chahinian L1D Stage effectué du 1er Juin 2011 au 25 Septembre 2011. Sommaire : Remerciements Introduction Les objectifs IPrésentation de l’entreprise et du quartier A- L’historique 1- Le quartier de la croisette 2- Des hôtels de luxe depuis un siècle B- La Chaine Hôtel Concorde 1- L’histoire de la chaine 2- La chaine aujourd’hui C- Le Martinez 1- Un hôtel vieux de 82 ans 2- Les valeurs, les produits et le service du Martinez a- Les valeurs

cadre de ma formation, j’ai effectué un stage de perfectionnement d’un mois dans la société nationale de distribution de pétroles (S.N.D.P) et plus précisément dans le service contrôle facturation. De ce fait ; je présente mon rapport selon le plan suivant : Section1 : Présentation générale de la SNDP. Section2 : Les activités de la SNDP. Section3 : Etude du marché. Section4 : Présentation du service contrôle facturation. OBJECTIFS DU STAGE * -l’acquisition davantage d’expérience

al S é i ’El i ié éa i Rapport de Stage Année Génie Electrique Thème : Etude de l’installation électrique du Club Privé du projet ANFAPLACE à Casablanca Préparé par: Majite Omar Encadré par : Mr. Nassr Mouaad (SPIE) Mr. Youssef (SPIE) Année Universitaire 2010/2011 Rapport de Stage Remerciements )l m’est agréable au terme de ce travail, de présenter mes vifs d’étude { SP)E Maroc, qui a eu la gratitude de m’accorder ce stage au sein remerciements à Mr. El YOUSSEFI

Technique--------------------------------------------------------12 5- La Direction des Ressources Humaines-----------------------------------12 6- La Direction de La Gouvernante--------------------------------------------12 7- La Direction de la Réception-------------------------------------------------12 8- La Direction de la Restauration---------------------------------------------13 9- La Direction Informatique----------------------------------------------------13 III- Présentation

Introduction La fin de première année de à l’Inseec se prolonge par l’Ipex, un stage de 8 semaines dans un pays non francophone. Cette expérience a pour but de se familiariser au monde du travail à l’étranger et ainsi découvrir une nouvelle culture. Ce stage est en rapport avec la philosophie de l’école : ouverture, découverte, apprentissage, international. J’ai choisi pour ma part d’aller dans un pays anglophone pour améliorer mon anglais car c’est la langue la plus utilisée, la langue la plus

rédaction de mon rapport, je tiens à présenter mes remerciements les plus cordiales à Mme DARY AMINA qui m’a encadré tout au long de mon stage et, qui a veillé à ce que mon stage se déroule dans de bonnes conditions et qui n’a épargné aucun effort pour me fournir toutes les informations nécessaires et utiles dans la limite du possible. Je profite de l’occasion pour porter reconnaissance aux membres de département comptabilité générale et fiscalité où j’ai effectué mon premier stage notamment Mme

management des hommes 14 Dossier juridique et financier 15 Conclusion de la seconde partie 17 Conclusion 18 Remerciements Je tiens tout particulièrement à remercier Vincent Dumont, mon chef de service et maître de stage qui m’a autant accompagné dans mes réflexions que dans mon stage. Sans son soutien je ne serai pas arrivé à autant m’imprégner de « l’esprit Mama » que j’ai pu le faire aujourd’hui. Victor Cohen, troisième membre de notre équipe, m’a conseillé, critiqué et orienté vers toutes les

◊ N° de réservation. ◊ Date d’arrivée. ◊ Duré de séjour. ◊ Genre et numéro de chambre. ◊ Nom du client. ◊ Mode de payement. ◊ Nature de la prise en charge. ✓ Réception : Chaque matin, le responsable de la réservation remet à la réception les bulletins de réservation de la journée, afin de lui communiquer les futures arrivées avec réservation. A l’arrivée du client, la réceptionniste saisie ses données. En cas de non réservation, elle

gestion de stock est un indicateur de performance dans toute entité elle traduit la profondeur des politiques et stratégies et la clairvoyance des dirigeants. En revanche, les enjeux de cette gestion sont difficiles à allier c’est pourquoi Rapport de stage professionnel Octobre2006 3 ghizlan Marjane Marrakech Ménara institut superioeur de gestion et d’informatique ISGI Marjane Ménara comme toute entité rencontre des problèmes dans l’exercice de ses activités quotidiennes en ce qui concerne

« Quelle est l’importance des rouages de la communication au sein de l’enseignement supérieur privé? » Cas : L’Ecole Internationale TUNON de Bordeaux Examen FEDE hôtellerie et tourisme Rapport d’activité présenté à l’épreuve professionnelle de soutenance du diplôme DECP tourisme et hôtellerie « Quelle est l’importance des rouages de la communication au sein de l’enseignement supérieur privé ? » Sommaire Remerciements.............................................................